ماذ يعني أن تقرر إدارة التأهيل (DOR, Department of Rehabilitation) إغلاق قضيتي؟

يتم إغلاق القضية عندما تقرر DOR التوقف عن تزويدك بخدمات التأهيل المهني. الفقرات 7179 حتى 7181.1 من الباب 9 من القانون التنظيمي بولاية كاليفورنيا
(C.C.R., California Code of Regulations) التي توضح مسؤوليات DOR والعميل فيما يتعلق بإغلاق القضايا.

متى يمكن لـ DOR إغلاق قضيتي؟

بموجب القانون، يمكن أن تغلق DOR قضيتك في الحالات التالية:

• إذا أحرزت هدف العمل الخاص بك ولم تعد بحاجة إلى خدمات DOR للحفاظ على وظيفتك وقدّمت DOR جميع الخدمات المتفق عليها في خطة التوظيف المصممة على المستوى الفردي (IPE, Individualized Plan for Employment)؛
• إذا تبيّن أنك غير مؤهل للحصول على خدمات DOR بناءً على معايير معينة، بما في ذلك إعاقتك الشديدة التي لا يمكن معها الاستفادة من خدمات DOR.
• إذا اخترت عدم المشاركة في برنامج DOR أو لم تكن قادرًا على المشاركة في برنامج DOR لسبب آخر. ومن الأمثلة على ذلك إذا كان لديك مشاكل صحية خطيرة تمنعك من المشاركة في برنامج DOR حتى مع توفير الترتيبات التيسيرية المعقولة؛ أو إذا رفضت المشاركة في تقييمات DOR اللازمة لأغراض تحديد الأهلية أو لم تتمكن من ذلك؛ أو إذا لم يتوفر لدى DOR معلومات اتصال حالية عنك ولم تستطع تحديد موقعك؛ أو إذا كنت نزيلاً في إحدى المؤسسات، كمستشفى
• أو سجن، لفترة طويلة من الزمن؛ أو إذا تورطت في نشاط إجرامي حال تلقيك خدمات DOR.

كيف لي أن أعرف حال إغلاق DOR لقضيتي؟

على DOR أن ترسل لك إشعارًا خطيًا يخبرك أن قضيتك قد أغلقت. فهذا الإشعار ضروري لاحتوائه على معلومات حول سبب إغلاق قضيتك، ومعلومات حول حقوقك في الاستئناف بما في ذلك الوساطة والمراجعة الإدارية وجلسات الاستماع العادلة، ومعلومات حول برنامج مساعدة العملاء (CAP, Client Assistance Program).

ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم أتفق مع قرار DOR لإغلاق قضيتي؟

تتيح DOR مستويات مختلفة للاستئناف. المستوى الأول من الاستئناف أن تتحدث إلى مستشار التأهيل و/أو مشرف المستشار حول إغلاق قضيتك. قد تنجح هذه العملية، على سبيل المثال، عندما يتم إغلاق قضية DOR الخاصة بك لأنه لم يمكن الاستدلال على مكانك لكنك تواصلت مؤخرًا مع DOR؛ أو في الحالات التي تحرز فيها تقدمًا حقيقيًا نحو هدف IPE الخاص بك لكن لم يكن لدى DOR علم بهذا التقدم المحرز. قد يلزم DOR مراجعة قضيتك المغلقة إذا طلبت أنت ذلك وتم إغلاق قضيتك في غضون الإثني عشر شهرًا السابقة. في بعض الحالات، ستوافق DOR على إعادة فتح القضية إذا استطعت أن تثبت أنك على استعداد لإحراز تقدم نحو هدف IPE الخاص بك أو الامتثال لطلبات DOR.

إذا كنت لا توافق على قرار DOR لإغلاق قضيتك، فإنه يحق لك أن تطلب أيضًا إجراء مراجعة إدارية مع مدير منطقة (District Administrator) DOR والوساطة و/أو جلسة استماع عادلة خلال عام واحد من قرار DOR. لمزيد من المعلومات حول حقوقك في الاستئناف والجداول الزمنية التي قد تطبق في حالتك، يرجى زيارة رابط DOR التالي: http://www.rehab.cahwnet.gov/Appeals/FairHearForms.html#DR107.

هل يمكنني التقدم مرة أخرى للحصول عى خدمات DOR بعد إغلاق حالتي؟

نعم؛ يمكنك التقدم مرة أخرى للحصول على الخدمات إذا كنت بحاجة إلى خدمات DOR. ستكون DOR بحاجة لاتخاذ قرار بشأن مدى أهليتك ومساعدتك في وضع IPE جديدة.

قد تأخذ DOR أيضًا بعين الاعتبار المعلومات الواردة في ملف قضية DOR السابقة الخاصة بك لتحديد مدى أهليتك للحصول على الخدمات عند التقدم مرة أخرى للحصول على خدمات DOR. لمزيد من المعلومات حول الأهلية لـDOR يرجى الرجوع إلى صحيفة وقائع CAP

بعنوان Eligibility for Vocational Rehabilitation Services على الرابط التالي: http://www.disabilityrightsca.org/pubs/F06601.pdf