1. Sở Phục Hồi Chức Năng có thể trợ giúp về giáo dục và đào tạo để tôi có thể tìm được việc làm không?

Có. Nếu quý vị cần dịch vụ giáo dục và đào tạo để đạt được mục tiêu việc làm thì Sở Phục Hồi Chức Năng (DOR) có thể trợ giúp. Dịch vụ này bao gồm đào tạo tại trường cao đẳng cộng đồng, đại học hệ bốn năm, trường cao học, chương trình dạy nghề và chương trình cấp chứng chỉ.

“Chương trình đào tạo nâng cao” có thể được cung cấp trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm khoa học, công nghệ, kỹ thuật, toán học (bao gồm khoa học máy tính), y khoa, luật, kinh doanh và nhiều lĩnh vực khác, để giúp các cá nhân thăng tiến trong sự nghiệp. Nhấp vào đây để đọc quy định về đào tạo của DOR.

Tùy thuộc vào mục tiêu việc làm và nhu cầu cá nhân của quý vị, DOR có thể tài trợ toàn bộ chi phí đào tạo cho quý vị tại một trường tư thục hoặc một trường ngoài tiểu bang. Nói chung, DOR sẽ thanh toán cho lựa chọn đào tạo ít tốn kém nhất để đạt được mục tiêu việc làm của quý vị. Xem câu hỏi số 7-12 dưới đây để biết thêm thông tin về cách DOR xác định số tiền họ sẽ thanh toán cho dịch vụ đào tạo, bao gồm đào tạo tư thục và ngoài tiểu bang.

2. DOR quyết định mức độ đào tạo mà họ sẽ thanh toán như thế nào?

DOR có thể cung cấp các dịch vụ đào tạo cần thiết để giúp quý vị có được những kỹ năng và chứng chỉ nhằm đạt được mục tiêu việc làm của mình.

Ví dụ: nếu mục tiêu trong IPE là trở thành nhân viên công tác xã hội, thì quá trình đào tạo sẽ bao gồm việc lấy bằng công tác xã hội và vượt qua kỳ thi cấp phép.

3. Tôi có thể chọn mục tiêu việc làm không phải ở mức tối thiểu không?

Có. Quý vị KHÔNG bị giới hạn chọn công việc ở mức độ tối thiểu (tức là những công việc thường yêu cầu ít đào tạo hơn và thường có mức lương thấp hơn so với các vị trí không phải mức độ tối thiểu).

Trước đây, DOR chỉ hỗ trợ việc làm ở mức độ tối thiểu, nhưng luật đã thay đổi vào năm 2014 với việc thông qua Đạo Luật Cơ Hội và Cải Tiến Nhân Công (WIOA). Hiện nay, DOR trợ giúp các cá nhân nâng cao cơ hội việc làm và có thể đạt được sự nghiệp có ý nghĩa với mức lương cao.

4. Tôi không thể tìm được việc làm phù hợp với mục tiêu việc làm hiện tại của mình. DOR có thể hỗ trợ đào tạo thêm hoặc giúp tôi lấy bằng cấp cao không?

Có. Nếu đang là khách hàng của DOR, quý vị có thể yêu cầu thay đổi Chương Trình Cá nhân Về Việc làm (IPE) để đưa vào thêm các dịch vụ, như đào tạo bổ sung, nếu quý vị cần để tìm một công việc phù hợp với mục tiêu của mình. Hoặc quý vị có thể yêu cầu DOR thay đổi mục tiêu của mình, bao gồm việc đào tạo để lấy bằng cấp cao hơn.

Nếu không phải là khách hàng của DOR, quý vị có thể mở một hồ sơ mới với DOR để yêu cầu trợ giúp đạt được mục tiêu nghề nghiệp cụ thể, bao gồm việc đào tạo để lấy bằng cấp cao hơn. DOR có thể xem xét kỹ năng, khả năng và thị trường lao động của quý vị để giúp xác định liệu mục tiêu quý vị chọn có phù hợp hay không.

5. Tôi có thể tham gia đào tạo bán thời gian không?

Có. Quý vị có thể tham gia đào tạo bán thời gian do tình trạng khuyết tật hoặc các yếu tố khác. Ví dụ: nếu quý vị đã đi làm ban ngày để trang trải chi phí và chỉ có thể tham gia đào tạo bán thời gian vào buổi tối, DOR vẫn có thể hỗ trợ quý vị. Quý vị có thể nhận được ít hỗ trợ tài chính hơn nếu tham gia đào tạo bán thời gian, vì vậy quý vị cần phải giải thích với cố vấn của mình lý do tại sao đào tạo bán thời gian là cần thiết để quý vị đạt được mục tiêu của mình.

6. Những dịch vụ và hỗ trợ nào có sẵn cho tôi khi tôi tham gia đào tạo?

Trong khi nhận các dịch vụ đào tạo, DOR có thể cung cấp cho quý vị nhiều dịch vụ và hỗ trợ khác nhau. Ví dụ về những hỗ trợ này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mục sau:

• dịch vụ hỗ trợ cá nhân;
• sách và các vật dụng khác liên quan đến học tập;
• thiết bị hoặc dụng cụ
• vận chuyển, như vé xe buýt hoặc tiền khí đốt;
• cải tạo phương tiện để phù hợp với nhu cầu sử dụng của quý vị.
• Công Nghệ Hỗ Trợ (Assistive Technology, AT), chẳng hạn như máy tính, chương trình phần mềm, trình đọc văn bản, máy tính, kính lúp, đào tạo AT, v.v.
• truy cập internet;
• chi phí sinh hoạt như đồng phục trường học, tiền đặt cọc một lần cho các dịch vụ tiện ích và chỗ ở do trường cung cấp trong một số trường hợp.
• hàng hóa và dịch vụ khác được xác định là cần thiết để quý vị đạt được mục tiêu việc làm.

Khi theo học tại một trường cao đẳng hoặc đại học công lập, nếu cần các điều chỉnh hợp lý, quý vị sẽ cần yêu cầu trực tiếp từ cơ sở giáo dục đó. Các điều chỉnh hợp lý này bao gồm các dịch vụ hỗ trợ cá nhân như người đọc, thông dịch viên và người ghi chép. Tuy nhiên, nếu không thể nhận được các điều chỉnh cần thiết từ trường, quý vị có thể yêu cầu DOR cung cấp nếu quý vị cần chúng do tình trạng khuyết tật của mình.

7. Tôi có phải thanh toán cho các dịch vụ đào tạo của mình không?

Luật quy định rằng khách hàng được miễn tham gia thanh toán cho các dịch vụ đào tạo, có nghĩa là quý vị không phải thanh toán cho các dịch vụ đó. Khoản thanh toán này bao gồm học phí, chi phí sách vở, đồ dùng, dạy kèm và các tài liệu liên quan đến đào tạo. Nhấp vào đây để đọc quy định về việc khách hàng tham gia thanh toán.

Lưu ý rằng DOR sẽ chỉ thanh toán cho các dịch vụ ít tốn kém nhất nhưng vẫn đáp ứng nhu cầu của quý vị. Ví dụ, nếu quý vị chọn theo học tại một trường cao đẳng hệ 4 năm trong hai năm đầu, quý vị có thể phải tự trả phần chênh lệch so với mức học phí của trường cao đẳng cộng đồng, trừ khi quý vị có thể chứng minh lý do việc học tại trường cao đẳng hệ 4 năm trong hai năm đầu tiên là cần thiết để đáp ứng nhu cầu của quý vị. Tương tự, nếu chọn theo học tại một trường tư thục, quý vị có thể phải trả phần chênh lệch so với mức chi phí của trường công lập. Để biết thêm thông tin về tài trợ cho trường tư thục và trường cao đẳng hệ 4 năm, hãy xem các câu hỏi 9-10 dưới đây.

8. Tôi có cần sử dụng trợ cấp tài chính và học bổng để trả cho chi phí đào tạo của mình không?

Có. DOR sẽ không thanh toán cho các dịch vụ đào tạo của quý vị trừ khi quý vị thực hiện “nỗ lực tối đa” để tìm kiếm các khoản trợ cấp nhằm trang trải toàn bộ hoặc một phần chi phí đào tạo trước. Nỗ lực tối đa có nghĩa là quý vị phải nộp đơn xin các khoản trợ cấp công và sử dụng những khoản tiền này để trang trải chi phí đào tạo trước, sau đó DOR mới có thể thanh toán cho các chi phí còn lại. Ngay cả khi không đủ điều kiện nhận hỗ trợ tài chính, quý vị vẫn phải nộp đơn xin và cung cấp thư từ chối cho DOR. Có một vài trường hợp ngoại lệ đối với quy tắc này, bao gồm các giải thưởng và học bổng dựa trên thành tích, Kế Hoạch Để Có Thể Sống Tự Túc (PASS) và quỹ tư nhân không thuộc chính phủ. DOR không thể sử dụng những khoản tiền này để trang trải chi phí đào tạo của quý vị.

DOR sẽ xác định mức tài trợ cho nhu cầu đào tạo của quý vị bằng cách lấy chi phí học phí, sách vở, đồ dùng, sinh hoạt và đi lại trừ đi tổng số tiền trợ cấp giáo dục và/hoặc học bổng của quý vị. Phần còn lại sẽ là số tiền mà DOR sẽ chi trả. Nhấp vào đây để đọc quy định về nỗ lực tối đa.

Một điều quan trọng cần lưu ý là DOR sẽ không thanh toán cho các lớp học cho đến khi quý vị hoàn thành các khóa học trong học kỳ đó. Sau khi dịch vụ đào tạo của quý vị được phê duyệt, trường cao đẳng hoặc đại học mà quý vị theo học phải chấp nhận “ủy quyền/cam kết thanh toán” từ DOR. Sau đó, trường sẽ gửi hóa đơn cho DOR vào cuối mỗi học kỳ. Điều quan trọng là quý vị cung cấp cho DOR thông tin về thời gian và chi phí trước kỳ học để DOR có thể ủy quyền, và điều này cho phép quý vị đăng ký với trường hoặc trường cao đẳng.

9. Tôi có phải học tại trường cao đẳng cộng đồng trước khi đăng ký vào một trường cao đẳng hoặc đại học hệ bốn năm không?

Luật quy định rằng khách hàng nhận dịch vụ đào tạo bậc cao đẳng trước tiên phải theo học cao đẳng cộng đồng và sau đó chuyển sang cao đẳng hoặc đại học hệ bốn năm của tiểu bang, vì đó thường là lựa chọn có chi phí thấp hơn.

Tuy nhiên, có một số ngoại lệ đối với quy tắc này. Nếu quý vị có thể chứng minh chi phí theo học cao đẳng hoặc đại học hệ bốn năm sẽ bằng hoặc ít hơn chi phí theo học cao đẳng cộng đồng trong hai năm đầu, thì DOR có thể đồng ý tài trợ cho trường cao đẳng hệ bốn năm. Hoặc, nếu quý vị có thể chứng minh rằng việc học tại trường cao đẳng cộng đồng thay vì trường cao đẳng hệ 4 năm sẽ gây ra sự chậm trễ đáng kể trong việc đạt được mục tiêu việc làm do các lý do liên quan đến khuyết tật, thì DOR có thể đồng ý tài trợ cho trường cao đẳng hệ 4 năm. Ngoài ra, nếu chi phí của trường cao đẳng hoặc đại học hệ bốn năm cao hơn so với trường cao đẳng cộng đồng và quý vị không thể chứng minh lý do tại sao trường đại học hệ 4 năm là cần thiết, thì quý vị sẽ phải tự chi trả phần chênh lệch cho các chi phí liên quan đến giáo dục trong hai năm đầu tiên.

Nhấp vào đây để đọc quy định về tài trợ đào tạo bậc cao đẳng.

10. DOR có thể thanh toán chi phí đào tạo cho tôi tại một trường tư thục không?

DOR có thể phê chuẩn cho chương trình đào tạo tại đại học tư thục nếu một hoặc nhiều điều kiện sau đây tồn tại:

1. Trường tư thục sẽ đáp ứng nhu cầu của quý vị tốt hơn; hoặc
2. Chi phí sẽ thấp hơn so với trường công lập; hoặc
3. Chương trình đào tạo không có ở trường công lập; hoặc
4. Việc theo học tại trường công lập sẽ gây ra sự chậm trễ đáng kể trong việc đạt được mục tiêu việc làm.

Nhấp vào đây để đọc quy định về tài trợ cho trường tư thục.

Nếu quý vị đáp ứng một trong các ngoại lệ ở trên, DOR sau đó sẽ tài trợ chi phí học tập còn lại của quý vị, bao gồm học phí, sách vở, đồ dùng, đi lại và sinh hoạt tại trường cao đẳng hoặc đại học tư thục sau khi áp dụng số tiền trợ cấp tài chính và học bổng của quý vị.

Nếu không đáp ứng một trong các ngoại lệ trên, quý vị vẫn có thể chọn theo học tại trường tư thục thay vì trường công lập. Tuy nhiên, nếu chọn theo học tại một trường tư thục trong khi có trường công lập đáp ứng đủ nhu cầu đào tạo của quý vị, quý vị sẽ phải tự chi trả phần chi phí chênh lệch vượt quá mức học phí của trường công lập.

11. DOR có thể thanh toán chi phí đào tạo cho tôi tại một tiểu bang khác không?

Có. DOR có thể thanh toán chi phí đào tạo của quý vị ở ngoài tiểu bang. Nếu không có trường học hoặc khóa học phù hợp ở California, hoặc nếu việc tham gia một chương trình đào tạo tại California gây ra khó khăn quá mức, thì DOR có thể thanh toán toàn bộ mức chi phí của trường tư thục. Nhấp vào đây để đọc quy định về đào tạo ngoài tiểu bang.

Quý vị cũng có thể chọn theo học tại một trường đại học được công nhận ngoài tiểu bang như một phần lựa chọn có hiểu biết của mình. Tuy nhiên, nếu trong tiểu bang có cung cấp chương trình đào tạo quý vị cần, DOR có thể tài trợ tối đa theo mức chi phí trong tiểu bang và quý vị sẽ phải chi trả phần chênh lệch.

12. Khi nào DOR có thể ngừng thanh toán cho dịch vụ đào tạo của tôi?

Khi quý vị hoàn thành chương trình đào tạo cần thiết để đạt được mục tiêu việc làm, DOR sẽ không tiếp tục thanh toán chi phí đào tạo cho quý vị nữa. DOR cũng có thể ngừng cung cấp dịch vụ đào tạo nếu quý vị không đạt được sự tiến bộ. Nếu chương trình đào tạo không đáp ứng nhu cầu của quý vị, quý vị có thể trao đổi với cố vấn DOR về việc thay đổi chương trình. Nhấp vào đây để đọc quy định giải thích khi nào DOR có thể ngừng cung cấp dịch vụ đào tạo.

Nếu quý vị không đồng ý với quyết định của DOR về việc ngừng dịch vụ đào tạo của quý vị, quý vị nên trao đổi ngay với cố vấn và/hoặc giám sát viên của DOR. Trong trường hợp không thể giải quyết được bất đồng, quý vị có quyền yêu cầu Cuộc Đánh Giá Hành Chính với Người Quản Lý Khu Vực, hoặc yêu cầu Buổi Hòa Giải và/hoặc Phiên Điều Trần Công Bằng về vấn đề này.

Để yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp với DOR liên quan đến các dịch vụ đào tạo giáo dục hoặc các vấn đề khác của DOR, quý vị có thể liên hệ với Chương Trình Hỗ Trợ Khách Hàng theo số (800) 776-5746.