این نشریه با هدف کمک به شما در به چالش کشیدن رد درخواست‌ها، مقدار ناکافی ساعات، کاهش ساعات و/یا قطع ساعات «خدمات پشتیبانی در منزل» (IHSS) شما و آماده‌سازی شما برای جلسه دادرسی عادلانه ایالتی تهیه شده است. این نشریه شامل سه ابزار اختیاری است که به شما کمک می‌کند اطلاعات لازم برای آمادگی برای یک دادرسی عادلانه ایالتی را به دست آورید: اگر در خصوص پرونده IHSS شخصی خود سؤالی دارید،‌ لطفاً با «سازمان حقوق معلولین کالیفرنیا» تماس بگیرید.

• درخواست برای اطلاعات ثبت‌شده محدودیت‌های عملکردی بیمار

  این فرم را با کمک پزشک خود تکمیل کنید.
  نشریه #5482.01 – درخواست برای اطلاعات ثبت‌شده محدودیت‌های عملکردی بیمار (pdf)

• کاربرگ خودارزیابی IHSS

  این فرم را با ارائه‌دهنده IHSS خود تکمیل کنید. این فرم به شما کمک می‌‌کند تا زمان مورد نیاز برای تکمیل هر وظیفه IHSS را تعیین کنید.
  نشریه #5482.01 – کاربرگ خودارزیابی IHSS (نسخه pdf)

• کاربرگ معیار ارزیابی IHSS

  این فرم باید بعد از ملاقات پزشکتان و دریافت اطلاعات از پرونده IHSS شهرستان، توسط خود شما تکمیل شود. این کاربرگ به شما کمک می‌کند این موارد را تعیین کنید: رتبه‌های شاخص عملکردی خود و اینکه آیا برای یک وظیفه IHSS به زمان بیشتری نسبت به آنچه «دستورالعمل‌های وظایف ساعتی IHSS توصیه می‌کند» نیاز دارید یا خیر.
  نشریه #5482.01 – کاربرگ معیار ارزیابی IHSS (نسخه pdf)

چطور برای دادرسی درخواست کنم؟

وفتی با اقدام شهرستان مخالف هستید، مانند کاهش ساعات، رد سرویس IHSS، خاتمه برنامه یا سرویس، یا اگر «شهرستان» در انجام اقدامی مانند بررسی و رسیدگی به درخواستی که ارسال کرده‌اید کوتاهی می‌کند، می‌توانید با درخواست یک دادرسی عادلانه، نسبت به «اعلامیه اقدام» خود درخواست تجدیدنظر کنید.

شما یا یکی از اعضای خانواده از طرف شما می‌توانید به‌صورت آنلاین، تلفنی یا پستی، درخواست دادرسی کنید.

1. می‌توانید با شماره تلفن رایگان 8525-743-800-1 تماس بگیرید.
   افراد دارای اختلالات شنوایی یا گفتاری که از «دستگاه مخابراتی برای ناشنوایان» (TDD) استفاده می‌کنند می‌توانند با شماره 8349-952-800-1 تماس بگیرند.
2. می‌توانید با ایجاد یک حساب ACMS یا بدون حساب، درخواست دادرسی را به‌صورت آنلاین ارسال کنید.
   ما پیوند آن را در اینجا قرار داده‌ایم: درخواست آنلاین دادرسی.
3. برای درخواست دادرسی، به‌صورت کتبی و از طریق پست:
   1. پشت فرم «اطلاعیه اقدام» (NOA) را پر کنید، یک کپی از NOA، جلو و پشت، برای سوابق خود تهیه کنید، و
   2. درخواست را به نشانی زیر ارسال کنید:
      اداره خدمات اجتماعی کالیفرنیابخش دادرسی‌های ایالتی
      صندوق پستی 944243، ایستگاه پستی 442-17-9
      ساکرامنتو، کالیفرنیا 2430-94244
      اگر شما یا شخصی که از طرف شما شهادت می‌دهد (یعنی ارائه‌دهنده IHSS شما) به مترجم شفاهی نیاز دارید، این را در درخواست خود بگنجانید.

چه زمانی بهتر است درخواست دادرسی کنم؟

می‌توانید فوراً نسبت به «اطلاعیه اقدام IHSS» که برای تغییرات در خدمات خود دریافت می‌کنید، درخواست تجدیدنظر کنید و یک دادرسی در مورد «دریافت کمک مالی در طول فرآیند رسیدگی» تقاضا نمایید. باید درخواست تجدیدنظر در مورد اطلاعیه IHSS خود را به‌منظور «دریافت کمک مالی در طول فرآیند رسیدگی»، تا قبل از تاریخ اجرایی شدن تغییر ارائه دهید. به MPPبخش 22-072.5 مراجعه کنید) «دریافت کمک مالی در طول فرآیند رسیدگی» به این معناست که خدمات شما حداقل تا تاریخ دادرسی ادامه خواهد یافت. اگر شما درخواست «دریافت کمک مالی در طول فرآیند رسیدگی» خود را به‌موقع ارائه داده باشید، خدمات شما تا زمان اعلان تصمیم دادرسی، بدون‌تغییر ادامه خواهد یافت.

اگر «اطلاعیه اقدام» خود را دیر دریافت کرده یا اصلاً دریافت نکرده‌اید و با ساعات مجاز مخالفید، باید فوراً درخواست تجدیدنظر و تقاضای «دریافت کمک مالی در طول فرآیند رسیدگی» کنید.

اگر مهلت تجدیدنظر و درخواست «دریافت کمک مالی در طول فرآیند رسیدگی» را از دست داده‌اید، از تاریخ دریافت اطلاعیه 90روز فرصت تجدیدنظر «دریافت کمک مالی در طول فرآیند رسیدگی» را خواهید داشت. به MPP بخش 22-009.1 مراجعه کنید. اگر برای اولین بار برای IHSS درخواست می‌دهید و با رد درخواست مواجه می‌شوید که با آن مخالف هستید، حق دارید ظرف 90 روز درخواست تجدیدنظر کنید.

اگر مهلت 90 روزه برای درخواست دادرسی را از دست بدهم چه می‌شود؟

اگر پس از مهلت 90 روزه «دلیل موجهی» برای درخواست دادرسی (یعنی درخواست تجدیدنظر) دارید، همچنان می‌توانید درخواست دادرسی کنید. مراجعه کنید به «قانون رفاه و مؤسسات کالیفرنیا بخش 10951(a)(2). دلیل موجه به این معنی است که شما برای درخواست دادرسی پس از گذشت 90 روز از تاریخ «اعلام اقدام»، دلیل قابل‌توجه و قانع‌کننده‌ای دارید که خارج از کنترل شما بوده است. قانون رفاه و نهادهای کالیفرنیا بخش 10951(c). «قاضی قانون اداری» تشخیص خواهد داد که آیا دلیل موجهی برای تأخیر در درخواست برای دادرسی وجود دارد یا خیر.

در صورتی که درخواست در فاصله‌ای بیش از 180 روز از تاریخ «اعلامیه اقدام» ثبت شود، درخواست برای دادرسی به‌دلیل موجه پذیرفته نخواهد شد. قانون رفاه و مؤسسات کالیفرنیا بخش 10951(a)(2). شما باید با «سازمان حمایت از حقوق معلولان کالیفرنیا» یا یک وکیل مشورت کنید تا تعیین کنید که آیا مهلت 90 روزه را دارید یا دلیل موجهی برای درخواست دادرسی پس از دوره 90 روزه دارید یا اینکه یک اعلان کتبی اقدام کافی است یا خیر.

ACMS چیست و چرا من باید یک حساب کاربری ایجاد کنم؟

«سازمان خدمات اجتماعی کالیفرنیا» (CDSS)، «بخش دادرسی‌های ایالتی» از «سیستم مدیریت پرونده تجدیدنظرها» (ACMS) برای مدیریت و برگزاری به‌موقع دادرسی‌های عادلانه ایالتی در سراسر کالیفرنیا استفاده می‌کند. ACMS یک پایگاه داده آنلاین است که افرادی می‌توانند به آن دسترسی داشته باشند که مایل به درخواست تجدیدنظر نسبت به یک تصمیم اداری در مورد مزایای مربوط به 22 برنامه خدمات اجتماعی مختلف ایالتی، از جمله Medi-Cal و IHSS، هستند.

ACMS یک پورتال کاربری ارائه می‌کند که به افراد اجازه می‌دهد کارهای زیر را انجام دهند:

• درخواست دادرسی عادلانه ایالتی کنید.
• اعلان‌های «بخش دادرسی ایالتی» را به‌صورت الکترونیکی دریافت کنید که شامل اطلاعات مربوط به تاریخ، زمان و مکان دادرسی‌ها است.
• وضعیت پرونده‌های موجود را بررسی کنید.
• مدارک پشتیبان پرونده را ارسال کنید.
• بیانیه موضع سازمان اداری و شواهد پشتیبان را دریافت کنید.
• برای به تعویق انداختن، بازگشایی مجدد، دادرسی مجدد و انصراف درخواست دهید.

بعد از درخواست دادرسی، چه اتفاقی می‌افتد؟

شما دو اطلاعیه از «سازمان خدمات اجتماعی کالیفرنیا» (CDSS)، «بخش دادرسی ایالتی» دریافت می‌کنید. اولین اعلان برای تأیید این است که شما درخواست دادرسی کرده‌اید و اطلاعاتی درباره حقوق دادرسی شما ارائه می‌کند. اعلان دوم باید حداقل از ده روز قبل، شما را از تاریخ، زمان و نحوه یا محل دادرسی عادلانه مطلع کند. «بخش دادرسی ایالتی» به‌طور خودکار یک جلسه دادرسی عادلانه را از طریق تلفن برنامه‌ریزی می‌کند، اما شما هم حق دارید از طریق کنفرانس ویدئویی یا به‌صورت حضوری در اداره رفاه شهرستان محل خود، برای دادرسی عادلانه درخواست کنید.

کمی بعد از دریافت اولین اطلاعیه، شهرستان مأمور تجدیدنظری را در نظر می‌گیرد که به‌عنوان «متخصص دادرسی» یا «نماینده تجدیدنظر» نیز شناخته می‌شود و نماینده شهرستان در دادرسی شما خواهد بود. معمولاً، مأمور تجدیدنظر نامه‌ای برای شما ارسال می‌کند که در آن خود را معرفی می‌کند و اطلاعات تماس خود را ارائه می‌دهد. می‌توانید در مورد علت خود برای درخواست دادرسی، با مأمور تجدیدنظر تماس بگیرید. همچنین ممکن است بتوانید مشکل IHSS خود را بدون حضور در جلسه دادرسی حل کنید. در صورتی که مشکل شما قبل از تاریخ دادرسی عادلانه‌تان حل نشود، باید در اسرع وقت برای جلسه دادرسی خود آماده شوید.

تفاوت بین «انصراف مشروط» و «انصراف از درخواست خود برای دادرسی» چیست؟

«انصراف مشروط»

مأمور تجدیدنظر ممکن است قبل از دادرسی برنامه‌ریزی‌شده با شما تماس بگیرد تا درباره «انصراف مشروط» از درخواست دادرسی شما صحبت کند. انصراف مشروط یک توافق‌نامه کتبی است که در آن شهرستان موافقت می‌کند کاری انجام دهد، مانند تکمیل ارزیابی IHSS جدید، یا افزایش ساعات IHSS، به‌عنوان شرطی برای انصراف شما (یعنی لغو) از دادرسی.

شهرستان یک فرم انصراف مشروط را به شما ارائه می‌کند تا آن را بررسی و امضا کنید و بازگردانید. اگر انصراف مشروط از دادرسی عادلانه خود را امضا کنید، دادرسی نخواهید داشت. قبل از امضای توافق‌نامه برای انصراف از درخواست دادرسی، باید شرایط فرم انصراف مشروط خود را بررسی، درک و با آن موافقت کنید. در صورت درخواست، اکثر شهرستان‌ها موافقت خواهند کرد که فرم انصراف مشروط شما را از طریق ایمیل ارائه کنند. اگر با آنچه در «انصراف مشروط» آمده است مخالف هستید یا آن را متوجه نمی‌شوید، آن را امضا نکنید و از یک وکیل مشاوره بگیرید. شهرستان 30 روز فرصت خواهد داشت تا شرایط انصراف مشروط را اجرا کند. در صورت مخالفت با ارزیابی جدید و NOA جدید، می‌توانید درخواست کنید که جلسه دادرسی دوباره برنامه‌ریزی شود.

انصراف

مأمور تجدیدنظر ممکن است بپرسد که آیا می‌خواهید از درخواست خود برای دادرسی انصراف دهید (یعنی آن را لغو کنید) یا خیر. تفاوت انصراف با انصراف مشروط از درخواست جلسه استماع در این است که در انصراف، شما موافقت می‌کنید درخواست جلسه دادرسی خود را پس بگیرید زیرا دیگر نسبت به اطلاعیه اقدام IHSS اعتراضی ندارید. این بدان معنی است که شهرستان الزامی ندارد در ازای انصراف شما از درخواستتان برای دادرسی، هیچ گونه تغییری در سرویس‌های IHSS شما بدهد. اگر با انصراف موافقت کنید، دادرسی شما لغو خواهد شد و اعلانی از «بخش دادرسی‌های ایالتی» دریافت خواهید کرد که درخواست شما برای انصراف از دادرسی را تأیید می‌کند. اگر قصد ندارید از درخواست دادرسی خود انصراف دهید و همچنان با تصمیم شهرستان برای کاهش، خاتمه یا رد درخواست سرویس‌های IHSS خود مخالف هستید، باید فوراً با «بخش دادرسی‌های ایالتی» تماس بگیرید.

چطور خودم را برای دادرسی آماده کنم؟

مرحله 1 – بازبینی فایل پرونده IHSS شما

شما باید اطلاعاتی درباره این موارد به دست آورید: اینکه مددکار IHSS چگونه سرویس‌های IHSS را تعیین می‌کند و چه تعداد ساعت برای شما مجاز است. شما حق دارید تا هر نوع اطلاعات در فایل پرونده IHSS مربوط به درخواست خود برای دادرسی را بازبینی کنید. به MPP بخش 22-051.1 مراجعه کنید. شاید لازم باشد برای بازبینی فایل پرونده IHSS خود از جمله یادداشت‌های مأمور پرونده که ممکن است در پرونده شما باشد، با مأمور پرونده IHSS یا مأمور تجدیدنظر شهرستان منتصب به پرونده‌تان برای تنظیم قرار ملاقات، قبل از تاریخ دادرسی تماس برقرار کنید.

فرم‌های «نیازسنجی» خود را در فایل پرونده IHSS پیدا کنید. این فرم‌ها شامل یادداشت‌هایی در مورد دلیل تخصیص یا عدم تخصیص ساعات خواهد بود. فرم «ارزیابی SOC 293 IHSS» را برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص رتبه‌بندی‌های شاخص عملکردی خود بازنگری کنید. این به این دلیل است که ساعات شما براساس رتبه‌بندی شاخص عملکردی و «دستورالعمل‌های وظایف ساعتی IHSS» است. اگر فرم SOC 293 در پرونده شما موجود نیست، مددکار IHSS می‌تواند آن را برای شما از کامپیوتر شهرستان پرینت بگیرد. همچنین، یادداشت‌های مددکار IHSS در مورد مشاهدات و مصاحبه‌های بازدید از منزل را جستجو کنید. اگر درباره کاهش یا خاتمه یک سرویس IHSS سؤال دارید، کپی فرم‌های جدید و قدیمی ارزیابی شهرستان و فرم‌های جدید و قدیمی SOC 293 خود را درخواست کنید. شما می‌توانید کپی اسناد موجود در فایل پرونده IHSSخود را درخواست کنید.

همچنین می‌توانید برای کپی گزارش‌های پزشکی و فرم‌های اخیر و قبلی پیراپزشکی پرونده خود درخواست دهید. اگر ساعات IHSS شما کاهش یافته است، از مددکار IHSS خود کپی مقررات فهرست‌شده در اطلاعیه اقدام خود را بگیرید.

اگر آن مأمور کپی اسناد پرونده IHSS شما را به شما نمی‌دهد، به او بگویید که حق دارید پرونده خود را بازرسی و کپی اسناد آن را دریافت کنید. می‌توانید یک کپی از نامه جامع شهرستان (ACL) 18-52 «انتشار سوابق پرونده خدمات حمایتی در خانه (IHSS) به متقاضی/گیرنده یا نماینده مجاز» (9 مه 2018) را به آن مأمور بدهید. این نامه قوانین و مقرراتی را که از حق شما برای دسترسی به پرونده IHSS شما حمایت می‌کند، همراه با دستورالعمل‌هایی در مورد چگونگی دسترسی به آن‌ها را به شهرستان‌ها یادآوری می‌کند.

مرحله 2 – جمع آوری اطلاعات

1. از پزشکتان بخواهید اطلاعات موجود در مورد محدودیت‌های عملکردی شما را در اختیارتان قرار دهد. شما و پزشکتان باید هر گونه اطلاعات ارائه شده از سوی شهرستان را بازبینی کنید و صحت آنها را بررسی کرده و اشتباهات را تصحیح کنید. پزشکتان باید هر گونه تغییر در شرایط را برای شما توضیح دهید. اگر شرایطتان روز به روز تغییر می‌کند، پزشک شما باید رتبه‌بندی‌های شما را براساس روزهای بدتان تعیین کند. برای ارائه این اطلاعات، پزشک شما باید از «کاربرگ شماره 1» (درخواست برای اطلاعات استنادی محدودیت‌های عملکردی بیمار)استفاده کند.
2. با تکمیل «کاربرگ شماره 2»، «کاربرگ خودارزیابی IHSS»، تعیین کنید برای تکمیل هر سرویس IHSS مورد نیاز خود چقدر زمان لازم است.
3. نیازهای مراقبتی خود را برای ارائه در جلسه دادرسی عادلانه خود، با تکمیل «کاربرگ شماره 3»، «‌کاربرگ معیار ارزیابی IHSS»، به‌تفصیل شرح دهید.

مرحله 3 – بیانیه موقعیتی شهرستان را بازنگری کنید

شهرستان موظف است حداقل دو روز کاری قبل از دادرسی برنامه‌ریزی‌شده شما، «بیانیه کتبی موضع شهرستان» را تهیه و به شما ارائه کند. MPP بخش 073.25-22 را ببینید. بیانیه موضع شهرستان سند مهمی است که حقایق پرونده را خلاصه می‌کند و مقررات و شواهدی را ارائه می‌کند که شهرستان برای توجیه تصمیم خود به آن‌ها تکیه کرده است. همچنین شهرستان فهرستی از شهودی را درج خواهد کرد که در نظر دارد در طول جلسه دادرسی از آنها استفاده کند. به‌طور کلی، مددکار IHSS شهرستان، شاهد شهرستان محسوب می‌شود که در جلسه دادرسی شهادت خواهد داد. برای آماده کردن پرونده خود، باید بیانیه موضع شهرستان را قبل از جلسه دادرسی خود بررسی کنید. اگر بیانیه موضع شهرستان حاوی هر گونه خطای واقعی باشد، می‌توانید با مأمور تجدیدنظر شهرستان که به پرونده شما اختصاص داده شده است تماس بگیرید یا فهرستی از موارد نادرست تهیه کنید و/یا آن را در طول جلسه دادرسی خود به قاضی ارائه کنید.

مرحله 4 - قبل از دادرسی، شواهد خود را ارائه دهید

شما باید قبل از جلسه دادرسی خود هر گونه اسنادی را که از موضع شما برای ساعات و/یا خدمات بیشتر IHSS حمایت می‌کند ارسال کنید. می‌توانید نسخه‌هایی از فرم‌های تکمیل‌شده توسط ارائه‌دهندگان خدمات پزشکی خود و اطلاعات پزشکی، گزارش‌ها، یا مجلاتی که زمان انجام وظایف یا خطرات خاصی را مستند می‌کنند ارسال کنید.

اگر قبل از دادرسی شواهد خود را ارائه نکردید، باید به «قاضی قانون اداری» («ALJ») بگویید که شواهدی دارید که می‌خواهید ارائه دهید. اگر دادرسی حضوری باشد، می‌توانید کپی‌هایی از شواهد خود را به قاضی بدهید و یک نسخه را به مأمور تجدیدنظر شهرستان بدهید. اگر حساب ACMS دارید، می‌توانید اسناد را در ACMS بارگذاری کنید. قاضی و مأمور تجدیدنظر شهرستان به اسنادی که شما در ACMS بارگذاری می‌کنید دسترسی خواهند داشت.

اگر نمی‌توانید شواهد را قبل از پایان دادرسی ارائه کنید، باید از قاضی بخواهید که پرونده دادرسی را باز نگه دارد. اگر قاضی موافقت کند که پرونده دادرسی پس از پایان جلسه باز بماند، مهلت ارسال شواهد به شما و شهرستان اعلام خواهد شد. شما باید در مهلت تعیین‌شده توسط قاضی، شواهد خود را ارائه دهید تا مورد بررسی قرار گیرند.

چگونه می‌توانم شواهد شهرستان را قبل از دادرسی دریافت کنم؟

شهرستان باید بیانیه موضع خود را دو (2) روز کاری قبل از دادرسی برنامه‌ریزی‌شده شما به یکی از 3 روش زیر در دسترس شما قرار دهد:

1. «انتقال الکترونیکی ایمن مجاز»
   در صورتی که شهرستان دارای این توانایی باشد، تنها در موارد زیر می‌تواند بیانیه موضع شهرستان را به‌صورت الکترونیکی برای شما ارسال کند:
   1. به شهرستان اجازه دهید که بیانیه موضع را به‌صورت الکترونیکی ارسال کند،‌ و
   2. شهرستان بتواند در ارسال الکترونیکی بیانیه موضع خود برای شما، از کلیه قوانین ایالتی و فدرال حفظ حریم خصوصی پیروی کند.
      شهرستان نمی‌تواند تصمیم بگیرد که بیانیه موضع خود را به‌صورت الکترونیکی، بدون مشورت ابتدایی با شما و کسب اجازه شما، برای شما ارسال کند. اگر به رایانه ایمن دسترسی ندارید یا توانایی چاپ بیانیه موضع را ندارید، می‌توانید یک نسخه کاغذی بگیرید (به مطلب زیر مراجعه کنید).
2. «پست درجه یک»
   شهرستان می‌تواند یک نسخه کاغذی از بیانیه موضع خود را از طریق پست درجه یک توسط «خدمات پستی ایالات متحده» برای شما ارسال کند. شهرستان باید بیانیه موضع را زودتر پست کند تا شما حداقل دو روز کاری قبل از دادرسی آن را دریافت کنید. شهرستان زمانی سند را پست می‌کند که اجازه شما را برای ارسال الکترونیکی دریافت نکند یا نتواند در ارسال الکترونیکی آن برای شما از قوانین ایالتی و فدرال برای حفظ حریم خصوصی پیروی کند.
3. «کپی کاغذی در اداره رفاه شهرستان»
   ممکن است شهرستان یک کپی از بیانیه موضع خود را در اداره رفاه شهرستان مربوطه در دسترس شما قرار دهد تا آن را تحویل بگیرید. حداقل دو روز کاری قبل از تاریخ دادرسی، می‌توانید سند را در هر زمان در طول ساعات کاری اداره شهرستان تحویل بگیرید.
   اگر دو روز کاری قبل از دادرسی، بیانیه موضع شهرستان را دریافت نکنید، باید با «بخش دادرسی‌های ایالتی» تماس بگیرید تا جلسه دادرسی برنامه‌ریزی‌شده خود را به تعویق بیندازید (یعنی برنامه‌ریزی مجدد شود). در غیر این صورت، در جلسه دادرسی، قاضی از شما می‌پرسد که آیا بیانیه موضه شهرستان را دو روز کاری قبل از جلسه دریافت کرده‌اید یا خیر.
   اگر در دو روز کاری قبل آن را دریافت نکرده‌اید، قاضی از شما می‌پرسد که آیا می‌خواهید دادرسی خود را برای تاریخ دیگری به تعویق بیندازید تا به شما اجازه بررسی و آمادگی کافی برای جلسه دادرسی را بدهد یا خیر. این یعنی به تعویق انداختن به دلایل موجه.

تحت چه شرایطی می‌توانم درخواست کمک زبانی کنم؟

در صورت درخواست شما، شهرستان باید بدون هیچ هزینه‌ای کمک زبانی را به شما ارائه دهد. هنگامی که بیانیه موضع شهرستان را دریافت می‌کنید، همچنین فرم «اطلاعیه خدمات زبان - دادرسی‌های عادلانه» (GEN 1365A) دریافت خواهید کرد که در آن حق شما برای خوانده شدن اسناد به زبان دلخواه شما توضیح داده شده است. این اعلان دارای نام و شماره تلفن مأمور تجدیدنظر پرونده شما نیز خواهد بود.

اگر به دلیل اینکه زبان انگلیسی زبان اول شما نیست، مهارت محدودی در زبان انگلیسی دارید، باید با مأمور پرونده تجدیدنظر تماس بگیرید تا حداقل دو روز کاری قبل از دادرسی برنامه‌ریزی‌شده شما،
برای تفسیر شفاهی بیانیه موضع شهرستان درخواست دهید.

کجا می‌توانم قانون‌های مربوط به IHSS را پیدا کنم؟

مقررات IHSS در «دفترچه راهنمای سیاست‌ها و رویه‌های سازمان خدمات اجتماعی» (MPP)، «بخش 30» آورده شده است. برای اطلاع از مقررات IHSS اینجا را کلیک کنید. 4 ورودی برای مقررات «بخش 30» وجود دارد. از اولین ورودی بگذرید. مقررات IHSS حدود 5 صفحه است و از ورودی دوم شروع می‌شود، تا ورودی سوم ادامه می‌یابد و در ورودی چهارم به پایان می‌رسد.

تمام نامه‌های شهرستان دستورالعمل‌هایی هستند که «سازمان خدمات اجتماعی کالیفرنیا» به شهرستان‌ها ارسال می‌کند. این نامه‌ها بسیاری از برنامه‌های ایالتی را پوشش می‌دهد. فقط تعداد کمی از آنها در مورد IHSS خواهد بود. برای نامه‌های سراسری شهرستان‌ها اینجا را کلیک کنید.

اعلان‌های اطلاعاتی سراسری شهرستان‌ها اعلامیه‌هایی هستند که «سازمان خدمات اجتماعی» ایالتی به شهرستان‌ها ارسال می‌کند. این اعلان‌ها برنامه‌های زیادی را پوشش می‌دهند. فقط تعداد کمی از آنها در مورد IHSS خواهد بود. برای اعلان‌های اطلاعاتی سراسری شهرستان‌ها اینجا را کلیک کنید.

در جلسه دادرسی چه اتفاقی می‌افتد؟

ابتدا شهرستان کیفرخواست خود را تقدیم می‌کند و شهادت می‌دهد که چرا ساعات شما کاهش یافته است یا اینکه چرا نباید ساعات اضافی را که فکر می‌کنید نیاز دارید داشته باشید. اگر شهرستان ساعات شما را کاهش داده یا خدماتی مانند نظارت حفاظتی را حذف کرده است، وظیفه دارد نشان دهد که شما چگونه بهبود یافته‌اید یا اینکه چگونه وضعیت یا شرایط تغییرکرده شما به این معنی است که به ساعات کمتری نیاز دارید.

شما و شهرستان می‌توانید از طریق شهادت شاهدان، نامه‌ها، یادداشت‌های روزانه، رخدادنگارها و گزارش‌های پزشکی در مورد نیازهای خود در هر دسته خدماتی IHSS که در آن شما و شهرستان با هم اختلاف نظر دارید، شواهدی را ارائه کنید. شواهد شما باید توضیح دهد:

• چه خدماتی نیاز دارید.
• چه مدت طول می‌کشد تا خدمات ارائه شود.
• دلیل اینکه شما به زمان بیشتری از آنچه در ارزیابی یا دستورالعمل‌ها پیشنهاد شده است نیاز دارید و
• اگر سطح خدمات مورد نیاز خود را دریافت نکنید، ممکن است در معرض چه خطراتی قرار بگیرید.

جلسات دادرسی عادلانه IHSS غیررسمی است. شما حق دارید انتخاب کنید که چگونه می‌خواهید
در جلسه دادرسی خود شرکت کنید - از طریق تلفن، کنفرانس ویدئویی، یا حضوری در اداره «رفاه شهرستان». اگر می‌خواهید دادرسی شما حضوری یا از طریق کنفرانس ویدئویی باشد، باید با «بخش دادرسی‌های ایالتی» تماس بگیرید. اگر تصمیم بگیرید دادرسی حضوری باشد، پشت یک میز می‌نشینید نه در دادگاه.

خواه این جلسه حضوری باشد، از طریق تلفن باشد یا کنفرانس ویدئویی، باید توضیح دهید چرا برای دسته خاصی از سرویس‌های IHSS، به زمان یا زمان بیشتری نیاز دارید. بهترین شواهد را افرادی دارند که مراقبت‌های شما را ارائه می‌دهند و سابقه‌ای روزانه از زمان لازم برای تکمیل یک وظیفه IHSS دارند. شاهدان ممکن است شامل شما، ارائه‌دهندگان IHSS گذشته و حال، هماهنگ‌کنندگان خدمات مرکز منطقه‌ای، دوستان، خانواده و هرکس دیگری باشد که اطلاعات مورد نیاز قاضی را دارد. برای هر شاهد، نکاتی را که می‌خواهید آن شاهد بیان کند فهرست کنید و هر نکته را که گفته شد خط بزنید.

بعد از یک دادرسی عادلانه ایالتی، چه اتفاقی می‌افتد؟

مدتی پس از پایان جلسه دادرسی شما، «بخش دادرسی‌های ایالتی» تصمیم کتبی دادرسی اداری «قاضی قانون اداری» را برای شما پست خواهد کرد. این تصمیم در فایل پرونده ACMS شما نیز بارگذاری می‌شود.

اگر در دادرسی عادلانه ایالتی خود شکست بخورم چه؟

اگر با یک تصمیم مکتوب نامطلوب مواجه شدید، دو گزینه دارید. می‌توانید درخواست دادرسی مجدد کنید. همچنین شما می‌توانید با ارائه «حکم دادگاه عالی اداری»، برای این تصمیم تقاضای تجدیدنظر کنید.

1. درخواست دادرسی مجدد

هنگامی که درخواستی را برای دادرسی مجدد ارسال می‌کنید، از «بخش دادرسی‌های ایالتی» درخواست می‌کنید یک جلسه جدید دادرسی برگزار کند، زیرا جلسه دادرسی ناعادلانه یا ناکافی بوده، تصمیم کتبی از نظر قانونی و/یا از نظر واقعی نادرست بوده است، یا هر دو. هم مدعی و هم شهرستان می‌توانند پس از دریافت تصمیم کتبی، درخواست دادرسی مجدد کنند.

شما از تاریخ دریافت تصمیم منتشرشده دادرسی اداری 30 روز فرصت دارید تا درخواست خود را برای دادرسی مجدد به «بخش دادرسی‌های ایالتی» ارسال کنید. قانون رفاه و مؤسسات کالیفرنیا بخش 10960(a). یک کپی از درخواست دادرسی مجدد به طرف دیگر دادرسی، یعنی شهرستان، ارائه می‌شود و آنها پنج (5) روز فرصت دارند تا پاسخی در تأیید یا اعتراض به آن درخواست ارائه کنند. MPP بخش‌های 22-065.21-211. «بخش دادرسی‌های ایالتی» 35 روز کاری فرصت دارد تا به درخواست شما برای دادرسی مجدد پاسخ دهد. با این حال، غیرعادی نیست که بیش از 35 روز کاری طول بکشد تا «بخش دادرسی‌های ایالتی» تصمیمی در مورد درخواست شما برای دادرسی مجدد ارائه کند. اگر این اتفاق افتاد، با «بخش دادرسی‌های ایالتی» تماس بگیرید تا درخواست شما برای دادرسی مجدد را پیگیری کند.

براساس «قانون رفاه و مؤسسات» بخش 10960(b), (b) دلایل درخواست دادرسی مجدد به شرح زیر است:

1. اگر تصمیم اتخاذشده مغایر با قانون باشد.
2. اگر شواهد موجود در پرونده، تصمیم اتخاذشده را تأیید نمی‌کند.
3. اگر یافته‌ها تصمیم اتخاذشده را تأیید نمی‌کند.
4. اگر تصمیم اتخاذشده تمامی ادعاها یا مسائل مطرح‌شده از سوی طرفین را دربرنمی‌گیرد.
5. اگر تصمیم اتخاذشده تمامی ادعاها یا مسائل متکی به سوابق یا شواهد را دربرنمی‌گیرد.
6. اگر تصمیم اتخاذشده اطلاعات کافی برای تعیین مبنای نتیجه‌گیری قانونی خود ارائه ندهد.
7. شواهد تازه کشف شده، که در زمان جلسه دادرسی در اختیار یا دردسترس طرف درخواست کننده تجدیدنظر نبود، اکنون دردسترس است و این شواهد جدید، اگر در آن زمان ارائه می‌شد، می‌توانست تصمیم جلسه دادرسی را تغییر دهد.
8. به هر دلیل دیگری که برای جلوگیری از سوءاستفاده از اختیار یا اشتباه قانونی لازم باشد یا به هر دلیل دیگری مطابق با بخش 1094.5 «قانون آیین دادرسی مدنی».

شما می‌توانید با بررسی شیوه‌نامه‌های بازنگری دادرسی مجدد «بخش دادرسی‌های ایالتی» در وب‌سایت آن‌ها، اطلاعات بیشتری درباره درخواست‌های دادرسی مجدد بیابید.

2. تشکیل پرونده برای حکم دادگاه عالی اداری

از تاریخ صدور تصمیم دادرسی اداری، شما یک (1) سال برای ارائه درخواست تجدیدنظر در
«دادگاه عالی» فرصت دارید. شما باید برمبنای «قانون آیین دادرسی مدنی» بخش 1094.5 برای «حکم دادگاه عالی اداری» تشکیل پرونده بدهید. حکم دادگاه عالی اداری یک راه‌حل قانونی است که به خواهان امکان می‌دهد پس از یک دادرسی قضایی که در آن سازمان وظیفه حقیقت‌یابی را انجام می‌دهد، یک حکم اداری را به چالش بکشد. ارسال درخواست تجدیدنظر در «دادگاه عالی» هزینه‌هایی در پی دارد، با این حال، اگر مزایای عمومی مانند Medi-Cal، «خدمات حمایتی در خانه»
(IHSS), CalFresh، «کمک عمومی»، «تأمین اجتماعی تکمیلی» (SSI) و/یا «برنامه کمک نقدی برای مهاجران» (CAPI) را دریافت می‌کنید، می‌توانید از دادگاه درخواست کنید که هزینه‌های تشکیل پرونده را لغو کند.

ما به شما توصیه می‌کنیم که برای مشاوره حقوقی در مورد حقانیت حقوقی پرونده فردی خود، با یک وکیل مشورت کنید. برای دریافت مشاوره حقوقی، می‌توانید با «سازمان حمایت از حقوق معلولان کالیفرنیا» و/یا سازمان ارائه‌دهنده کمک‌های حقوقی در محل زندگی خود تماس بگیرید.

نحوه استفاده از کاربرگ شماره 2 ـ کاربرگ خودارزیابی IHSS

برای ثبت زمان مورد نیاز برای تکمیل هر وظیفه، زمان شروع، زمان پایان و تعداد ساعات و دقایق هر سرویس مورد نیاز خود را بنویسید. به خاطر داشته باشید که اگر به زمان بیشتری از آنچه در دستورالعمل‌های ساعتی وظایف نیاز دارید، باید این نکته را متذکر شوید. برای آمادگی کامل جهت جلسه دادرسی باید این نمودار را کامل کنید. وقتی کامل کردید، خودارزیابی شما مدرکی برای مدت زمان مورد نیاز برای تکمیل هر وظیفه IHSS مورد نیاز شماست.

اگر بخواهید در جلسه دادرسی حضور یافته و در حضور قاضی مجری قانون صحبت کنید و یا تمایل دارید با نماینده دادرسی شهرستان مذاکره کنید، باید شواهد معتبری (مثل کاربرگ خودارزیابی IHSS) در مورد زمان مورد نیاز برای هر سرویس IHSSمورد نیاز خود ارائه دهید. حدس و گمان در مورد زمان مورد نیاز برای هر سرویس نمی‌تواند در جلسات دادرسی به شما کمکی کند. چون شما مستحق دریافت زمان مورد نیاز برای تکمیل هر سرویس از IHSS هستید. شما مستحق دریافت زمان مورد نیاز تقریبی یا زمان فکری (یا حدسی) برای تکمیل هر سرویس IHSS نیستید.

نحوه استفاده از کاربرگ شماره 3 ـ کاربرگ ارزیابی معیار IHSS

مرحله 1 – رتبه بندی مناسب را به گونه ای که توسط پزشک شما برای هر وظیفه در
«کاربرگ شماره 3» تعیین شده است، بررسی کنید. برای این کار، اطلاعات مربوط به محدودیت‌های عملکردی‌تان را از «کاربرگ شماره 1»، درخواست برای اطلاعات استنادی محدودیت‌های عملکردی بیمار، در «کاربرگ شماره 3»، «کاربرگ معیار ارزیابی IHSS»، انتقال دهید.

مرحله 2 – ثبت کنید چقدر زمان برای تکمیل هر سرویس IHSS که در آن به کمک نیاز دارید، لازم است. برای انجام این کار اطلاعات مرتبط با زمان مورد نیاز برای تکمیل هر سرویس IHSS را از کاربرگ شماره 2، کاربرگ خودارزیابی IHSS، به «کاربرگ شماره 3»، «کاربرگ معیار ارزیابی IHSS»، وارد کنید. اگر بر اساس رتبه‌تان، به زمان بیشتری نیاز دارید، گزینه «بله» را علامت بزنید و دلیلتان برای زمان بیشتر را توضیح دهید.