En esta hoja informativa se analizan los derechos de las personas con discapacidades a no sufrir discriminación en la vivienda por su discapacidad bajo la ley federal y de California.

Introducción

La discriminación en la vivienda contra las personas con discapacidades es ilegal. Hay varias situaciones que se pueden considerar discriminación en la vivienda. Algunos ejemplos son los siguientes:

• Ser tratado de forma diferente debido a tener una discapacidad
• Barreras físicas que bloquean o dificultan el acceso
• Hostigamiento
• Represalias
• Declaraciones discriminatorias
• No proporcionar cambios o excepciones necesarias (“adaptaciones y modificaciones razonables”)

Diferencias entre adaptaciones y modificaciones

Las adaptaciones razonables son excepciones a las reglas, los procedimientos, los servicios o las políticas. Las modificaciones razonables son cambios físicos que se aplican a los edificios, unidades o terrenos. Las adaptaciones y modificaciones son razonables si cumplen con los siguientes requisitos:

1. Son necesarias para proporcionarle a alguien con una discapacidad la oportunidad equitativa de usar y disfrutar de una vivienda;
2. No alteran fundamentalmente la naturaleza de la vivienda u otros servicios proporcionados;
   Y
3. No imponen una carga excesiva al proveedor de vivienda.

Para más información, haga clic en el siguiente enlace: https://www.hud.gov/program_offices/fair_housing_equal_opp/reasonable_accommodations_and_modifications

Para recibir una adaptación o modificación razonable, debe pedirla. Si bien no es necesario solicitarlo por escrito ni utilizar las palabras “adaptación razonable” o “modificación razonable”, es una buena idea hacer ambas cosas. Esto se debe a que ayudará a que lo que solicita sea más claro y es posible que necesite utilizar el documento más adelante para demostrar que solicitó la modificación. Enviar su solicitud por correo electrónico es una manera fácil de tener la documentación para más adelante, pero si prefiere enviarla por correo postal, asegúrese de conservar una copia de su solicitud.

A continuación, se muestra un ejemplo para hacer estas solicitudes a proveedores de vivienda. Para hacer una solicitud de adaptación o modificación razonable, se debe indicar la conexión entre el cambio necesario y la discapacidad de la persona. Por ejemplo, no puede simplemente pedir una adaptación razonable diciendo: “Soy una persona con una discapacidad y quiero pagar el alquiler el día 7 en lugar del 1 del mes”. Necesita brindar más información. En cambio, será más útil y claro decir lo siguiente: “Como no recibo los ingresos relacionados con mi discapacidad hasta el día 6 del mes, no puedo pagar el alquiler el día 1 del mes, por lo que solicito una excepción a esta regla para pagar el día 7”.

Modelo de carta a un proveedor de vivienda solicitando adaptaciones o modificaciones razonables

[Fecha]

[Nombre completo del propietario o administrador de la propiedad]
[Dirección de correo electrónico o dirección física del propietario o administrador de la propiedad]

Estimado [nombre completo del propietario o administrador de la propiedad]

Vivo en/solicito rentar su propiedad en [dirección]. Me dirijo a usted para solicitar las siguientes adaptaciones/modificaciones razonables para mi discapacidad:

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Mi [médico/psiquiatra/psicólogo/terapeuta/trabajador social/terapeuta ocupacional/otro individuo] determinó que estas adaptaciones/modificaciones son necesarias debido a mi discapacidad. Puedo proporcionar documentos que lo verifican, si los necesita.

La ley federal y estatal exige que un proveedor de vivienda realice las adaptaciones necesarias para los inquilinos/ocupantes y solicitantes que presentan discapacidades.

Por favor, responda a esta solicitud, por escrito, antes del [fecha]. Por favor, comprenda que no responder a una adaptación razonable, retrasar indebidamente la respuesta o negar ilegalmente una solicitud de adaptación razonable constituye discriminación por discapacidad. Consulte el Artículo 12177(e) del Título 2 del Código de Reglamentos de California. No dude en ponerse en contacto conmigo al [su dirección de correo electrónico/número de teléfono]. Le agradezco su atención.

Atentamente,

[Su nombre]
[Su dirección]

___________________________________________________________________

Los proveedores de vivienda pueden solicitar una carta de verificación a sus residentes cuando el residente solicita una adaptación o una modificación razonable y la necesidad de la adaptación o modificación no es obvia. Una carta de verificación confirma que una persona con una discapacidad tiene una necesidad relacionada con la discapacidad para que se haga la modificación que solicita en sus políticas, procedimientos, servicios o estructuras físicas de vivienda. A continuación, tiene un ejemplo de cartas de verificación médica.

Ejemplo de carta de verificación de un profesional médico

[Fecha]

Para [propietario, autoridad de viviendas y asociación de propietarios]:

Soy el [médico/psiquiatra/psicólogo/terapeuta/trabajador social/terapeuta ocupacional] de [nombre del cliente/paciente] y estoy familiarizado con su afección. [Nombre del paciente] tiene una discapacidad que le causa ciertas limitaciones funcionales. Dichas limitaciones incluyen [lista de las limitaciones funcionales por las que se solicitan las adaptaciones]:

_____________________________________________________________________

[La adaptación solicitada] es necesaria para que [nombre del paciente/cliente] viva en la comunidad y use y disfrute de su vivienda al [describa de qué manera las adaptaciones ayudarán o apoyarán al individuo] [enumere las limitaciones que requieren la adaptación solicitada]:

_____________________________________________________________________

Gracias por brindar esta adaptación razonable para [nombre del paciente/cliente].

Atentamente,

[Nombre y cargo]

Haga cumplir sus derechos: Reclamos o demandas

Si un propietario, una asociación de propietarios u otro proveedor de vivienda se niega a proporcionarle una adaptación o modificación razonable, o lo discrimina de otro modo, deberá presentar una queja administrativa o una demanda para hacer cumplir sus derechos. Estas opciones pueden tomar bastante tiempo.

Reclamos administrativos

Puede presentar un reclamo administrativo ante el Departamento de Derechos Civiles de California (California’s Civil Rights Department, CRD), anteriormente llamado Departamento de Igualdad en el Empleo y la Vivienda (Department of Fair Employment and Housing, DFEH), dentro del plazo de un año a partir de la fecha más reciente del acto de discriminación. Puede encontrar una descripción general del proceso de reclamo ante el CRD e información sobre cómo presentar la queja en https://calcivilrights.ca.gov/complaintprocess/#:~:text=800%2D884%2D1684,-contact.center%40dfeh y puede consultar el diagrama de flujo de reclamos del CRD en https://calcivilrights.ca.gov/wp-content/uploads/sites/32/2022/09/CRD-Non-Employment-Flowchart_ENG.pdf. También puede comenzar el proceso de reclamos llamado al (800) 884-1684 (voz) o al (800) 700-2320 (TTY).

Si el CRD no falla a su favor, la decisión se puede apelar ante el director del CRD dentro de los 10 días posteriores a la decisión.1

También puede presentar un reclamo administrativo ante la Oficina de Vivienda Justa e Igualdad de Oportunidades del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. (U.S. Department of Housing and Urban Development’s Office of Fair Housing and Equal Opportunity, HUD-FHEO)2 dentro del año posterior al acto de discriminación. Puede encontrar información sobre cómo presentar un reclamo ante la HUD-FHEO llamando al 1-800-669-9777 o en el sitio web del HUD:

https://www.hud.gov/program_offices/fair_housing_equal_opp/online-complaint Puede encontrar información sobre el proceso de reclamo en https://www.hud.gov/program_offices/fair_housing_equal_opp/complaint-process

Demandas privadas

Puede hacer cumplir sus derechos a través de demandas civiles presentadas ante un tribunal federal o estatal. No necesita tener un abogado y tiene derecho a presentar una solicitud usted mismo si no puede obtener ayuda o representación de un abogado. Tenga en cuenta que existen plazos límite (“estatutos de limitaciones”) que restringen el tiempo que tiene para presentar reclamos ante el tribunal, y puede perder automáticamente si no presenta la demanda dentro de ese plazo. Estos plazos pueden ser tan cortos como dos años desde la fecha del acto de discriminación. Si le interesa presentar una demanda, debe consultar con un abogado lo antes posible para obtener asesoramiento, explorar sus opciones y, potencialmente, obtener representación. Usted será responsable de pagar las tasas judiciales para presentar su demanda, pero puede ser elegible para una exención si no puede pagarlas.

Reclamos menores

Si le interesa recibir menos de $10,000 como indemnización monetaria, puede presentar un caso por discriminación ante un tribunal para casos menores. Los casos judiciales de reclamos menores deben presentarse antes de que expiren los plazos límite de tiempo (“estatutos de limitaciones”) y hay una tasa judicial, a menos que sea elegible para una exención. Puede consultar con un abogado sobre los casos del Tribunal de Reclamos Menores, pero un abogado no puede representarlo en el Tribunal de Reclamos Menores. Para obtener más información, consulte

Disability Rights California, Una Guía para presentarse ante un tribunal para casos menores: cómo realizar una demanda si una entidad comercial o un arrendador lo discrimina por su discapacidad, en https://www.disabilityrightsca.org/system/files?file=file-attachments/520601_0.pdf

Citaciones legales y más información

La discriminación en la vivienda contra inquilinos y solicitantes con discapacidades está prohibida según La Ley Federal de Enmiendas de Vivienda Justa (Fair Housing Amendments Act)3  y la Sección 504 de la Ley Federal de Rehabilitación (Rehabilitation Act) de 1973.4  Además, está prohibida bajo la Ley de Vivienda y Empleo Justo (Fair Employment and Housing Act)5 y la Ley de Personas con Discapacidades (Disabled Persons Act)6 de California. Estas leyes abarcan a los proveedores de vivienda, incluidos propietarios, asociaciones de propietarios, agentes de bienes raíces, prestamistas hipotecarios y propietarios, y administradores de propiedades con viviendas a largo plazo, incluidos los establecimientos de alojamiento y atención, los hogares grupales, los centros de vida independiente, los refugios para personas sin hogar y, en algunos casos, los centros de enfermería.

Para obtener información detallada sobre la discriminación en la vivienda por motivos de discapacidad y cómo solicitar adaptaciones y modificaciones razonables como inquilino o solicitante de vivienda, consulte lo siguiente:

Tenants Together es una coalición estatal de organizaciones de inquilinos locales.

Tenants

Together tiene una publicación sobre adaptaciones razonables y modificaciones razonables en https://www.tenantstogether.org/resources/discrimination-and-reasonable-accommodations y puede encontrar un ejemplo de carta de adaptaciones razonables en https://actionnetwork.org/user_files/user_files/000/025/581/original/Reasonable_Accommodations_Instructions.pdf

Declaración conjunta del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano y el Departamento de Justicia, Adaptaciones razonables según la Ley de Vivienda Justa https://www.justice.gov/crt/us-department-housing-and-urban-development

Declaración conjunta del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano y el Departamento de Justicia, Modificaciones razonables según la Ley de Vivienda Justa https://www.hud.gov/sites/documents/DOC_7502.PDF

Declaración conjunta del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano y el Departamento de Justicia, Requisitos de accesibilidad (diseño y construcción) para viviendas multifamiliares comprendidas en la Ley de Vivienda Justa https://www.hud.gov/sites/documents/JOINTSTATEMENT.PDF

 

• 1. Consulte el CCR, Título 2, Sección 10065
• 2. La Ley de Enmiendas de Vivienda Justa lo permite.
• 3. Artículos 3601-3631 del Título 42 del U.S.C.
• 4. Para viviendas que reciben financiación del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. u otra asistencia financiera federal
• 5. Artículos 12955-12956.2 del Código Gubernamental
• 6. Artículos 54.1 y 54.2 del Código Civil