សំណើសុំការសម្របសម្រួល និងការកែប្រែសមស្របនៅក្នុងលំនៅឋាន៖ លិខិតបញ្ជាក់

Publications
#8101.06

សំណើសុំការសម្របសម្រួល និងការកែប្រែសមស្របនៅក្នុងលំនៅឋាន៖ លិខិតបញ្ជាក់

ពេលខ្លះត្រូវការលិខិតបញ្ជាក់នៅពេលធ្វើការស្នើសុំទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋាន។ ឯកសារបោះពុម្ពផ្សាយនេះពិពណ៌នាអំពីលិខិតបញ្ជាក់គឺជាលិខិតអ្វី និងនៅពេលណាត្រូវការលិខិតបញ្ជាក់។ វាក៏ផ្តល់នូវសំណើគំរូ និងលិខិតគំរូផងដែរ។

ការបដិសេធ៖  ការបោះពុម្ភផ្សាយនេះគឺជាព័ត៌មានផ្លូវច្បាប់តែប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនមែនជាការណែនាំផ្លូវច្បាប់អំពីស្ថានភាពបុគ្គលរបស់អ្នកទេ។ វា​គឺ​ជា​បច្ចុប្បន្ន​កាល​បរិច្ឆេទ​បាន​ប្រកាស។ យើងព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសម្ភារៈរបស់យើងឱ្យបានទៀងទាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយច្បាប់កំពុងផ្លាស់ប្តូរជាទៀងទាត់។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាច្បាប់មិនបានផ្លាស់ប្តូរ សូមទាក់ទង DRC ឬការិយាល័យច្បាប់ផ្សេងទៀត។

ពេលខ្លះត្រូវការលិខិតបញ្ជាក់នៅពេលធ្វើការស្នើសុំទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋាន។ ឯកសារបោះពុម្ពផ្សាយនេះពិពណ៌នាអំពីលិខិតបញ្ជាក់គឺជាលិខិតអ្វី និងនៅពេលណាត្រូវការលិខិតបញ្ជាក់។ វាក៏ផ្តល់នូវសំណើគំរូ និងលិខិតគំរូផងដែរ។

តើការសម្របសម្រួលសមស្របនៅក្នុងលំនៅឋានគឺអ្វីខ្លះ?

ប្រសិនបើលំនៅឋានរបស់ពួកគេមិនអាចចូលបាន ជនពិការអាចសួរអ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានរបស់ពួកគេសុំការផ្លាស់ប្តូរច្បាប់គោលនយោបាយ នីតិវិធី ឬសេវាកម្មដើម្បីបំពេញតម្រូវការដែលទាក់ទងនឹងពិការភាពរបស់ពួកគេបាន។ ទាំងនេះគេហៅថាការសម្របសម្រួលសមស្រប។ សូមអានឯកសារបោះពុម្ពផ្សាយនេះ "ការរើសអើងលំនៅឋានផ្អែកលើពិការភាព - សិទ្ធិ និងជម្រើសរបស់អ្នក" សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

តើលិខិតបញ្ជាក់គឺជាលិខិតអ្វី?

លិខិតបញ្ជាក់ត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីគាំទ្រការស្នើសុំការសម្របសម្រួល/ការកែប្រែសមស្របរបស់អ្នកស្នាក់នៅ។ លិខិតបញ្ជាក់បញ្ជាក់ថា ជនពិការមានតម្រូវការទាក់ទងនឹងពិការភាពសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរដែលពួកគេកំពុងស្នើសុំចំពោះគោលនយោបាយលំនៅឋាន នីតិវិធី សេវាកម្ម ឬរចនាសម្ព័ន្ធរូបវន្តរបស់ពួកគេ។

តើអ្នកណាអាចផ្តល់លិខិតបញ្ជាក់បាន?

នរណាម្នាក់ដែលដឹងអំពីតម្រូវការរបស់អ្នកដែលកំពុងស្នើសុំការសម្របសម្រួល ឬការកែប្រែសមរម្យអាចផ្តល់លិខិតបញ្ជាក់បាន។

នេះគឺជាបញ្ជីរាយនាមអ្នកដែលអាចផ្តល់លិខិតបញ្ជាក់ដោយយោងតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ស្តីពីលំនៅឋាន និងការងារសមរម្យនៃរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាត្រង់មាត្រាទី 2 CCR § 12178(g)៖

  1. អ្នកជំនាញវេជ្ជសាស្រ្ត
  2. អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព រួមទាំងការិយាល័យអនុវត្តផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត
  3. ក្រុមគាំទ្រមិត្តភក្ដិ
  4. ទីភ្នាក់ងារ ឬអ្នកផ្តល់សេវាដែលមិនមែនវេជ្ជសាស្រ្ត ដូចជាសេវាជំនួយក្នុងផ្ទះ ឬអ្នកផ្តល់សេវាគំាទ្រការរស់នៅ
  5. ភាគីទី 3 ដែលអាចទុកចិត្តបានផ្សេងទៀតដែលដឹងពីពិការភាព ឬតម្រូវការទាក់ទងនឹងពិការភាពសម្រាប់ការសម្របសម្រួល ឬការកែប្រែ។ នេះអាចជាសមាជិកគ្រួសារដែលជាអ្នកមើលថែជនមានពិការភាព។

តើនៅពេលណាដែលអ្នកត្រូវការផ្តល់លិខិតបញ្ជាក់?

នៅពេលដែលជនមានពិការភាពស្នើសុំការសម្របសម្រួល សមស្រប ឬការកែប្រែសមស្របពីអ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានរបស់ពួកគេ អ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានអាចស្នើសុំលិខិតបញ្ជាក់ពីជនពិការនៅពេលដែលមិនបង្ហាញជាក់ស្តែងពីតម្រូវការការសម្របសម្រួល/ការកែប្រែ។

លិខិតបញ្ជាក់មិនចាំបាច់ទេ ប្រសិនបើបង្ហាញជាក់ស្តែងពីតម្រូវការការសម្របសម្រួល/ការកែប្រែ។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃតម្រូវការជាក់ស្តែងសម្រាប់ការកែប្រែសមស្រប៖ អ្នកជួលផ្ទះដែលប្រើរទេះរុញសុំការអនុញ្ញាតពីអ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានរបស់ពួកគេដើម្បីដំឡើងផ្លូវឡើងចូលទ្វាររបស់ពួកគេឡើងមួយកាំ។ លិខិតបញ្ជាក់មិនចាំបាច់ដើម្បីយល់ថា អ្នកជួលនេះត្រូវការផ្លូវឡើងចូលលំនៅឋានរបស់ពួកគេឡើយ។

តើលិខិតបញ្ជាក់ប្រើសម្រាប់គោលបំណងអ្វី?

អ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានប្រើលិខិតបញ្ជាក់ដើម្បីបញ្ជាក់ជនមានពិការ (1) មានពិការភាព និង (2) មានតម្រូវការការសម្របសម្រួល ឬការកែប្រែសមស្រប។

នៅពេលដែលនរណាម្នាក់មានពិការភាពដែលមើលមិនឃើញ ឬអាចមើលឃើញ លិខិតបញ្ជាក់ជួយអ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានឱ្យយល់ថា ជននោះមានពិការភាព។ ឧទាហរណ៍នៃពិការភាពដែលប្រហែលជាមិនច្បាស់លាស់គឺ៖ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់មានពិការភាពផ្នែកសុខភាពផ្លូវចិត្ត មានបញ្ហាប្រព័ន្ធប្រសាទ ឬមានប្រព័ន្ធភាពស៊ាំចុះខ្សោយ។

អ្នកដែលមានពិការភាពដូចគ្នាអាចមានតម្រូវការទាក់ទងនឹងពិការភាពខុសគ្នា។ ដោយសារតែចំណុចនេះ លិខិតបញ្ជាក់ជួយអ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានឱ្យយល់ពីតម្រូវការរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗដែលត្រូវតែឆ្លើយតប និងការផ្លាស់ប្តូរអ្វីដែលនឹងឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការរបស់បុគ្គលនោះ។

តើអ្នកផ្តល់សេវាលិខិតបញ្ជាក់របស់ខ្ញុំត្រូវបំពេញទម្រង់បែបបទជាក់លាក់ ឬផ្ញើលិខិតបញ្ជាក់ដោយផ្ទាល់ឬ?

ទេ ច្បាប់មិនតម្រូវឱ្យប្រើទម្រង់បែបបទជាក់លាក់ ឬលិខិតបញ្ជាក់ទាំងនេះចេញដោយផ្ទាល់ពីអ្នកផ្តល់សេវានោះទេ។ អ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានខ្លះសួរថាអ្នកជួលប្រើទម្រង់បែបបទជាក់លាក់របស់ពួកគេ ហើយអ្នកជួលមានជម្រើសថាតើពួកគេប្រើទម្រង់បែបបទនេះដែរឬទេ។ ការប្រើប្រាស់ទម្រង់បែបបទរបស់អ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានអាចបង្កលក្ខណៈកាន់តែងាយស្រួល និងលឿនក្នុងដំណើរការស្នើសុំការសម្របសម្រួល ឬការកែប្រែសមស្រប ដោយសារទម្រង់បែបបទអាចបង្ហាញពីព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានត្រូវការ។ អ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានមួយចំនួនក៏ស្នើសុំឱ្យអ្នកជួលផ្តល់ការអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេនិយាយដោយផ្ទាល់ជាមួយបុគ្គលដែលបញ្ជាក់ពិការភាពផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានក្តីកង្វល់អំពីទម្រង់បែបបទរបស់អ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានដែលស្នើសុំព័ត៌មានច្រើនពេក អ្នកអាចទាក់ទងអង្គការDisability Rights California ដើម្បីទទួលបានការប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ដោយឥតគិតថ្លៃអំពីសិទ្ធិ និងជម្រើសរបស់អ្នក។

តើខ្ញុំគួរតែនិយាយអ្វីទៅកាន់ការិយាល័យរបស់អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព ឬប្រភពផ្សេងទៀតនៃលិខិតបញ្ជាក់ដើម្បីស្នើសុំលិខិតបញ្ជាក់?

អ្នកគួរតែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពដឹងពីមូលហេតុដែលទាក់ទងនឹងពិការភាពថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនអាចចូលលំនៅឋានរបស់អ្នកបាន ហើយអ្នកកំពុងស្នើសុំ/បានស្នើសុំការសម្របសម្រួល ឬការកែប្រែសមស្របទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានរបស់អ្នក។

អ្នកគួរតែប្រាប់ពួកគេអំពីការសម្របសម្រួល ឬការកែប្រែអ្វីខ្លះដែលអ្នកបានស្នើសុំ ហើយសុំឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពបញ្ជាក់ពីការផ្លាស់ប្តូរទាំងនោះដែលចាំបាច់ដើម្បីគ្រប់គ្រងរោគសញ្ញារបស់អ្នក។ ការិយាល័យរបស់អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពក៏អាចផ្តល់ការណែនាំបន្ថែមអំពីការផ្លាស់ប្តូរដែលនឹងបំពេញតម្រូវការទាក់ទងនឹងពិការភាពរបស់អ្នកផងដែរ។

អ្នកអាចផ្តល់លិខិតបញ្ជាក់គំរូខាងក្រោម និងច្បាប់ចម្លងនៃសំណើសុំសម្របសម្រួល ឬការកែប្រែសមស្របទៅកាន់ការិយាល័យអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពរបស់អ្នកដើម្បីឱ្យពួកគេពិនិត្យ។ អ្នកក៏អាចស្នើសុំឱ្យការិយាល័យអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពរបស់អ្នកផ្ញើលិខិតបញ្ជាក់ទៅកាន់អ្នក និងអ្នកផ្តល់លំនៅឋានរបស់អ្នកផងដែរ ដើម្បីឱ្យមានច្បាប់ចម្លងនៃលិខិតនេះសម្រាប់ទុកជាកំណត់ត្រារបស់អ្នក។

ឧទាហរណ៍នៃសំណើសុំលិខិតបញ្ជាក់ទៅកាន់ការិយាល័យរបស់អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព៖

សូមគោរពជូន [ឈ្មោះអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព]

ខ្ញុំបានស្នើសុំការសម្របសម្រួលសមស្របទៅកាន់ម្ចាស់ផ្ទះរបស់ខ្ញុំ ដោយសួរថានៅពេលដែលម្ចាស់ផ្ទះរបស់ខ្ញុំជូនដំណឹងខ្ញុំជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ម្ចាស់ផ្ទះគ្រាន់តែផ្ញើអ៊ីមែលមកខ្ញុំជំនួសឱ្យការសរសេរលើក្រដាស ហើយម្ចាស់ផ្ទះដាក់ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលម្ចាស់ផ្ទះកំពុងផ្ញើមកខ្ញុំនៅក្នុងខ្លឹមសារអ៊ីមែលជំនួសការភ្ជាប់វាជាឯកសារភ្ជាប់ដែលមិនអាចចូលមើលបាន។ សូមមើលឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយនូវសំណើសុំការសម្របសម្រួលសមស្របដែលខ្ញុំបានធ្វើ។

សេចក្តីជូនដំណឹងសំខាន់ៗពីរបីលើកបានដាក់នៅមាត់ទ្វាររបស់ខ្ញុំនៅពេលដែលខ្ញុំមិនអាចចេញខាងក្រៅបាន ហើយខ្ញុំក៏មិនអាចអានសេចក្តីជូនដំណឹងទាំងនោះបានដែរ។ តើអ្នក​នឹង​សរសេរ​សំបុត្រ​ទៅ​អ្នក​ផ្តល់​សេវាលំនៅឋាន​របស់​ខ្ញុំ​តាម {អាសយដ្ឋាន} នេះដើម្បី​ប្រាប់​ម្ចាស់ផ្ទះ​ឲ្យដឹងថា ខ្ញុំ​ត្រូវ​ការ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​នេះដើម្បី​អាច​ចូល​​លំនៅឋានរបស់​ខ្ញុំ​ដូច​អ្នកដែល​គ្មាន​ពិការភាព​ដូច​ខ្ញុំ?

សូមរម្លឹកថា អ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានរបស់ខ្ញុំមិនមានសិទ្ធិដឹងពីការវិនិច្ឆ័យវេជ្ជសាស្រ្តរបស់ខ្ញុំ ឬព័ត៌មានលម្អិតអំពីពិការភាពរបស់ខ្ញុំទេ ប៉ុន្តែអ្នកផ្តល់សេវាលំនៅឋានរបស់ខ្ញុំត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យស្វែងរកការបញ្ជាក់ថាខ្ញុំមានតម្រូវការទាក់ទងនឹងពិការភាពសម្រាប់ការសម្របសម្រួលសមស្របដែលខ្ញុំកំពុងស្នើសុំ។

សូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅដល់អ្នកដែលជួយខ្ញុំជំនះនូវឧបសគ្គដែលទាក់ទងនឹងពិការភាព និងការចូលលំនៅឋានរបស់ខ្ញុំ!

ដោយក្តីគោរពរាប់អានពីខ្ញុំ

ឈ្មោះអ្នកជំងឺ

លិខិតបញ្ជាក់គំរូ

[កាលបរិច្ឆេទ]

ជូន [ម្ចាស់ផ្ទះ អាជ្ញាធរលំនៅឋាន ឬសមាគមម្ចាស់ផ្ទះ។ល។]៖

ខ្ញុំជា [គ្រូពេទ្យ/គ្រូពេទ្យវិកលចរិត/គ្រូពេទ្យចិត្តសាស្រ្ត/អ្នកព្យាបាល/បុគ្គលិកសង្គមកិច្ច/អ្នកព្យាបាលដោយការងារ] សម្រាប់[ឈ្មោះអ្នកជំងឺ/អតិថិជន] ហើយខ្ញុំដឹងពីស្ថានភាព [របស់គាត់/នាង/ពួកគេ]។ [គាត់/នាង/ពួកគេ] មានពិការភាពដែលបណ្តាលឱ្យមានការកំណត់មុខងារជាក់លាក់។ ដែនកំណត់ទាំងនេះរួមមាន [រាយដែនកំណត់ដែលត្រូវការការសម្របសម្រួលដែលបានស្នើសុំ]។

 

 

 

[ការសម្របសម្រួលដែលបានស្នើសុំ] គឺចាំបាច់សម្រាប់ [ឈ្មោះអ្នកជំងឺ/អតិថិជន] រស់នៅក្នុងសហគមន៍ និងប្រើប្រាស់ និងរីករាយនឹងការស្នាក់នៅ [របស់គាត់/នាង/ពួកគេ] ដោយ [ពិពណ៌នាអំពីរបៀបដែលការសម្របសម្រួលនឹងជួយ ឬគាំទ្របុគ្គល]។

 

 

 

សូមអរគុណអ្នកដែលផ្តល់នូវការសម្របសម្រួលនេះសម្រាប់ [ឈ្មោះអ្នកជំងឺ/អតិថិជន]។

ដោយក្តីគោរពរាប់អានពីខ្ញុំ

[ឈ្មោះ និងមុខតំណែង]

តើត្រូវធ្វើបែបណាបើខ្ញុំមានសំណួរច្រើនថែមទៀត?

អង្គការ Disability Rights California ផ្តល់ការប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ដោយឥតគិតថ្លៃជូនដល់ជនមានពិការនៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាអំពីបញ្ហាច្បាប់លំនៅឋានរបស់ពួកគេ។ សូមទូរសព្ទទៅលេខ 1-800-776-5746 ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងចុះឈ្មោះ https://www.disabilityrightsca.org/get-help