В этом пабе рассказывается о правилах Amtrak для людей с ограниченными возможностями. Правила касаются доступа на станциях, в поездах и других службах. Если Amtrak не следует правилам, этот паб расскажет вам, что делать.

Политика компании Amtrak по отношению к лицам с ограниченными возможностями

Компания Amtrak разместила следующую политику недискриминации на своем сайте:

• В соответствии с нормативно-правовыми актами штата и федеральными нормативно-правовыми актами, включая Закон о защите прав американских граждан с ограниченными возможностями (ADA, Americans with Disabilities Act), компания Amtrak запрещает дискриминацию на основе ограниченных возможностей в рамках своих программ, услуг и мероприятий, направленных на широкую публику.
• Компания Amtrak приветствует клиентов с ограниченными возможностями и с удовольствием предоставляет таким пассажирам дополнительные (бесплатные) услуги (такие как обслуживание едой у кресла или в купе или помощь при посадке).

https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/non-discrimination-policy?content=Non-DiscriminationPolicy

Компания Amtrak также разместила конкретную политику в отношении пассажиров с ограниченными возможностями. Эта политика включает в себя:

• Услуги доступного проезда
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/making-reservations-for-passengers-with-a-disability?content=MakingReservationsforPassengerswithaDisability
• Доступность железнодорожных вокзалов
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/station-accessibility?content=StationAccessibility
• Проезд с попутчиком/сопровождающим лицом
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/accessible-travel-with-companion-attendant?content=TravelingwithaCompanion/Attendant
• Услуги, связанные с колесными средствами передвижения
  ​https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/wheeled-mobility-device-services?content=WheeledMobilityDeviceServices
• Кислородное оборудование
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/use-of-oxygen-equipment?content=OxygenEquipment
• Животные-поводыри
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/service-animals?content=ServiceAnimals
• Услуги по питанию для пассажиров с ограниченными возможностями
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/meal-services-for-passengers-with-a-disability?content=MealServiceforPassengerswithaDisability
• Просьбы, связанные с доступностью проезда
  ​https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/accessible-travel-request?content=AccessibleTravelRequests

Законы о дискриминации на основе ограниченных возможностей

Раздел II Закона о защите прав американских граждан с ограниченными возможностями (ADA, Americans with Disabilities Act) и Раздел 504 Закона о реабилитации лиц с ограниченными возможностями 1973 года (Section 504 of the Rehabilitation Act of 1973) запрещают дискриминацию со стороны публичных учреждений в отношении лиц с ограниченными возможностями на основе ограниченных возможностей.   Раздел II конкретно включает компанию Amtrak в раздел публичных учреждений, на которые распространяется действие этого закона, а следовательно, на эту компанию также распространяется действие Раздела 504. Вместе с тем, в отличие от большинства публичных учреждений, на которые распространяется действие положений, установленных Министерством юстиции (Department of Justice), действия компании Amtrak регулируются положениями, установленными Министерством транспорта (Department of Transportation). В зависимости от маршрута поезда, могут быть также применимы законы штата о дискриминации, такие как Закон Унру о гражданских правах (Unruh Civil Rights Act). 

Административные жалобы

Если вы считаете, что вы подверглись дискриминации со стороны компании Amtrak на основе ограниченных возможностей, вы можете подать жалобу в компанию Amtrak или в Управление по гражданским правам Федеральной администрации железных дорог (FRA, Federal Railroad Administration).

Вы можете связаться с координатором Закона ADA компании Amtrak, чтобы сделать запрос или подать жалобу.  Информацию о том, как вы можете связаться с координатором Закона ADA компании Amtrak, вы найдете здесь: https://www.amtrak.com/non-discrimination-policy.

Управление по гражданским правам Администрации FRA выполняет роль учреждения, ответственного за обеспечение выполнения положений Министерства транспорта о недискриминации на железных дорогах. Инструкцию по подаче жалобы в Администрацию FRA вы найдете здесь:

https://www.fra.dot.gov/Page/P0578.

Судебное разбирательство

Компенсация за нарушения вышеупомянутых законов может также взыскиваться путем частных исков. Пожалуйста, имейте в виду, что закон об исковой давности ограничивает сроки подачи иска, и что есть вероятность того, что вы можете проиграть иск, если не подадите его в установленные соответствующим законом сроки.  Не исключено, что вам также потребуется подать иск в рамках Закона о нарушениях законных прав федеральными органами (Federal Tort Claims Act) в течение шести месяцев с момента совершения акта дискриминации, прежде чем вы сможете подать иск о возмещении убытков в суд. Вам следует обсудить данные сроки с юристом, если вы думаете о том, чтобы начать судебный процесс против компании Amtrak.