新冠肺炎（COVID-19）健康

这适用于受 COVID-19 影响的精神健康障碍人士。

获得精神类药品

一些保健服务提供商提供药品配送。请与您的保健服务提供商联系，获取药品配送的信息。您可在此处找到您的托管式护理计划： https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MMCDHealthPlanDir.aspx

如果您收到涵盖“服务费”的 Medi-Cal，请查询当地药房。查看哪些药房接受Medi-Cal并可配送药品。

您也可以在线查找药品配送服务。

您可能需要亲自取药。如果您必须亲自取药，请查找哪些药房有免下车窗口或路边取药窗口。您可能需要家人、朋友或邻居帮助。查找并遵循当地公共卫生准则。

某些药品可在服用完之前补充。两次处方之间的时间间隔过去75%后，可重新加药。 https://www.dhcs.ca.gov/Documents/COVID-19/Managed-Care-COVID-19-Memo-031620.pdf

仅拥有Medicare的人也可以提前补药。您也可以请药房提供计划下的最大药量。https://www.cms.gov/files/document/hpms-memo-covid-information-plans.pdf

紧急情况下药房必须提供药品。药房可能会为受COVID-19影响的患者提供紧急药品。了解更多信息：http://files.medi-cal.ca.gov/pubsdoco/newsroom/newsroom_30366.asp

您也可以通过电话或在线视频会议与医生或治疗师沟通。此举可避免面对面接触，减少COVID-19感染风险。与面诊一样，电话或在线诊疗也在保险覆盖范围内。https://www.dhcs.ca.gov/provgovpart/Pages/TelehealthFAQ.aspx询问您的提供商是否可以使用远程医疗或远程心理诊疗。

如果您是州立精神病院的住院患者，你有权向州立医院提出投诉。您可以请求帮助，保护自己免受COVID-19感染，例如要求提供个人卫生用品，与其他患者保持距离以及视频或电话诊疗。如果您认为医院无法保护您，您可以要求出院，转至社区医院。

患者权益维护人员可为您提供帮助。要获得患者权益维护人员的帮助，请致电1-916-504-5810，联系加利福尼亚患者权益办公室（COPR）。

如果您对县医疗服务提供商的医疗服务不满意，可以提出投诉。您可以在提供商的办公室或机构中填写投诉表。您也可以拨打电话。提供商必须在60天内回应您的投诉。

如果您不同意所在县关于您福利的决定，可以提起“申诉”。例如，如果您所在县终止您的服务或拒绝为服务付费，您可以提出申诉。您会收到一份《行动通知》，告诉您该县的决定。您必须在60天内提出申诉。您也可以要求加急申诉。

县级患者权益维护人员可以在整个过程中为您提供帮助。以下是各县的权益维护人员目录：https://www.disabilityrightsca.org/system/files?file=file-attachments/2019PRADirectoryAccessible.pdf

COVID-19的爆发可能导致压力和焦虑。精神疾病患者应继续接受治疗。如果您发现新症状的或恶化症状，请致电您的医生。其他资源包括：

Peer-Run Warm Line热线：1-855-845-7415.
这是非紧急资源，面向加州寻求情感支持的人。

国家预防自杀热线：1-800-273-8255
为有困难的人提供全天候、免费和保密的支持。

如果您对您的合法权益有任何疑问，请致电DRC：(800) 776-5746

如果您是州立精神病院的住院患者，可致电加利福尼亚患者权益办公室（COPR）：1-916-504-5810

有关Medi-Cal的问题，请致电Medi-Cal会员和服务提供商热线：(800)541-5555。

免责声明： 本出版物仅为法律信息，并非关于您个人情况的法律建议。它是截至发布日期的最新版本。我们尝试定期更新我们的材料。但是，法律经常发生变化。如果您想确保法律没有改变，请联系 DRC 或其他法律办公室。