1. Sở Phục Hồi Chức Năng có thể trợ giúp về giáo dục và đào tạo để tôi có thể tìm được việc làm không?

Có. Nếu quý vị cần dịch vụ giáo dục và đào tạo để đạt được mục tiêu việc làm thì Sở Phục Hồi Chức Năng (DOR) có thể trợ giúp. Dịch vụ này bao gồm đào tạo tại trường cao đẳng cộng đồng, đại học hệ bốn năm, trường cao học, chương trình dạy nghề và chương trình cấp chứng chỉ.

“Chương trình đào tạo nâng cao” có thể được cung cấp trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm khoa học, công nghệ, kỹ thuật, toán học (bao gồm khoa học máy tính), y khoa, luật, kinh doanh và nhiều lĩnh vực khác, để giúp các cá nhân thăng tiến trong sự nghiệp. Nhấp vào đây để đọc quy định về đào tạo của DOR.

Tùy thuộc vào mục tiêu việc làm và nhu cầu cá nhân của quý vị, DOR có thể tài trợ toàn bộ chi phí đào tạo cho quý vị tại một trường tư thục hoặc một trường ngoài tiểu bang. Nói chung, DOR sẽ thanh toán cho lựa chọn đào tạo ít tốn kém nhất để đạt được mục tiêu việc làm của quý vị. Xem câu hỏi số 7-12 dưới đây để biết thêm thông tin về cách DOR xác định số tiền họ sẽ thanh toán cho dịch vụ đào tạo, bao gồm đào tạo tư thục và ngoài tiểu bang.

2. DOR quyết định mức độ đào tạo mà họ sẽ thanh toán như thế nào?

DOR có thể cung cấp các dịch vụ đào tạo cần thiết để giúp quý vị có được những kỹ năng và chứng chỉ nhằm đạt được mục tiêu việc làm của mình.

Ví dụ: nếu mục tiêu trong IPE là trở thành nhân viên công tác xã hội, thì quá trình đào tạo sẽ bao gồm việc lấy bằng công tác xã hội và vượt qua kỳ thi cấp phép.

3. Tôi có thể chọn mục tiêu việc làm không phải ở mức tối thiểu không?

Có. Quý vị KHÔNG bị giới hạn chọn công việc ở mức độ tối thiểu (tức là những công việc thường yêu cầu ít đào tạo hơn và thường có mức lương thấp hơn so với các vị trí không phải mức độ tối thiểu).

Trước đây, DOR chỉ hỗ trợ việc làm ở mức độ tối thiểu, nhưng luật đã thay đổi vào năm 2014 với việc thông qua Đạo Luật Cơ Hội và Cải Tiến Nhân Công (WIOA). Hiện DOR trợ giúp các cá nhân thăng tiến trong công việc và có thể đạt được sự nghiệp có ý nghĩa với mức lương cao.

4. DOR có thể hỗ trợ tôi trong việc đào tạo bổ sung hoặc học để lấy bằng cấp cao không?

Có. Nếu đang là khách hàng của DOR, quý vị có thể yêu cầu thay đổi Kế Hoạch Việc Làm Cá Nhân (Individualized Plan for Employment, IPE) để đưa vào thêm các dịch vụ, như đào tạo bổ sung, nếu quý vị cần để tìm một công việc phù hợp với mục tiêu của mình. Hoặc quý vị có thể yêu cầu DOR thay đổi mục tiêu của mình, bao gồm việc đào tạo để lấy bằng cấp cao hơn.

Nếu không phải là khách hàng của DOR, quý vị có thể mở một hồ sơ mới với DOR để yêu cầu trợ giúp đạt được mục tiêu nghề nghiệp cụ thể, bao gồm việc đào tạo để lấy bằng cấp cao hơn. DOR có thể xem xét kỹ năng, khả năng và thị trường lao động của quý vị để giúp xác định liệu mục tiêu quý vị chọn có phù hợp hay không.

5. Tôi có thể tham gia đào tạo bán thời gian không?

Có. Quý vị có thể tham gia đào tạo bán thời gian do tình trạng khuyết tật hoặc các yếu tố khác. Ví dụ: nếu quý vị đã đi làm ban ngày để trang trải chi phí và chỉ có thể tham gia đào tạo bán thời gian vào buổi tối, DOR vẫn có thể hỗ trợ quý vị. Quý vị có thể nhận được ít hỗ trợ tài chính hơn nếu tham gia đào tạo bán thời gian, điều đó có nghĩa là DOR sẽ chi trả phần chi phí nhiều hơn. Vì vậy, quý vị nên giải thích với cố vấn của mình lý do tại sao quý vị chọn đi học bán thời gian.

6. Những dịch vụ và hỗ trợ nào có sẵn cho tôi khi tôi tham gia đào tạo?

Trong khi nhận các dịch vụ đào tạo, DOR có thể cung cấp cho quý vị nhiều dịch vụ và hỗ trợ khác nhau. Ví dụ về những hỗ trợ này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mục sau:

• dịch vụ hỗ trợ cá nhân;
• sách và các vật dụng khác liên quan đến học tập;
• thiết bị hoặc dụng cụ
• vận chuyển, như vé xe buýt hoặc tiền khí đốt;
• cải tạo phương tiện để phù hợp với nhu cầu sử dụng của quý vị.
• Công Nghệ Hỗ Trợ (Assistive Technology, AT), chẳng hạn như máy tính, chương trình phần mềm, trình đọc văn bản, máy tính, kính lúp, đào tạo AT, v.v.
• truy cập internet;
• chi phí sinh hoạt như đồng phục trường học, tiền đặt cọc một lần cho các dịch vụ tiện ích và chỗ ở do trường cung cấp trong một số trường hợp.
• hàng hóa và dịch vụ khác được xác định là cần thiết để quý vị đạt được mục tiêu việc làm.

Khi theo học tại một trường cao đẳng hoặc đại học công lập, nếu cần các điều chỉnh hợp lý, quý vị sẽ cần yêu cầu trực tiếp từ cơ sở giáo dục đó. Các điều chỉnh hợp lý này bao gồm các dịch vụ hỗ trợ cá nhân như người đọc, thông dịch viên và người ghi chép. Tuy nhiên, nếu không thể nhận được các điều chỉnh cần thiết từ trường, quý vị có thể yêu cầu DOR cung cấp các điều chỉnh đó cho quý vị.

7. Tôi có phải thanh toán cho các dịch vụ đào tạo của mình không?

Luật quy định rằng khách hàng được miễn tham gia thanh toán cho các dịch vụ đào tạo, có nghĩa là quý vị không phải thanh toán cho các dịch vụ đó. Khoản thanh toán này bao gồm học phí, chi phí sách vở, đồ dùng, dạy kèm và các tài liệu liên quan đến đào tạo.Nhấp vào đây để đọc 9 C.C.R. Mục 7191(c)(4), trong đó nêu rõ các trường hợp được miễn áp dụng quy định về nghĩa vụ đóng góp tài chính của khách hàng.

Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc DOR sẽ tự động chi trả tất cả chi phí đào tạo của quý vị. DOR được chỉ đạo tài trợ cho chương trình đào tạo ít tốn kém nhất đáp ứng nhu cầu của quý vị. Nói chung, DOR tài trợ học phí theo mức phí của cao đẳng cộng đồng cho hai năm đầu tiên đối với khách hàng tham gia chương trình đào tạo cao đẳng; và theo mức phí của cao đẳng/đại học tiểu bang cho các năm còn lại. Vì vậy, nếu quý vị chọn theo học cao đẳng hoặc đại học hệ bốn năm cho hai năm học đầu tiên và quý vị không đáp ứng tiêu chí để áp dụng trường hợp ngoại lệ, quý vị sẽ cần phải thanh toán phần chênh lệch học phí giữa trường đại học/cao đẳng mà quý vị theo học và mức học phí của cao đẳng cộng đồng.

Xem câu hỏi số 9 và 10 bên dưới để tìm hiểu thêm về các trường hợp ngoại lệ.

8. Tôi có cần sử dụng trợ cấp tài chính và học bổng để trả cho chi phí đào tạo của mình không?

Có. DOR sẽ không thanh toán cho các dịch vụ đào tạo của quý vị trừ khi quý vị thực hiện “nỗ lực tối đa” để tìm kiếm các khoản trợ cấp nhằm trang trải toàn bộ hoặc một phần chi phí đào tạo trước. Nỗ lực tối đa có nghĩa là quý vị phải nộp đơn xin các khoản trợ cấp công và sử dụng những khoản tiền này để trang trải chi phí đào tạo trước, sau đó DOR mới có thể thanh toán cho các chi phí còn lại. Ngay cả khi không đủ điều kiện nhận hỗ trợ tài chính, quý vị vẫn phải nộp đơn xin và cung cấp thư từ chối cho DOR. Có một vài trường hợp ngoại lệ đối với quy tắc này, bao gồm các giải thưởng và học bổng dựa trên thành tích. Quý vị cũng không cần phải sử dụng khoản vay sinh viên để chi trả các chi phí này, ngay cả khi chúng nằm trong gói hỗ trợ tài chính của quý vị.

DOR sẽ xác định mức tài trợ cho nhu cầu đào tạo của quý vị bằng cách lấy chi phí học phí, sách vở, đồ dùng, sinh hoạt và đi lại trừ đi tổng số tiền trợ cấp giáo dục và/hoặc học bổng của quý vị. Phần còn lại sẽ là số tiền mà DOR sẽ chi trả. Nhấp vào đây để đọc quy định về nỗ lực tối đa.

Một điều quan trọng cần lưu ý là DOR sẽ không thanh toán cho các lớp học cho đến khi quý vị hoàn thành các khóa học trong học kỳ đó. Sau khi dịch vụ đào tạo của quý vị được phê duyệt, trường cao đẳng hoặc đại học mà quý vị theo học phải chấp nhận “ủy quyền/cam kết thanh toán” từ DOR. Sau đó, trường sẽ gửi hóa đơn cho DOR vào cuối mỗi học kỳ. Điều quan trọng là quý vị cung cấp cho DOR thông tin về thời gian và chi phí trước kỳ học để DOR có thể ủy quyền, và điều này cho phép quý vị đăng ký với trường hoặc trường cao đẳng.

9. Tôi có phải học tại trường cao đẳng cộng đồng trước khi đăng ký vào một trường cao đẳng hoặc đại học hệ bốn năm không?

Theo nội dung đã thảo luận trong câu hỏi số 7 ở trên, DOR được chỉ đạo thanh toán cho dịch vụ ít tốn kém nhất đáp ứng nhu cầu của quý vị. Đối với khách hàng nhận dịch vụ đào tạo bậc cao đẳng, luật quy định rằng DOR sẽ tài trợ học phí theo mức phí của cao đẳng cộng đồng cho hai năm đầu tiên và sau đó sẽ tài trợ theo mức phí của cao đẳng hoặc đại học tiểu bang cho hai năm tiếp theo sau khi cá nhân đó chuyển sang cao đẳng hoặc đại học hệ bốn năm, vì cao đẳng cộng đồng thường là lựa chọn có chi phí thấp hơn.

Nhấp vào đây để đọc quy định về việc tài trợ đào tạo bậc cao đẳng.

Tuy nhiên, quy định này cũng có một số trường hợp ngoại lệ, nếu quý vị có thể chứng minh một trong những điều sau:

1. Cao đẳng hoặc đại học hệ bốn năm là bước đệm cần thiết cho sự thành công của Kế Hoạch Việc Làm Cá Nhân (Individualized Plan for Employment, IPE); HOẶC
2. Chi phí theo học cao đẳng hoặc đại học hệ bốn năm sẽ bằng hoặc ít hơn chi phí theo học cao đẳng cộng đồng trong hai năm đầu tiên; HOẶC
3. Quý vị đồng ý thanh toán chi phí đào tạo bổ sung khi DOR xác định rằng chương trình cao đẳng cộng đồng trong hai năm đầu đủ đáp ứng nhu cầu của quý vị.

LƯU Ý: Quý vị có quyền kháng cáo quyết định của DOR nếu quý vị không đồng ý rằng chương trình cao đẳng cộng đồng đáp ứng nhu cầu của quý vị. Một số lý do có thể là do các lớp học bắt buộc cho chuyên ngành của quý vị không có sẵn tại trường cao đẳng cộng đồng hoặc trường cao đẳng không cung cấp các hỗ trợ liên quan đến khuyết tật mà quý vị cần. Nhấp vào đây để đọc thêm về quy trình kháng cáo và quyền của quý vị.

10. DOR có thể thanh toán chi phí đào tạo cho tôi tại một trường tư thục không?

DOR chỉ có thể phê chuẩn cho chương trình đào tạo tại đại học tư thục nếu một hoặc nhiều điều kiện sau đây tồn tại:

1. Trường tư thục sẽ đáp ứng nhu cầu của quý vị tốt hơn; hoặc
2. Chi phí sẽ thấp hơn so với trường công lập; hoặc
3. Chương trình đào tạo không có ở trường công lập; hoặc
4. Việc theo học tại trường công lập sẽ gây ra sự chậm trễ đáng kể trong việc đạt được mục tiêu việc làm của quý vị.

Nhấp vào đây để đọc quy định về tài trợ cho trường tư thục.

Nếu quý vị đáp ứng một trong các ngoại lệ ở trên, DOR sau đó sẽ tài trợ chi phí học tập còn lại của quý vị, bao gồm học phí, sách vở, đồ dùng, đi lại và sinh hoạt tại trường cao đẳng hoặc đại học tư thục sau khi áp dụng số tiền trợ cấp tài chính và học bổng của quý vị.

Nếu không đáp ứng một trong các ngoại lệ trên, quý vị vẫn có thể chọn theo học tại trường tư thục thay vì trường công lập. Tuy nhiên, nếu chọn theo học tại một trường tư thục trong khi có trường công lập đáp ứng đủ nhu cầu đào tạo của quý vị, quý vị sẽ phải tự chi trả phần chi phí chênh lệch vượt quá mức học phí của trường công lập.

LƯU Ý: Quý vị cũng có quyền kháng cáo quyết định của DOR nếu quý vị không đồng ý rằng việc theo học trường công lập đáp ứng nhu cầu của quý vị. Nhấp vào đây để đọc thêm về quy trình kháng cáo và quyền của quý vị.

11. DOR có thể thanh toán chi phí đào tạo cho tôi tại một tiểu bang khác không?

Có. DOR có thể thanh toán chi phí đào tạo của quý vị ở ngoài tiểu bang. Nếu không có trường học hoặc khóa học phù hợp ở California, hoặc nếu việc tham gia một chương trình đào tạo tại California gây ra khó khăn quá mức, thì DOR có thể thanh toán toàn bộ mức chi phí của trường tư thục.Nhấp vào đây để đọc quy định liên bang về đào tạo ngoài tiểu bang.

Quý vị cũng có thể chọn theo học tại một trường đại học được công nhận ngoài tiểu bang như một phần lựa chọn có hiểu biết của mình. Tuy nhiên, nếu trong tiểu bang có cung cấp chương trình đào tạo quý vị cần, DOR có thể tài trợ tối đa theo mức chi phí trong tiểu bang và quý vị sẽ phải chi trả phần chênh lệch.

12. Khi nào DOR có thể ngừng thanh toán cho dịch vụ đào tạo của tôi?

Khi quý vị hoàn thành chương trình đào tạo cần thiết để đạt được mục tiêu việc làm, DOR sẽ không tiếp tục thanh toán chi phí đào tạo cho quý vị nữa. DOR cũng có thể ngừng cung cấp dịch vụ đào tạo nếu quý vị không đạt được sự tiến bộ. Nếu chương trình đào tạo không đáp ứng nhu cầu của quý vị, quý vị có thể trao đổi với cố vấn DOR về việc thay đổi chương trình. Nhấp vào đây để đọc quy định giải thích khi nào DOR có thể ngừng cung cấp dịch vụ đào tạo.

Nếu quý vị không đồng ý với quyết định của DOR về việc ngừng dịch vụ đào tạo của quý vị, quý vị nên trao đổi ngay với cố vấn và/hoặc giám sát viên của DOR. Trong trường hợp không thể giải quyết được bất đồng, quý vị có một năm để kháng cáo quyết định thông qua Cuộc Đánh Giá Hành Chính với Người Quản Lý Khu Vực, Buổi Hòa Giải và/hoặc Phiên Điều Trần Công Bằng. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về các quyền kháng cáo của quý vị.

Để yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp với DOR liên quan đến các dịch vụ đào tạo giáo dục hoặc các vấn đề khác của DOR, quý vị có thể liên hệ với Chương Trình Hỗ Trợ Khách Hàng theo số (800) 776-5746.