新冠肺炎(COVID-19)健康

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新冠肺炎(COVID-19)健康

这适用于受 COVID-19 影响的精神健康障碍人士。

获得精神类药品

一些保健服务提供商提供药品配送。请与您的保健服务提供商联系,获取药品配送的信息。您可在此处找到您的托管式护理计划: https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MMCDHealthPlanDir.aspx

如果您收到涵盖“服务费”的 Medi-Cal,请查询当地药房。查看哪些药房接受Medi-Cal并可配送药品。

您也可以在线查找药品配送服务。

您可能需要亲自取药。如果您必须亲自取药,请查找哪些药房有免下车窗口或路边取药窗口。 您可能需要家人、朋友或邻居帮助。查找并遵循当地公共卫生准则。

尽早服用精神类药品

Medi-Cal允许药房最多100天的用量(针对大多数药品)。 https://www.dhcs.ca.gov/Documents/COVID-19/Managed-Care-COVID-19-Memo-0…

某些药品可在服用完之前补充。 两次处方之间的时间间隔过去75%后,可重新加药。 https://www.dhcs.ca.gov/Documents/COVID-19/Managed-Care-COVID-19-Memo-0…

仅拥有Medicare的人也可以提前补药。您也可以请药房提供计划下的最大药量。https://www.cms.gov/files/document/hpms-memo-covid-information-plans.pdf

紧急情况下药房必须提供药品。药房可能会为受COVID-19影响的患者提供紧急药品。了解更多信息:http://files.medi-cal.ca.gov/pubsdoco/newsroom/newsroom_30366.asp

获得远程医疗(Telehealth)和远程心理诊疗(Telepsych)

您也可以通过电话或在线视频会议与医生或治疗师沟通。此举可避免面对面接触,减少COVID-19感染风险。 与面诊一样,电话或在线诊疗也在保险覆盖范围内。https://www.dhcs.ca.gov/provgovpart/Pages/TelehealthFAQ.aspx询问您的提供商是否可以…

投诉与申诉

如果您是州立精神病院的住院患者,你有权向州立医院提出投诉。您可以请求帮助,保护自己免受COVID-19感染,例如要求提供个人卫生用品,与其他患者保持距离以及视频或电话诊疗。如果您认为医院无法保护您,您可以要求出院,转至社区医院。

患者权益维护人员可为您提供帮助。 要获得患者权益维护人员的帮助,请致电1-916-504-5810,联系加利福尼亚患者权益办公室(COPR)。

如果您对县医疗服务提供商的医疗服务不满意,可以提出投诉。您可以在提供商的办公室或机构中填写投诉表。您也可以拨打电话。提供商必须在60天内回应您的投诉。

如果您不同意所在县关于您福利的决定,可以提起“申诉”。例如,如果您所在县终止您的服务或拒绝为服务付费,您可以提出申诉。您会收到一份《行动通知》,告诉您该县的决定。您必须在60天内提出申诉。您也可以要求加急申诉。

县级患者权益维护人员可以在整个过程中为您提供帮助。以下是各县的权益维护人员目录:https://www.disabilityrightsca.org/system/files?file=file-attachments/2…

More information about county grievances and appeals is available here: https://www.disabilityrightsca.org/publications/county-mental-health-pl…

心理健康资源

COVID-19的爆发可能导致压力和焦虑。精神疾病患者应继续接受治疗。如果您发现新症状的或恶化症状,请致电您的医生。其他资源包括:

Peer-Run Warm Line热线:1-855-845-7415.
这是非紧急资源,面向加州寻求情感支持的人。

国家预防自杀热线:1-800-273-8255
为有困难的人提供全天候、免费和保密的支持。

CDC:有关焦虑和压力管理的信息
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/prepare/managing-stress-anxie…

SAMHSA: 社交距离与隔离检疫建议
https://store.samhsa.gov/system/files/sma14-4894.pdf

问题咨询

如果您对您的合法权益有任何疑问,请致电DRC:(800) 776-5746

如果您是州立精神病院的住院患者,可致电加利福尼亚患者权益办公室(COPR):1-916-504-5810

有关Medi-Cal的问题,请致电Medi-Cal会员和服务提供商热线:(800)541-5555。

常见Medi-Cal药房福利问题回答如下: https://www.dhcs.ca.gov/provgovpart/pharmacy/Pages/PharmFAQ.aspx

 

 

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