راهنمای برنامه‌ریزی "طرح برنامه فردی" (Individualized Program Plan, IPP)

کتابچه راهنما برای افرادی که از خدمات مراکز منطقه‌ای استفاده می‌کنند
Publications
#5038.16

راهنمای برنامه‌ریزی "طرح برنامه فردی" (Individualized Program Plan, IPP)

این میخانه در مورد خدمات مرکز منطقه ای به شما می گوید. برنامه‌های فردی یا IPP خدمات مرکز منطقه‌ای را فهرست می‌کنند که برای زندگی به آن‌گونه که می‌خواهید به آن نیاز دارید. این میخانه به شما در مورد IPP ها می گوید. به شما یک برنامه ریز IPP می دهد تا به شما کمک کند برای یک جلسه IPP آماده شوید. به شما می گوید که اگر با تصمیم مرکز منطقه ای موافق نیستید، چه کاری انجام دهید.

سلب مسئولیت: این نشریه فقط اطلاعات حقوقی است و مشاوره حقوقی در مورد وضعیت فردی شما نیست. از تاریخ ارسال شده جاری است. ما سعی می کنیم مطالب خود را به طور مرتب به روز کنیم. با این حال، قوانین به طور مرتب در حال تغییر هستند. اگر می خواهید مطمئن شوید که قانون تغییر نکرده است، با DRC یا دفتر قانونی دیگری تماس بگیرید.

قانون Lanterman

افراد دچار ناتوانی رشدی در California از حق دریافت خدماتی برخوردارند که به آنها کمک می‌کند بخشی از جوامع محلی خود باشند. این قانون بیان می‌دارد افرادی که از مراکز منطقه‌ای استفاده می‌کنند از حق تصمیم‌گیری درباره خدمات و حمایت‌های مورد نیاز خود ازجمله موارد زیر برخوردارند:

  • محل زندگی
  • شخصی که با او زندگی می‌کنند
  • محل کار یا مدرسه
  • شخصی که با او دوست می‌شوند
  • کاری که برای تفریح انجام می‌دهند
  • آنچه در آینده انجام می‌دهند
  • خدمات و حمایت‌هایی که می‌خواهید و نیاز دارید

همچنین رجوع کنید به حقوق تحت نشریه قانون Lanterman

طرح برنامه فردی (IPP) چیست؟

IPP یک طرح اقدام است که درباره کمکی که برای زندگی به شیوه دلخواه خود نیاز دارید صحبت می‌کند.

IPP اهداف، خدمات و حمایت‌هایی را شناسایی می‌کند تا بتوانید مستقل‌تر باشید و در جامعه محلی مشارکت کنید.

IPP یک توافق و قرارداد کتبی بین شما و مرکز منطقه‌ای است. به‌نحوی نوشته شده است که بتوانید آن را متوجه شوید.

چارچوب زمانی IPP

قانون بیان می‌دارد که افراد باید حداقل یک بار در هر 3 سال یک جلسه IPP داشته باشند. برخی از افراد هر سال یک جلسه IPP دارند. شما می‌توانید هر زمان درخواست یک جلسه IPP کنید. برای وقت گرفتن برای جلسه IPP با هماهنگ‌کننده خدمات مرکز منطقه‌ای خود تماس بگیرید.

پس از اینکه برای جلسه IPP درخواست کردید، باید ظرف 30 روز انجام گیرد.

جلسه IPP شما به چه دلیل اهمیت دارد

  • جلسه IPP شما تنها زمانی است که می‌توانید طی آن درباره IPP خود صحبت کنید و آن را مکتوب کنید. اگر مرکز منطقه‌ای شما درباره تغییر خدماتتان تماس بگیرد، به آنها بگویید که می‌خواهید در این باره در یک جلسه IPP صحبت کنید.
  • حقوق شما در یک جلسه IPP
  • شما از حق داشتن یک IPP مکتوب برخوردارید که اهداف آینده و خدماتی که می‌خواهید و نیاز دارید را ذکر کند.
  • شما از حق خدماتی برخوردارید که بخشی از جامعه محلی است - و نه فقط در مکان‌ها یا گروه‌هایی که مختص افراد دارای معلولیت است.
  • شما حق دارید در تهیه طرح IPP خود مشارکت داشته باشید.
  • شما از این حق برخوردارید تا با هر تغییری در خدمات IPP خود مخالفت کنید، حتی اگر جلسه‌ای با حضور شما برگزار نشده باشد.
  • درصورت نیاز شما از حق داشتن یک مترجم شفاهی یا یک تسهیل‌گر (راهنما) برخوردارید و مرکز منطقه‌ای باید شخصی را فراهم کند.
  • از این حق برخوردارید که در جلسه IPP خود حضور داشته باشید و به آنها بگویید چه خدماتی می‌خواهید و نیاز دارید.
  • از این حق برخوردارید که جلسه IPP شما در مکانی که می‌خواهید و برایتان راحت است برگزار شود. مرکز منطقه‌ای نمی‌تواند خدمات شما را تغییر دهد یا IPP شما را بدون حضورتان در جلسه مکتوب کند.
  • شما از حق دریافت اسنادی نظیر IPPها، طرح‌های ارزیابی، حقوق IPP، حقوق درخواست تجدیدنظر و اطلاعیه‌های اقدام به زبان مادری خود برخوردارید.
  • شما از حق دریافت خدمات و حمایت‌ها در محیطی با کمترین محدودیت برخوردارید.

مرکز منطقه‌ای و سازمان‌هایی که به شما خدمات ارائه می‌دهند، مانند خانه‌های گروهی یا برنامه‌ها، باید به شما اجازه دهند تصمیم‌گیری‌های خودتان را انجام دهید.

آنها باید اطلاعات مهمی که برای تصمیم‌گیری نیاز دارید را به‌نحوی که برایتان قابل فهم باشد ارائه دهند.

چه کسانی عضو تیم IPP هستند؟

  • شما مهم‌ترین عضو هستید.
  • والدین و قیم‌های قانونی.
  • افرادی که شما را می‌شناسند و به شما اهمیت می‌دهند.
  • هماهنگ‌کننده خدمات شما از مرکز منطقه‌ای که می‌تواند خدماتی را که می‌خواهید و نیاز دارید برایتان فراهم کند.
  • یک تیم چندتخصصی درصورت لزوم.
  • هر شخص دیگری که می‌خواهید آنجا باشد

کارهایی که باید قبل از جلسه IPP انجام شود

  • به اهداف خود برای آینده فکر کنید. به آنچه برای سالم و ایمن ماندن در جامعه محلی نیاز دارید فکر کنید. آیا کار تازه‌ای هست که بخواهید انجام دهید؟
  • IPP قبلی خود را مرور کنید تا ببینید چه چیزی مؤثر است و چه چیزی مؤثر نیست. از یک دوست یا عضوی از خانواده کمک بخواهید. آیا کاری هست که بخواهید به‌طور متفاوت انجام دهید؟
  • نگرانی‌ها و اهداف خود را ذکر کنید.
  • خدمات و حمایت‌هایی را که فکر می‌کنید به شما در رسیدن به اهدافتان کمک می‌کند ذکر کنید.
  • با افرادی که اعتماد دارید درباره آنچه می‌خواهید در جلسه‌تان بگویید صحبت کنید. سپس آن را بنویسید و از یک دوست یا عضوی از خانواده بخواهید به شما کمک کند.
  • آنچه می‌خواهید بگویید را با یک ضبط صوت یا تلفن ضبط کنید و آن را با خود به جلسه بیاورید.
  • دفاع کردن از خود را تمرین کنید. شما بهترین حامی خود درباره آنچه می‌خواهید و نیاز دارید هستید.
  • این یک جلسه خیلی مهم است. آماده باشید. آن را از دست ندهید.

برنامه‌ریز جلسه IPP در پایان این کتابچه راهنما می‌تواند به برنامه‌ریزی برای جلسه‌تان کمک کند.

همچنین رجوع کنید به 16 نکته برای دریافت خدمات باکیفیت مرکز منطقه‌ای برای خود و فرزندتان.

کارهایی که باید در جلسه IPP خود انجام دهید

  • با تیم خود درباره آنچه می‌خواهید و نیاز دارید صحبت کنید.
  • آنچه درباره طرح‌ها و خدماتی که می‌خواهید نوشته (یا ضبط) کرده‌اید را به اشتراک بگذارید.
  • با ادب و قاطع باشید.
  • می‌توانید درخواست کنید که یک هماهنگ‌کننده خدمات متفاوت داشته باشید.
  • همچنین می‌توانید برای تغییر خدماتی که دریافت می‌کنید درخواست کنید.
  • باید فردی در جلسه شما حضور داشته باشد که بتواند به آنچه در IPP شما گفته می‌شود "بله" یا "خیر" بگوید. او می‌تواند یک هماهنگ‌کننده خدمات یا فرد دیگری از کارکنان مرکز منطقه‌ای باشد.
  • بپرسید که آیا ارزیابی، گزارش یا مشاهدات جدیدی وجود دارد یا خیر.
  • بخواهید که درباره نقاط قوت، علایق، زمینه‌های رشد، نیازها و دوستی‌های خود صحبت کنید.
  • درباره پیشرفت یا خدمات خود سؤالات دیگری بپرسید.
  • اهداف کنونی و آینده خود را مطرح کنید.
  • درباره نگرانی‌های خاصی که دارید صحبت کنید.
  • شرایطی در خانه که می‌تواند بر عملکرد یا رفتار شما در مدرسه و محیط کار تأثیر بگذارد و اسناد اخیر یا به‌روزرسانی‌های پزشکی را به‌اشتراک بگذارید.
  • از توصیه‌ها و زمان‌بندی‌ها ازجمله خدمات یا ارزیابی‌های بیشتر یادداشت‌برداری کنید.
  • آنچه را درباره تصمیمات گرفته‌شده، اقداماتی که باید انجام گیرد، زمان‌بندی‌ها و نقش‌ها و وظایف هر شخص در جلسه می‌فهمید بلند بگویید.
  • در زمینه‌هایی که متوجه تلاش، رشد یا تغییر مثبت شدید به افرادی که با آنها کار می‌کنید بازخورد دهید.

اگر شخصی که می‌تواند خدمات در IPP شما را تأیید کند در جلسه شما نیست، مرکز منطقه‌ای باید جلسه IPP دیگری را ظرف 15 روز ترتیب دهد. عضوی از کارکنان مرکز منطقه‌ای که خدمات را تأیید می‌کند باید حضور داشته باشد.

حق خدمات و حمایت‌ها در IPP شما

قانون Lanterman بیان می‌دارد که خدمات و حمایت‌های شما باید به مستقل بودن، عضو مفیدی بودن در جامعه و زندگی در جایی که ایمن و سالم باشید کمک کند.

در اینجا برخی از (اما نه تمام) خدمات و حمایت‌هایی آورده شده است که مرکز منطقه‌ای می‌تواند در یافتن و دریافت آن به شما کمک دهد.

  • کمک به مدرسه رفتن یا دریافت برنامه آموزشی.
  • تجهیزات تطبیقی: اگر اقلامی نیاز دارید که می‌تواند به مستقل شدن شما کمک کند نظیر صندلی چرخ‌دار یا کامپیوتری که صحبت کند.
  • آموزش دفاع از خود: اگر لازم است برای دفاع از خود در مورد حقوقتان بیشتر بدانید.
  • به انتشارات و ویدئوهای کمیته مشاوره مصرف‌کننده DDS مراجعه کنید. 
  • خدمات حمل و نقل یا آموزش برای یادگیری نحوه استفاده از اتوبوس‌ها و سایر وسایل نقلیه توسط خودتان.
  • خدمات در شرایط بحرانی: اگر در مواقع اضطراری نیاز به یک طرح دارید.
  • آموزش والدین: اگر فرزند دارید و لازم است درباره مراقبت از آنها بیشتر بدانید.
  • جنسیت‌شناسی: اگر سوالاتی در مورد مسائل جنسی دارید یا به کمک در روابط خود نیاز دارید.
  • برای پیدا کردن شغل ازجمله شغل با پشتیبانی و راه‌اندازی یک کسب‌وکار کوچک نیاز به کمک دارید.
  • خدمات زندگی: کمک در یافتن و نقل مکان به یک خانه، انتخاب هم‌اتاقی یا هم‌خانه، اثاثیه منزل، فعالیت‌های روزمره زندگی و موارد اورژانسی، شرکت کردن در امور روزمره جامعه و مدیریت امور مالی شخصی تا اینکه بتوانید مستقل‌تر باشید.
  • یک تسهیل‌گر که درصورت درخواست برای عضویت در یک کمیته یا عضو بودن در هیئت مدیره به شما کمک کند.
  • خدمات دیگری که برای داشتن زندگی بهتر به آنها نیاز دارید. این خدمات ممکن است برای هر فرد متفاوت باشد.

به یک لیست بزرگتر در ضمیمه C در اینجا مراجعه کنید

به‌یاد داشته باشید! درخواست چیزهایی که نیاز دارید و در لیست نیست مشکلی ندارد.

خدمات و حمایت‌هایی که در IPP نیاز دارید را به کمک تیم IPP خود بنویسید.

برای کسب اطلاعات بیشتر درخصوص دریافت خدمات ازطریق IPP، ازجمله نمونه نامه‌ها و برنامه‌ریزها، به حقوق تحت قانون Lanterman‏ (RULA) فصل 4 و ضمیمه‌های RULA مراجعه کنید.

برنامه تعیین سرنوشت

روش دیگری برای دریافت خدماتی‌که مرکز منطقه‌ای هزینه آن را پرداخت می‌کند برنامه تعیین سرنوشت است. برنامه تعیین سرنوشت به شما کمک خواهد کرد کنترل بیشتری در انتخاب خدمات و حمایت‌ها داشته باشید. شما هر ساله بودجه ویژه‌ای برای خرید خدمات و حمایت‌هایی که برای عملکرد بهتر طرح‌تان نیاز دارید دریافت خواهید کرد. می‌توانید خدمات خود و ارائه‌دهندگانی برای تحویل آن خدمات انتخاب کنید. شما مسئول ماندن در چارچوب بودجه خود هستید. لازم نیست به برنامه تعیین سرنوشت ملحق شوید - انتخاب با شماست.

اگر کسی به حرف شما گوش نمی‌دهد چه کاری انجام دهید

شما باید در مورد خدمات و حمایتی که دریافت می‌کنید حق نظر دادن داشته باشید. اگر افراد به حرفتان گوش نمی‌دهند، به شخصی بگویید. به یک دوست، خویشاوند، هماهنگ‌کننده خدمات، مدافع حقوق مراجعه‌کنندگان یا شخصی در دفتر منطقه‌ای شورای ایالتی مختص ناتوانی‌های رشدی (State Council on Developmental Disabilities, SCDD) محل بگویید. به لیستی از دفاتر منطقه‌ای (هیئت منطقه‌ای) SCDDمراجعه کنید.

IPP شما یک قرارداد است

قانون بیان می‌دارد که مرکز منطقه‌ای هنگام مکتوب کردن IPP شما باید از مقررات خاصی پیروی کند.

شما و مرکز منطقه‌ای باید توافق کنید و قبل از امکان شروع یا ادامه خدمات IPP را امضا کنید.

حقوق شما هنگام امضای IPP

قبل از امضا یک توافق‌نامه شما از حق بازبینی و تفکر درباره IPP خود برخوردارید.

خدمات شما تا زمانی‌که شما و مرکز منطقه‌ای درباره آنچه در IPP است توافق نکنید نمی‌تواند آغاز شود. هنگامی‌که IPP خود را امضا می‌کنید، می‌گویید که با آنچه در IPP است موافق هستید.

اگر با تمام آنچه در IPP است موافق نباشید، مجبور به امضای آن نیستید. اما می‌تواید با بخشی از آن موافقت کنید. آنچه با آن موافق هستید و آنچه با آن موافق نیستند را بنویسید.

اگر فقط با بخشی از IPP خود موافق هستید، از هماهنگ‌کننده خدمات خود بخواهید که آن را کاملاً بنویسد، به مانند زیر:

با \ین بخش‌های IPP خود موافق هستم -

  1.   
  2.  
  3.  

لطفاً خدماتی را که با آن موافق هستم را بلافاصله شروع کنید/ادامه دهید.

با این بخش‌های IPP خود موافق نیستم -

  1.  
  2.  
  3.  

وقتی این کار را انجام می‌دهید، خدماتی که شما و مرکز منطقه‌ای با آن موافقت کرده‌اید می‌تواند آغاز شود.

کپی شما از IPP

  • حتماً یک کپی از IPP خود دریافت کنید. مرکز منطقه‌ای می‌تواند در صورت تمایل شما، نسخه‌ای از IPP را برای افرادی که در جلسه شما حضور داشتند ارسال کند.
  • همراه کسانی که به شما اهمیت می‌دهند به IPP خود بروید. مطمئن شوید که آنچه می‌خواهید در آن باشد.
  • اگر در IPP شما باشد، مرکز منطقه‌ای باید خدمات یا حمایت‌هایتان را دریافت کند.

حقوق شما اگر با IPP مخالف باشید

اگر مرکز منطقه‌ای به خدمات یا حمایت‌هایی که می‌خواهید جواب "خیر" بدهد، آنها باید ظرف 5 روز نامه‌ای ارسال کنند و دلیل "خیر" گفتن و نحوه درخواست تجدیدنظر دادن را به شما اطلاع دهند.

اگر درمورد خدماتی که می‌خواهید یا نیاز دارید با مرکز منطقه‌ای مخالف هستید، از حق درخواست تجدیدنظر از تصمیم آنها برخوردارید. اگر مرکز منطقه‌ای تأخیر داشته باشد یا تصمیم‌گیری آن خیلی طول می‌کشد، برای تصمیم‌گیری اصرار کنید. همچنین می‌توانید تأخیر را نوعی عدم پذیرش تلقی کنید و یک درخواست تجدیدنظر ثبت کنید.

درخواست تجدیدنظر

درخواست تجدیدنظر حق شما برای مخالفت با تصمیم مرکز منطقه‌ای است. ما به جزئیات درباره درخواست تجدیدنظر در این راهنما نمی‌پردازیم. برای اطلاع از درخواست‌های تجدیدنظر و شکایت‌ها، به حقوق تحت قانون Lanterman، فصل 10 مراجعه کنید.

برای اطلاع از نحوه انجام یک درخواست تجدیدنظر و دادرسی، به بسته شنوایی مرکز منطقه‌ای مراجعه کنید. 

به‌یاد داشته باشید که این زندگی شماست

مرکز منطقه‌ای برای کمک به شما در داشتن زندگی که می‌خواهید حضور دارد. بیاموزید که چگونه از خود دفاع کنید. به یک گروه خودحمایتگری ملحق شوید یا آموزش خودحمایتگری دریافت کنید.

قانون بیان می‌دارد که شما از حق انتخاب درباره زندگی خود و دریافت خدمات و حمایت‌هایی که برای عضو شدن در جامعه محلی خود نیاز دارید برخوردارید. وقتی با یک تصمیم موافق نیستید که بر زندگی‌تان تأثیر می‌گذارد، از خود دفاع کنید.

برای درخواست تجدیدنظر خود کمک بگیرید

با دفتر منطقه‌ای (هیئت منطقه‌ای) SCDD، خانواده، دوستان، حلقه حامیان یا گروه خودحمایتگری برای حمایت صحبت کنید.

هر مرکز منطقه‌ای یک مدافع حقوق مراجعه‌کنندگان دارد. از مرکز منطقه‌ای بپرسید که آنها چه کسانی هستند و شماره تلفن آنها را بگیرید. مدافع حقوق مراجعه‌کنندگان می‌تواند از شما حمایت کند.

با شماره زیر می‌توان با دفتر مدافع حقوق مراجعه‌کنندگان تماس گرفت:

‎1-800-390-7032 یا به وب‌سایت آنها مراجعه کنید.

یا

می توانید با سازمان حقوق معلولین کالیفرنیا تماس بگیرید: 1-800-776-5746

برای کسب اطلاعات بیشتر و نشریه‌ها به www.disabilityrightsca.org مراجعه کنید

برنامه‌ریز جلسه IPP

این کاربرگ می‌تواند به شما در برنامه‌ریزی جلسه IPP کمک کند. از آن برای راهنمایی آنچه در آینده می‌خواهید کمک بگیرید.

جایی برای زندگی

کجا می‌خواهید زندگی کنید؟

  • جایی که هستم می‌مانم
  • محل زندگی والدینم
  • محل سکونت خودم
  • با یک خانواده سرپرست (نهاد خانه خانواده بزرگسال)
  • یک خانه گروهی
  • زندگی تحت حمایت
  • زندگی مستقل
  • محل سکونت خودم همراه هم‌اتاقی‌هایم
  • مکانی دیگر

برای اینکه در جایی که می‌خواهید زندگی کنید به چه خدماتی نیاز دارید؟

  • آموزش بیشتر
  • کمک برای مدیریت پولم
  • یک مراقب یا هم‌اتاقی
  • کمک برای یافتن محلی برای زندگی
  • شخصی که مرتباً به من حمایت و راهنمایی دهد
  • کمک در خرید، آشپزی و/یا تمیزکاری
  • ایمن بودن
  • سایر خدمات

محلی برای کار یا حضور در مدرسه

کجا می‌خواهید زندگی کنید یا به مدرسه بروید؟

  • در جایی که اکنون کار می‌کنم می‌مانم
  • در جامعه محلی
  • در یک کارگاه یا مرکز

در چه نوع کار یا مدرسه‌ای می‌خواهید حضور یابید؟

  • کار با حقوق
  • کار داوطلبانه، به چه چیز علاقه دارید؟
  • نوع دیگری از کار
  • کالج
  • کلاس‌های تحصیل بزرگسالان
  • مدرسه‌ای از نوع دیگر

برای کمک به کار کردن یا رفتن به مدرسه به چه خدماتی نیاز دارید؟

  • به‌روزرسانی یک رزومه
  • درخواست برای یک شغل
  • یک مربی شغلی یا دستیار در محل کار
  • یک معلم خصوصی یا یادداشت‌بردار
  • آموزش دیدن در یک کارگاه
  • آموزش دیگر
  • دسترسی به محل کار یا کلاس (مانند یک رمپ صندلی چرخ‌دار)
  • حمل و نقل
  • سایر خدمات یا حمایت‌ها

تفریح کردن

در وقت آزاد چه کاری می‌خواهید انجام دهید؟

  • ملاقات با دوستان
  • ورزش
  • خرید
  • به سینما رفتن یا بازی کردن
  • کار داوطلبانه
  • بازی ورزشی
  • گوش دادن به موسیقی/تماشای تلویزیون
  • سرگرمی
  • دوستیابی
  • ملحق شدن به یک گروه خودحمایتگری یا People First
  • کمک به دفاع از افراد دیگر
  • فعالیت دیگر 

برای کمک در کارهایی که می‌خواهید انجام دهید به چه خدماتی نیاز دارید؟

  • آموزش
  • مراقب
  • تسهیل‌گر
  • حمل و نقل
  • حلقه دوستان
  • سایر خدمات یا حمایت‌ها

پزشکی و سلامت

به چه خدمات پزشکی یا سلامتی نیاز دارید؟

  • خدمات پزشک
  • مشاوره
  • خدمات دندانپزشکی
  • آموزش مسائل جنسی (رابطه جنسی ایمن، کنترل بارداری)
  • نگه داشتن تناسب اندام، ورزش یا رژیم غذایی
  • سایر خدمات سلامت

برای دسترسی به خدمات پزشکی یا سلامت به چه حمایت دیگری نیاز دارید؟

  • آموزش
  • مراقب
  • شخصی که از او سؤال بپرسم
  • یک مدافع یا وکیل
  • تسهیل‌گر
  • حمایت‌های دیگر
  • چیزهای دیگر

برای چه چیزهای دیگری کمک می‌خواهید؟

  • آشپزی
  • حمل و نقل
  • خرید
  • تمیز کردن محل سکونتم
  • ملاقات با افراد بیشتر/دوست پیدا کردن یا دوستیابی
  • یادگیری درباره روابط جنسی و رابطه جنسی ایمن
  • معاشرت بهتر با افراد
  • خودحمایتگری و اطلاع از حقوقم
  • مشکلات در تأمین اجتماعی، SSI یا مزایای دیگر
  • دفاع از خود
  • عضویت در کمیته‌ها یا هیئت مدیره
  • کمک دیگر

در چه خدمات دیگری نیاز به کمک دارید؟

  • آموزش
  • مراقب
  • شخصی که از او سؤال بپرسم
  • کمک در ایجاد حلقه‌ای از دوستان
  • یک مدافع یا وکیل
  • مشاور
  • تسهیل‌گر
  • سایر خدمات