تخبرك هذه الحانة بسياسات شركة Amtrak للأشخاص ذوي الإعاقة. تتعلق السياسات بالوصول في المحطات والقطارات والخدمات الأخرى. إذا لم تتبع أمتراك السياسات ، فإن هذه الحانة تخبرك بما يجب عليك فعله.

 سياسات Amtrak للركاب من ذوي الإعاقة

قامت Amtrak بنشر السياسات التالية المتعلقة بعدم التمييز على موقعهم الإلكتروني:

• امتثالا للقوانين واللوائح الفيدرالية والخاصة بالولاية ومن ضمنها قانون الأمريكان من ذوي الإعاقة ADA, Americans with Disabilities Act))، تحرم  Amtrak التمييز بناءًا على الإعاقة في برامجها وخدماتها وأنشطتها في المجال العام.
• ترحب Amtrak بالعملاء من ذوي الإعاقات وتسعد بتقديم خدمات إضافية (دون أي تكاليف زائدة) لهؤلاء الركاب (على سبيل المثال عند المقعد أو خدمات الوجبات للغرف أو المساعدة في الركوب).

https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/non-discrimination-policy?content=Non-DiscriminationPolicy

قامت Amtrak أيضًا بنشر سياسات محددة بخصوص الركاب من ذوي الإعاقات. يتضمن هذا:

• خدمات نقل يسهل الوصول إليه
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/making-reservations-for-passengers-with-a-disability?content=MakingReservationsforPassengerswithaDisability
• الوصول إلى المحطات
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/station-accessibility?content=StationAccessibility
• السفر مع رفيق سفر أو مرافق
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/accessible-travel-with-companion-attendant?content=TravelingwithaCompanion/Attendant
• خدمات أجهزة الحركة ذات العجلات
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/wheeled-mobility-device-services?content=WheeledMobilityDeviceServices
• أجهزة الأكسجين
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/use-of-oxygen-equipment?content=OxygenEquipment
• حيوانات الخدمة
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/service-animals?content=ServiceAnimals
• خدمات الوجبات للركاب أصحاب الإعاقة
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/meal-services-for-passengers-with-a-disability?content=MealServiceforPassengerswithaDisability
• طلبات السفر سهل الوصول
  https://www.amtrak.com/planning-booking/accessible-travel-services/accessible-travel-request?content=AccessibleTravelRequests

قوانين التمييز ضد الإعاقة

يحرم البند الثاني من قانون ADA, Americans with Disabilities Act)) والفقرة رقم ٥٠٤ من قانون إعادة التأهيل لعام ١٩٧٣ ((Section 504 of the Rehabilitation Act of 1973 على الهيئات العامة التمييز ضد الأشخاص من ذوي الإعاقات بناءًا على الإعاقة.  يتضمن البند الثاني على وجه الخصوص Amtrak على أنها هيئة عامة، مما يعني أنها أيضًا تقع تحت نطاق الفقرة رقم ٥٠٤. وبالرغم من ذلك، وعلى عكس أغلب الهيئات العامة التابعة لإجراءات إدارة العدل، تتبع Amtrak إجراءات معمول بها من قبل إدارة النقل. بناءًا على خط سير القطار قد تنطبق بعض قوانين الولايات المحلية المتعلقة بالتمييز مثل قانون أونرو للحقوق المدنية ( Unruh Civil Rights Act). 

الشكاوى الإدارية

إذا كنت تعتقد أنه تم التمييز ضدك بناءًا على الإعاقة من قبل Amtrak يمكنك أن تقدم شكوى لAmtrak أو لإدارة السكك الحديدية الفيدرالية

FRA, Federal Railroad Administration)) مكتب الحقوق المدنية Office of Civil Rights.

يمكنك أن تتواصل مع منسق Amtrak's ADA للاستفسار أو لتقديم شكوى. تتوفر معلومات عن كيفية التواصل مع منسق ADA على هذا الرابط:
https://www.amtrak.com/non-discrimination-policy
 

The FRA Office of Civil Rights هي الهيئة المسؤولة على تطبيق إجراءات عدم التمييز الخاصة بإدارة النقل في السكك الحديدية. يمكنك الحصول على التعليمات المتعلقة بتقديم شكوى هنا مع FRA على الرابط التالي:

https://www.fra.dot.gov/Page/P0578

المقاضاة

يمكن للدعوات القضائية الخاصة المساهمة في إعمال القانون عند حدوث المخالفات المرتكبة ضد القوانين المناقشة أعلاه. فضلًا يرجى الانتباه أن القوانين التي تحدد الوقت المقرر لرفع الدعاوي تقوم بتحديد الوقت المسموح فيه بالقيام بالمقاضاة، وأنه من الممكن أن تفقد المستحقات إذا لم تتحرك في خلال الوقت المقرر لرفع الدعوى المناسب. قد يطلب منك أيضًا أن تقدم مطالبة طبقًا لقانون دعاوى المسؤولية التقصيرية الفيدرالية

(Federal Tort Claims Act) في خلال ٦ شهور من تاريخ واقعة التمييز وقبل التقديم على مطالبة تتعلق بالتلفيات في المحكمة. من المهم أن تتناقش مع محامي بخصوص هذه المواعيد النهائية إذا كنت تفكر في مقاضاة Amtrak.