Tùy Chọn Kháng Cáo & Tờ Thông Tin Về Quy Trình Của Sở Phục Hồi Chức Năng California

Publications
#5530.05

Tùy Chọn Kháng Cáo & Tờ Thông Tin Về Quy Trình Của Sở Phục Hồi Chức Năng California

Ấn bản này thảo luận mọi thứ cần biết về DOR và Tài trợ cho Giao thông vận tải

Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Ấn phẩm này chỉ là thông tin pháp lý và không phải là lời khuyên pháp lý về tình hình cá nhân của bạn. Nó là hiện tại kể từ ngày được đăng. Chúng tôi cố gắng cập nhật tài liệu của chúng tôi thường xuyên. Tuy nhiên, luật thường xuyên thay đổi. Nếu bạn muốn chắc chắn rằng luật không thay đổi, hãy liên hệ với DRC hoặc một văn phòng pháp lý khác.

Tôi có thể làm gì nếu gặp vấn đề với cố vấn DOR của mình?

Bước đầu tiên quý vị cần cố gắng giải quyết vấn đề với cố vấn DOR của mình. Nếu quý vị không thể giải quyết vấn đề với cố vấn của mình, hãy yêu cầu một cuộc họp với người giám sát của cố vấn.  Giám Sát Viên Phục Hồi có thể giúp quý vị giải quyết mọi vấn đề.  Nếu không hài lòng với hành động của DOR, quý vị có quyền kháng cáo.

Tôi có những lựa chọn kháng cáo nào?

Có rất nhiều lựa chọn để kháng cáo; quý vị có thể yêu cầu Đánh Giá Hành Chính, Hòa Giải, hoặc Phiên Điều Trần Công Bằng.  Các tùy chọn khác nhau này sẽ được giải thích chi tiết hơn dưới đây.

Làm thế nào để yêu cầu Đánh Giá Hành Chính?

Nếu những lo ngại của quý vị không được cố vấn DOR hoặc Giám Sát Viên Phục Hồi cấp địa phương giải quyết, quý vị có thể yêu cầu Đánh Giá Hành Chính do Người Quản Lý Khu Vực thực hiện.  Quý vị chỉ được yêu cầu Đánh Giá Hành Chính trong vòng một năm kể từ ngày có quyết định mà quý vị không đồng ý. Yêu cầu của quý vị phải bao gồm:

  • lý do quý vị nghĩ rằng quyết định nên được thay đổi; và
  • hành động mà quý vị đề xuất DOR thực hiện.

Tiêu Đề 9 CCR §7353(a)(3)(A)-(B).

Điều gì sẽ xảy ra trong quy trình Đánh Giá Hành Chính?

Khi Người Quản Lý Khu Vực nhận được yêu cầu Đánh Giá Hành Chính, họ có thể quyết định tổ chức cuộc họp Đánh Giá Hành Chính, nơi quý vị được gặp Người Quản Lý Khu Vực, người sẽ xem xét vấn đề của quý vị.  Tại cuộc họp này, quý vị sẽ có cơ hội giải thích lý do tại sao quý vị cho rằng quyết định của DOR là sai.  Quý vị có thể mang theo tài liệu và bằng chứng khác hỗ trợ lập trường của mình.  Cố vấn DOR của quý vị hoặc Giám Sát Viên Phục Hồi có thể xuất hiện tại buổi Đánh Giá Hành Chính để giải thích quyết định của DOR.

Trong một số trường hợp nhất định, Người Quản Lý Khu Vực có thể quyết định thực hiện đánh giá và quyết định “trên hồ sơ”.   Người Quản Lý Khu Vực sẽ xem xét yêu cầu của quý vị, hồ sơ trường hợp của quý vị và bất kỳ tài liệu nào quý vị gửi.  Người Quản Lý Khu Vực sẽ đưa ra quyết định của họ dựa trên những hồ sơ này.

Người Quản Lý Khu Vực sẽ quyết định liệu hành động của DOR có phù hợp hay không và gửi cho quý vị quyết định bằng văn bản trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý vị yêu cầu Đánh Giá Hành Chính.

Nếu tôi không hài lòng với Quyết Định Đánh Giá Hành Chính thì sao?

Nếu quý vị không hài lòng với quyết định Đánh Giá Hành Chính, quý vị có thể yêu cầu Hòa Giải và/hoặc một Phiên Điều Trần Công Bằng. Quý vị phải gửi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày có quyết định Đánh Giá Hành Chính. Tiêu Đề 9 CCR §7353(f).

Đánh Giá Hành Chính có bắt buộc không?

Không. Quy trình Đánh Giá Hành Chính là tùy chọn. Quý vị có thể bỏ qua Đánh Giá Hành Chính và yêu cầu ngay một Phiên Điều Trần Công Bằng và/hoặc Hòa Giải.  Tiêu Đề 9 CCR §7351(c).  Tuy nhiên, việc thông qua quy trình Đánh Giá Hành Chính của DOR trước khi yêu cầu Hòa Giải hoặc Điều Trần Công Bằng có thể sẽ hữu ích.  Nhiều vấn đề có thể được giải quyết cục bộ, không chính thức và nhanh chóng hơn thông qua quy trình Đánh Giá Hành Chính.

Làm thế nào để yêu cầu Hòa Giải?

Quý vị chỉ có thể yêu cầu Hòa Giải trong vòng một năm kể từ ngày có hành động mà quý vị không đồng ý.  Nếu quý vị đã nhận được quyết định Đánh Giá Hành Chính, quý vị phải yêu cầu Hòa Giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày có quyết định Đánh Giá Hành Chính. Yêu cầu Hòa Giải phải được gửi trên biểu mẫu DR 107.  Quý vị cũng có thể tìm biểu mẫu này trực tuyến tại: https://www.dor.ca.gov/Home/Forms#fairhearing.

Nếu cả hai bên đồng ý Hòa Giải, Hòa Giải sẽ được tổ chức vào thời gian và địa điểm thuận tiện cho tất cả các bên trong vòng 25 ngày theo lịch kể từ khi điều phối viên Hòa Giải nhận được yêu cầu. Tiêu Đề 9 CCR §7353.6(b)-(c); 34 C.F.R. §361.57(d).

Hòa Giải có bắt buộc không?

Không. Hòa Giải cũng là tùy chọn. 34 C.F.R. §361.57(d)(2)(i).  Quý vị có thể quyết định bỏ qua Hòa Giải và trực tiếp đến Phiên Điều Trần Công Bằng.  Ngoài ra, DOR không bắt buộc phải tham gia Hòa Giải; DOR có thể quyết định rằng họ không muốn tham gia vào quy trình Hòa Giải.  Giống như quy trình Đánh Giá Hành Chính, Hòa Giải không trì hoãn quyền được Điều Trần Công Bằng. Tiêu Đề 9 CCR §7353.6(b).

Điều gì xảy ra tại buổi Hòa Giải?

Tại buổi Hòa Giải, quý vị sẽ gặp một hòa giải viên công tâm và một đại diện từ DOR. Hòa giải viên sẽ cố gắng giúp quý vị và DOR giải quyết tranh chấp của quý vị và đi đến một thỏa thuận.  Nếu quý vị đã nộp đơn xin Hòa Giải và Điều Trần Công Bằng cùng một lúc và quý vị có thể giải quyết tất cả các vấn đề phát sinh trong tranh chấp của mình tại Hòa Giải, thì Phiên Điều Trần Công Bằng sẽ bị hủy bỏ.

Hòa Giải là một quy trình bí mật.  Điều đó có nghĩa là không được thảo luận bất kỳ thông tin nào được chia sẻ trong buổi Hòa Giải tại Phiên Điều Trần Công Bằng sau đó hoặc trong một phiên tòa.

Làm thế nào để yêu cầu một Phiên Điều Trần Công Bằng?

Quý vị cũng có thể yêu cầu Phiên Điều Trần Công Bằng liên quan đến vấn đề DOR của mình thay cho hoặc cùng với Hòa Giải.  Quý vị phải yêu cầu Phiên Điều Trần Công Bằng trong vòng một năm kể từ ngày quý vị nhận được thông báo bằng văn bản về hành động hoặc quyết định mà quý vị không đồng ý. Tiêu Đề 9 CCR §7354(a)(1).  Như đã lưu ý ở trên, nếu quý vị tiến hành Đánh Giá Hành Chính, quý vị phải yêu cầu Hòa Giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày có quyết định Đánh Giá Hành Chính.

Phiên Điều Trần Công Bằng phải được tổ chức trong vòng 60 ngày kể từ ngày quý vị yêu cầu bằng văn bản trừ khi quý vị đồng ý trì hoãn. Tiêu Đề 9 CCR §7354(b).

Yêu cầu Phiên Điều Trần Công Bằng phải được gửi trên biểu mẫu DR 107. Quý vị có thể tìm biểu mẫu này trực tuyến tại: https://www.dor.ca.gov/Home/Forms#fairhearing.

Điều gì sẽ xảy ra tại Phiên Điều Trần Công Bằng?

Tại Phiên Điều Trần Công bằng, quý vị có cơ hội trình bày và chứng minh cáo buộc của mình trước Thẩm Phán Luật Hành Chính (ALJ).  Quý vị có thể mang theo tài liệu, nhân chứng hoặc bằng chứng khác để trình bày với ALJ.  Kháng cáo về Phiên Điều Trần Công Bằng do người đăng ký hoặc khách hàng của DOR yêu cầu sẽ được xét xử bởi một viên chức điều trần công bằng, người có tên trong danh sách các ALJ của Văn Phòng Điều Trần Hành Chính (OAH), Sở Dịch Vụ Chung. ALJ sẽ đưa ra quyết định trong vòng 30 ngày sau Phiên Điều Trần Công Bằng.  Tiêu Đề 9 CCR §7358.

DOR có thể cắt các dịch vụ mà tôi đang nhận cho đến khi có quyết định không?

Không. Cho đến khi quá trình Đánh Giá Hành Chính hoàn tất hoặc cho đến khi Văn Phòng Điều Trần Hành Chính đưa ra quyết định, DOR không được phép đình chỉ, cắt giảm hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào đã được cung cấp theo IPE.  Hai trường hợp ngoại lệ là nếu cá nhân đó yêu cầu chấm dứt dịch vụ hoặc DOR xác định rằng cá nhân đó đã có gian lận hoặc hành vi phạm tội khác.  Tiêu Đề 9 CCR §7351(e).

Nếu tôi không hài lòng với quyết định của Phiên Điều Trần Công Bằng thì sao?

Nếu quý vị không hài lòng với quyết định được đưa ra sau Phiên Điều Trần Công bằng, quý vị có quyền nộp đơn đề nghị lệnh hòa giải trong vòng sáu tháng tới Tòa Thượng Thẩm California.

Tôi có thể yêu cầu một thành viên trong gia đình đại diện cho tôi tại buổi Hòa Giải hoặc Phiên Điều Trần Công Bằng không?

Quý vị có thể chỉ định người khác làm Đại Diện Được Ủy Quyền của mình và đại diện cho quý vị tại buổi Hòa Giải hoặc Phiên Điều Trần Công Bằng.  Quý vị có thể yêu cầu một thành viên trong gia đình, bạn bè hoặc người biện hộ khác làm Đại Diện Được Ủy Quyền cho quý vị. Đại Diện Được Ủy Quyền phải điền biểu mẫu DR 108 trước khi họ có thể đại diện cho quý vị.  Biểu mẫu này có tại liên kết sau: https://www.dor.ca.gov/Home/Forms#fairhearing.

Nếu tôi không thể đọc tiếng Anh hoặc bị khiếm thính hay khiếm thị thì sao?

Quý vị có thể yêu cầu gửi thông báo và quyết định bằng ngôn ngữ chính của quý vị hoặc phương thức giao tiếp quý vị ưa thích. Sau khi quý vị đưa ra một yêu cầu cụ thể, DOR có nhiệm vụ cung cấp cho quý vị các thông báo và quyết định bằng ngôn ngữ hoặc phương thức giao tiếp chính của quý vị. Bộ Luật Phúc Lợi & Định Chế California §19013.5(a)-(b); Tiêu Đề 9 CCR §7352(a).  Nếu quý vị cũng muốn nhận thông báo và quyết định bằng ngôn ngữ khác tiếng Anh, chữ cỡ lớn hoặc chữ nổi Braille, hãy nhớ yêu cầu ngôn ngữ hoặc định dạng cụ thể mà quý vị cần càng sớm càng tốt.  Quý vị có thể yêu cầu nhận thông báo bằng các ngôn ngữ và/hoặc định dạng khác khi quý vị yêu cầu Đánh Giá Hành Chính, Hòa Giải hoặc Phiên Điều Trần Công Bằng.

Tôi có thể có một thông dịch viên hoặc một người đọc hộ hoặc các phương tiện trợ giúp khác tại buổi Đánh Giá Hành Chính, Hòa Giải hoặc Điều Trần Công Bằng không?

Có. Nếu quý vị không nói được tiếng Anh, bị điếc, khiếm thính, khiếm khuyết về âm ngữ, mù hoặc khiếm thị, các dịch vụ phiên dịch và đọc hoặc thiết bị trợ thính phải được cung cấp cho quý vị. Việc yêu cầu những dịch vụ này tùy thuộc vào quý vị.  Tiêu Đề 9 CCR §§ 7353(c), 7353.6(c), 7354(d)(3). Nếu có thể, hãy yêu cầu trước bất kỳ phương tiện trợ giúp nào quý vị cần.

Quý vị có thể yêu cầu các phương tiện trợ giúp khi quý vị yêu cầu Đánh Giá Hành Chính, Hòa Giải hoặc Điều Trần Công Bằng.

Tôi có thể yêu cầu dịch vụ chuyên chở đến và đi từ nơi Đánh Giá Hành Chính, Hòa Giải hoặc Phiên Điều Trần Công Bằng hay không?

Quý vị có thể yêu cầu DOR cung cấp dịch vụ chuyên chở đến nơi Đánh Giá Hành Chính hoặc Hòa Giải. Tiêu Đề 9 CCR §7353(d), 7353.6(d).  Mặc dù các quy định không đề cập cụ thể vấn đề này, nhưng quý vị có thể hỏi DOR xem họ có cung cấp phương tiện chuyên chở cho quý vị để tham dự Phiên Điều Trần Công Bằng nếu quý vị cần hay không.

Vui lòng liên hệ với người biện hộ CAP của quý vị để được hỗ trợ theo số 800-776-5746. Người biện hộ CAP có thể giúp quý vị giải quyết các vấn đề của mình với DOR.