گاهی اوقات برای درخواست از ارائه دهندگان خدمات اسکان، به تأییدیه هایی نیاز است. این نشریه توضیح می دهد که تأییدیه ها چیست و چه زمانی به آنها نیاز است. همچنین، یک نمونه درخواست و الگوی نامه را ارائه می دهد.

منظور از «امکانات و تغییرات منطقی در مسکن» چیست؟

اگر مسکن اشخاص دچار ناتوانی از امکانات لازم برای دسترسی برخوردار نباشد، آنها می توانند از ارائه دهندگان خدمات اسکان خود درخواست تغییر در قوانین، سیاست ها، رویه ها، یا خدمات در راستای برآورده کردن نیازهای مربوط به ناتوانی خود کنند. این تغییرات «امکانات و تغییرات منطقی» نامیده می شوند. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفاً نشریه «تبعیض در مسکن به واسطه ناتوانی - حقوق و گزینه های شما» (Housing Discrimination Based on Disability - Your Rights and Options) را مطالعه کنید.

تأییدیه چیست؟

از تأییدیه ها برای حمایت از درخواست های امکانات/تغییرات منطقی مستأجر استفاده می شود. تأییدیه نشان می دهد که شخص دچار ناتوانی به دلیل محدودیت های ناشی از ناتوانی خود، نیاز به تغییر در سیاست ها، رویه ها، خدمات، یا ساختارهای فیزیکی واحد مسکونی خود دارد. 

چه کسی می تواند تأییدیه ارائه دهد؟

کسی که درباره نیازهای شخص متقاضی امکانات یا تغییرات منطقی اطلاعات لازم را دارد، می تواند تأییدیه را ارائه دهد. 

این فهرست افرادی است که می توانند تأییدیه ها را طبق مقررات «قانون مسکن و اشتغال عادلانه»
(Fair Employment and Housing Act)، بخش  CCR § 12178(g) 2، ارائه دهند: 

1. متخصص پزشکی
2. ارائه دهنده خدمات بهداشتی، از جمله دفتر یک مطب یا مرکز پزشکی
3. گروه پشتیبانی همتا
4. سازمان ها یا ارائه دهندگان خدمات غیرپزشکی، مانند «خدمات حمایتی درون خانگی» (In-Home Supportive Services) یا ارائه دهندگان «خدمات زندگی حمایت شده» (Supported Living Services)
5. هر شخص معتمد دیگری که درباره نیازهای شخص متقاضی امکانات یا تغییرات منطقی، اطلاعات لازم را دارد. چنین شخصی می تواند حتی یک عضو خانواده باشد که وظیفه مراقبت از شخص دچار ناتوانی را بر عهده دارد.

چه موقع به تأییدیه نیاز دارید؟

وقتی شخص دچار ناتوانی از ارائه دهنده خدمات اسکان خود درخواست امکانات یا تغییرات منطقی می کند، چنانچه نیاز به امکانات یا تغییرات منطقی واضح نباشد، ارائه دهنده خدمات اسکان می تواند از شخص دچار ناتوانی بخواهد که تأییدیه ای را ارائه دهد. 

زمانی که نیاز به امکانات یا تغییرات منطقی واضح باشد، نیازی به ارائه تأییدیه نیست. در اینجا، یک مثال از نیاز واضح به تغییرات منطقی ارائه شده است: مستأجری که از صندلی چرخ دار استفاده می کند برای دسترسی به درب واحد مسکونی خود، که یک پله بالاتر است، از ارائه دهنده خدمات اسکان خود درخواست اجازه نصب یک رمپ می کند. برای درک اینکه این مستأجر جهت دسترسی به واحد خود نیاز به رمپ دارد، تأییدیه لازم نیست.

از تأییدیه برای چه منظوری استفاده می شود؟

ارائه دهنده خدمات اسکان از تأییدیه برای تأیید اینکه شخص دچار ناتوانی (۱) یک ناتوانی دارد و (۲) نیاز به امکانات یا تغییرات منطقی دارد، استفاده می کند. 

وقتی شخص دچار نوعی ناتوانی است که آشکار یا قابل مشاهده نیست، تأییدیه به ارائه دهنده خدمات اسکان کمک می کند تا درک کند که آن شخص دچار ناتوانی است. نمونه هایی از ناتوانی هایی که ممکن است آشکار نباشند عبارت اند از: اگر کسی دچار ناتوانی روانی، ناهمگونی عصبی، یا ضعف سیستم ایمنی باشد.

افراد دچار ناتوانی های مشابه ممکن است نیازهای مربوط به ناتوانی متفاوتی داشته باشند. به همین دلیل، تأییدیه به ارائه دهنده خدمات اسکان کمک می کند تا بفهمد چه نیازهای فردی باید برآورده شود و چه تغییراتی آن نیازهای فردی را برآورده می کند.

آیا ارائه دهنده تأییدیه من باید فرم های خاصی را پر کند یا تأییدیه را مستقیماً ارسال نماید؟ 

خیر، قانون الزامی را مبنی بر استفاده از فرم های خاص یا ارسال مستقیم تأییدیه ها از سوی ارائه دهنده تعیین نکرده است. برخی از ارائه دهندگان خدمات اسکان درخواست می کنند که مستأجران از فرم های خاص آنها استفاده کنند، ولی مستأجر از حیث استفاده از فرم ها مختار است. استفاده از فرم های ارائه دهنده خدمات اسکان می تواند پردازش درخواست های امکانات یا تغییرات منطقی را آسان تر و سریع تر کند، زیرا فرم ها ممکن است اطلاعات موردنیاز ارائه دهنده خدمات اسکان را نشان دهند. برخی از ارائه دهندگان خدمات اسکان همچنین درخواست می کنند که مستأجران به آنها اجازه دهند مستقیماً با شخص تأییدکننده ناتوانی صحبت کنند. 

اگر نگران باشید که فرم ارائه دهنده خدمات اسکان اطلاعات بی مورد زیادی را از شما می خواهد، می توانید برای مشاوره حقوقی رایگان درباره حقوق و گزینه های خود، با Disability Rights California تماس بگیرید. 

برای درخواست تأییدیه، باید به دفاتر ارائه دهنده خدمات بهداشتی یا سایر منابع صادرکننده تأییدیه ها، چه چیزی بگویم؟

باید به ارائه دهنده خدمات بهداشتی اطلاع دهید که دلیل مربوط به ناتوانی شما برای عدم دسترسی به مسکن چیست و اینکه در حال درخواست امکانات یا تغییرات منطقی از ارائه دهنده خدمات اسکان خود هستید/یا از قبل چنین درخواستی را داده اید. 

باید به ایشان بگویید که چه امکانات یا تغییراتی را درخواست کرده اید و از ارائه دهنده خدمات بهداشتی بخواهید تأیید کند که این امکانات یا تغییرات برای مدیریت نیازهای مرتبط با ناتوانی شما ضروری است. همچنین، دفتر ارائه دهنده خدمات بهداشتی می تواند پیشنهادات اضافی را برای امکانات یا تغییراتی بدهد که نیازهای مربوط به ناتوانی شما را برآورده می کند. 

می توانید نمونه تأییدیه زیر و کپی درخواست امکانات یا تغییرات منطقی خود را به دفتر ارائه دهنده خدمات بهداشتی بدهید تا آنها را بررسی کند. همچنین، می توانید از دفتر ارائه دهنده خدمات بهداشتی بخواهید که تأییدیه را هم به شما و هم به ارائه دهنده خدمات اسکان شما ارسال کند تا کپی نامه را برای سوابق خود داشته باشید.

نمونه درخواست تأییدیه خطاب به دفتر ارائه دهنده خدمات بهداشتی:

جناب آقای/سرکار خانم [نام ارائه دهنده خدمات بهداشتی]، 

من از صاحب خانه ام درخواست امکانات و تغییرات منطقی کرده و تقاضا نموده ام که زمانی که صاحب خانه با من به صورت کتبی ارتباط برقرار می کند، فقط ایمیل ارسال کند و اطلاعاتی که ارسال می کند را در متن ایمیل قرار دهد و به عنوان پیوست غیرقابل دسترس نگذارد. لطفاً درخواست تغییرات منطقی که ارائه داده ام را ببینید. 

به دلیل عدم توانایی من در خروج از خانه، چندین بار اعلان های مهم الصاق شده به درب واحد مسکونی من را باد برده است، و به هرحال نمی توانم آن اعلان های کاغذی را بخوانم. لطف می کنید نامه ای به ارائه دهنده خدمات اسکان من در این {نشانی} بنویسید و به او اطلاع دهید که من به این تغییر نیاز دارم تا بتوانم به همان شیوه ای به واحد مسکونی خود دسترسی داشته باشم که افراد بدون ناتوانی من به واحدهای مسکونی خود دسترسی دارند؟ 

لازم به ذکر است که ارائه دهنده خدمات اسکان من حق ندارد از تشخیص پزشکی یا اطلاعات دقیق مربوط به ناتوانی من مطلع شود، اما مجاز است برای تأیید نیاز مربوط به ناتوانی که به خاطر آن درخواست امکانات و تغییرات منطقی کرده ام، درخواست تأییدیه کند. 

از شما به خاطر کمک به من در حذف موانع مربوط به ناتوانی و دسترسی به واحد مسکونی ام، صمیمانه سپاسگزارم!

ارادتمند شما،

نام بیمار

نمونه تأییدیه

[تاریخ] 

به [صاحبخانه، اداره مسکن، یا انجمن صاحبخانه ها، و غیره]: 

اینجانب [پزشک/روانپزشک/روانشناس/درمانگر/مددکار اجتماعی/متخصص کاردرمانی] آقای/خانم [نام بیمار/متقاضی امکانات] هستم و از وضعیت ایشان مطلع می باشم. وی دچار نوعی ناتوانی است که محدودیت های کارکردی خاصی را برای او در پی داشته است. این محدودیت ها عبارتند از [محدودیت هایی که مستلزم امکانات درخواست شده هستند را ذکر کنید]. 

 

 

 

[امکانات درخواست شده] برای [نام بیمار/متقاضی امکانات] ضروری است تا وی بتواند در جامعه زندگی کند و با [شرح دهید که این امکانات چگونه به متقاضی کمک یا از او حمایت می کند]، از محل سکونت خود استفاده کند و بهره ببرد. 

 

 

 

از مساعدت شما در خصوص تأمین این امکانات برای [نام بیمار/متقاضی امکانات]، سپاسگزارم. 

ارادتمند شما، 

[نام و عنوان]

اگر پرسش های بیشتری داشته باشم، چطور؟

Disability Rights California به ساکنان دچار ناتوانی کالیفرنیا، مشاوره های حقوقی لازم را درباره امور قانونی مربوط به مسکن ارائه می دهد. لطفاً در ساعات پذیرش با شماره 1-800-776-5746 تماس بگیرید، https://www.disabilityrightsca.org/get-help