សន្លឹកព័ត៌មានពិតស្តីអំពីការរើសអើងចំពោះពិការភាព ៖ សេវាកម្មនេះផ្តល់ជូនដោយ Amtrak
សន្លឹកព័ត៌មានពិតស្តីអំពីការរើសអើងចំពោះពិការភាព ៖ សេវាកម្មនេះផ្តល់ជូនដោយ Amtrak
ហាងស្រានេះប្រាប់អ្នកអំពីគោលនយោបាយរបស់ Amtrak សម្រាប់ជនពិការ។ គោលការណ៍គឺអំពីការចូលប្រើក្នុងស្ថានីយ៍ រថភ្លើង និងសេវាកម្មផ្សេងៗទៀត។ ប្រសិនបើ Amtrak មិនអនុវត្តតាមគោលការណ៍ ហាងស្រានេះប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។
ការបដិសេធ៖ ការបោះពុម្ភផ្សាយនេះគឺជាព័ត៌មានផ្លូវច្បាប់តែប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនមែនជាការណែនាំផ្លូវច្បាប់អំពីស្ថានភាពបុគ្គលរបស់អ្នកទេ។ វាគឺជាបច្ចុប្បន្នកាលបរិច្ឆេទបានប្រកាស។ យើងព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសម្ភារៈរបស់យើងឱ្យបានទៀងទាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយច្បាប់កំពុងផ្លាស់ប្តូរជាទៀងទាត់។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាច្បាប់មិនបានផ្លាស់ប្តូរ សូមទាក់ទង DRC ឬការិយាល័យច្បាប់ផ្សេងទៀត។
ហាងស្រានេះប្រាប់អ្នកអំពីគោលនយោបាយរបស់ Amtrak សម្រាប់ជនពិការ។ គោលការណ៍គឺអំពីការចូលប្រើក្នុងស្ថានីយ៍ រថភ្លើង និងសេវាកម្មផ្សេងៗទៀត។ ប្រសិនបើ Amtrak មិនអនុវត្តតាមគោលការណ៍ ហាងស្រានេះប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។
គោលការណ៍ Amtrak សម្រាប់អ្នកដំណើរជាជនមានពិការភាព
Amtrak បានផ្សាយគោលការណ៍ខាងក្រោម ស្តីអំពីការមិនប្រព្រឹត្តិរើសអើង នៅក្នុងវ៉ិបសៃត៍របស់ខ្លួន ៖
- ដោយអនុលោមតាមច្បាប់រដ្ឋ ច្បាប់សហព័ន្ធ និងបទបញ្ញត្តិនានា បូករួមទាំងច្បាប់ជនពិការអាមេរិកាំង (ADA, American’s with Disabilities Act). Amtrak ហាមប្រាមមិនឲ្យមានការប្រព្រឹត្តិរើសអើង លើមូលដ្ឋានពិការភាព នៅក្នុងកម្មវិធី សេវាកម្ម និងសកម្មភាព សម្រាប់បម្រើសាធារណៈជន ។
- Amtrak សូមស្វាគមន៍អតិថិជនជាជនមានពិការភាព ហើយមានក្តីរីករាយក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មបន្ថែម (ដោយមិនមានទារថ្លៃបន្ថែម) ចំពោះអ្នកដំណើរជាជនពិការ (ដូចជាសេវាកម្មបន្ថែមនៅតាមកៅអីអង្គុយ ឬសេវាកម្មក្នុងបន្ទប់ទទួលទានអាហារ និងជំនួយផ្នែកការធ្វើដំណើរ) ។
Amtrak ក៏បានផ្សាយគោលការណ៍ជាក់លាក់របស់ខ្លួន ស្តីអំពីអ្នកដំណើរជាជនមានពិការភាព ។ គោលការណ៍ទាំងនេះ មានជាអាទិ៍ ៖
- ការប្រើសេវាកម្មធ្វើដំណើរដោយមិនមានឧបសគ្គ
https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/making-reservations-for-passengers-with-a-disability?content=MakingReservationsforPassengerswithaDisability - ការមកកាន់ស្ថានីយ៍អ្នកដំណើរដោយមិនមានឧបសគ្គ
https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/station-accessibility?content=StationAccessibility - ការធ្វើដំណើរជាមួយដៃគូ/អ្នកមើលថែ
https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/accessible-travel-with-companion-attendant?content=TravelingwithaCompanion/Attendant - សេវាកម្មផ្តល់ឧបករណ៍ចលនាដោយប្រើកង់
https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/wheeled-mobility-device-services?content=WheeledMobilityDeviceServices - ឧបករណ៍ខ្យល់អុកស៊ីសែន
https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/use-of-oxygen-equipment?content=OxygenEquipment - សត្វផ្តល់សេវាកម្ម
https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/service-animals?content=ServiceAnimals - សេវាកម្មអាហារសម្រាប់អ្នកដំណើរជាជនមានពិការភាព
https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/meal-services-for-passengers-with-a-disability?content=MealServiceforPassengerswithaDisability - ការស្នើសុំការធ្វើដំណើរដោយមិនមានឧបសគ្គ
https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/accessible-travel-request?content=AccessibleTravelRequests
ច្បាប់មិនរើសអើងលើមូលដ្ឋានពិការភាព
ចំណងជើងទី II នៃច្បាប់ជនពិការអាមេរិកាំង (ADA, Americans with Disabilities Act) និងផ្នែកទី 504 នៃច្បាប់ស្តារនីតិសម្បទារ ឆ្នាំ 1973 (Section 504 of the Rehabilitation Act of 1973) ហាមប្រាមមិនឲ្យអង្គភាពសាធារណៈ ប្រព្រឹត្តិរើសអើងចំពោះជនដែលមានពិការភាពដោយការយកពិការភាពជាមូលដ្ឋាន ។ ចំណងជើងទី II បានកំណត់ជាពិសេសថា Amtrak គឺជាអង្គភាពសាធារណៈមួយ ដែលមានន័យថា អង្គភាពនេះ ក៏ស្ថិតក្រោមខ្លឹមសារនៃផ្នែកទី 504 ដែរ ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គឺមិនដូចគ្នានឹងអង្គភាពសាធារណៈភាគច្រើន ដែលត្រូវស្ថិតក្រោមបទបញ្ញត្តិដែលរៀបចំឡើងដោយក្រសួងយុត្តិធម៌ រីឯ Amtrak វិញគឺស្ថិតក្រោមបទបញ្ញត្តិដែលរៀបចំដោយក្រសួងគមនាគមន៍ ។ គឺអាស្រ័យលើផ្លូវរបស់រថភ្លើង ក្នុងន័យនេះ ក៏គេអាចយកច្បាប់ប្រឆាំងការរើសអើងរបស់រដ្ឋមកប្រើបានដែរ ដូចជាច្បាប់សិទ្ធិពលរដ្ឋអ៊ុនរុហ៍ (Unruh Civil Rights Act) មកប្រើបានដែរ ។
បណ្តឹងរដ្ឋបាល
បើអ្នកជឿថា អង្គភាព Amtrak បានប្រព្រឹត្តិរើសអើងចំពោះអ្នក ដោយសារពិការភាព អ្នកអាចដាក់ពាក្យប្តឹងមកកាន់ Amtrak ឬប្តឹងមកកាន់ការិយាល័យរដ្ឋបាលអាយស្ម័យានសហព័ន្ធ ផ្នែកសិទ្ធិពលរដ្ឋ (FRA, Federal Railroad Administration) ។
អ្នកអាចទាក់ទងអ្នកសម្របសម្រួល ADA របស់ Amtrak ដើម្បីសាកសួរព័ត៌មាន ឬក៏ដើម្បីដាក់ពាក្យប្តឹង ។ ព័ត៌មានស្តីពីរបៀបទាក់ទងអ្នកសម្របសម្រួល ADA មាននៅទីនេះ ៖ https://www.amtrak.com/non-discrimination-policy.
ការិយាល័យ FRA ផ្នែកសិទ្ធិពលរដ្ឋ គឺជាទីភ្នាក់ងារដែលជាអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការពង្រឹងបទបញ្ញត្តិផ្នែកមិនប្រព្រឹត្តិរើសអើងចំពោះអតិថិជន លើការធ្វើដំណើរតាមផ្លូវដែក របស់ក្រសួងគមនាគមន៍ ។ អ្នកអាចអានការណែនាំអំពីការដាក់ពាក្យប្តឹងមកកាន់ FRA នៅទីនេះ ៖
https://www.fra.dot.gov/Page/P0578.
បណ្តឹងវិវាទ
ការប្រព្រឹត្តល្មើសច្បាប់ទាំងអស់ដែលបានរៀបរាប់ពីខាងលើ ក៏អនុវត្តបានតាមរយៈបណ្តឹងតាមផ្លូវឯកជនផងដែរ ។ សូមមេត្តាជ្រាបថា អាជ្ញាយុកាលនៃដែនកំណត់ មានភាពរឹតបន្តឹងចំពោះក្របខ័ណ្ឌពេលវេលានៃការដាក់ពាក្យបណ្តឹងវិវាទ ហើយអ្នកអាចបាត់បង់អ្វីដែលអ្នកទាមទារប្រសិនបើអ្នកមិនចាត់សកម្មភាពឲ្យបានក្នុងអំឡុងពេលនៃដែនកំណត់អាជ្ញាយុកាលដែលអាចអនុវត្តបានទេនោះ ។ អ្នកក៏អាចត្រូវដាក់ពាក្យប្តឹងទាមទារសំណងខូចខាត ក្រោមច្បាប់សហព័ន្ធផ្នែកសំណងកំហុសរដ្ឋប្បវេណី (Federal Tort Claims Act) ក្នុងរវាងប្រាំមួយខែ គិតចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃការប្រព្រឹត្តិរើសអើងបានកើតឡើង មុនពេលអ្នកដាក់ពាក្យប្តឹងទាមទារសំណងខូចខាតមកកាន់តុលាការ ។ ជាប្រការសំខាន់ដែលត្រូវពិភាក្សាអំពីថ្ងៃផុតកំណត់នៃការដាក់ពាក្យប្តឹងទាំងនោះជាមួយនឹងមេធាវីរបស់អ្នក បើអ្នកគិតចង់ប្តឹងវិវាទ ប្រឆាំងនឹងអង្គភាព Amtrak ។