ما هي المراكز الإقليمية؟

تكون المراكز الإقليمية مسؤولةً عن تقديم وترتيب الخدمات ووسائل الدعم للأفراد ذوي حالات العجز في النمو. للسؤال عن التقنية المساعدة من خلال المراكز الإقليمية، ينبغي عليك أولاً التقدّم بطلب لهذه الخدمات وأن يتم التحقق أنّك مستحق. ويُسمّى الأفراد ذوو حالات العجز الذين يتم التحقق من استحقاقهم لخدمات من المراكز الإقليمية باسم "المستهلكين". لمزيد من المعلومات عمّن يكون مستحقًا لخدمات المركز الإقليمي وكيفية التقدّم بطلب، تفضّل بزيارة القسم المتعلّق بأحقية القبول بالمركز الإقليمي في موقع الويب الخاص إدارة الخدمات التنموية (DDS) من هنا. تعتبر التقنية المساعدة واحدةً من الخدمات التي تقدمها المراكز الإقليمية. تقدّم أماكن أخرى مثل مناطق المدارس وMedi-Cal وإدارة إعادة التأهيل أيضًا تقنيةً مساعدة للأفراد ذوي حالات العجز، لكن صحيفة الوقائع هذه ستركّز على الحصول على التقنية المساعدة من خلال المراكز الإقليمية.

ما هي التقنية المساعدة وفقًا لقانون لانترمان؟

قانون لانترمان هو قانون كاليفورنيا الذي يمنح للأفراد ذوي حالات العجز في النمو الحق في الخدمات ووسائل الدعم التي يحتاجون إليها ليعيشوا حياةً أكثر استقلالية وطبيعية. يستخدم قانون لانترمان المصطلح "أجهزة التكيف الخاصة" لوصف التقنية المساعدة.1 لا يقدم قانون لانترمان قائمة كاملة بأنواع أجهزة التكيف الخاصة/التقنية المساعدة التي يمكنك أن تطلب من المركز الإقليمي لديك تقديمها، لكنه ينص على أنّ "أجهزة التكيف الخاصة مثل الكراسي المتحركة، وأسرّة المستشفيات، وأجهزة التواصل، والأجهزة والتوريدات اللازمة الأخرى" ينبغي أن تكون متاحة عند الضرورة. 2يعلن موقع الويب الخاص بإدارة الخدمات التنموية DDS أنّ، "التقنية المساعدة (AT) تصف الأجهزة التي يستخدمها الأطفال والبالغون ذوو حالات العجز في النمو والإعاقات الأخرى للمشاركة في تجارب الحياة اليومية." تسرد إدارة الخدمات التنموية (DDS) بعض أنواع التقنية المساعدة (AT) وتقدّم لها أمثلة، بما يشمل: التواصل وقابلية الحركة الوسائل السمعية-البصرية والتحكم البيئي والتكيفات الجسمانية. يمكنك قراءة المزيد عن التقنية المساعدة (AT) على موقع الويب الخاص بإدارة الخدمات التنموية (DDS)من هنا.

كشخص ذي حالة عجز في النمو، هل لديّ حق في تلقي تقنية مساعدة؟

نعم. كمستهلك لدى مركز إقليمي، لديك حق في الحصول على الخدمات ووسائل الدعم، مثل التقنية المساعدة، في "البيئة الأقل تقييدًا".3 ذلك يعني أنّه على المركز الإقليمي أن يقدّم التقنية المساعدة في المكان الذي تعيش فيه: في بيتك الخاص، أو دار رعاية تربوية، أو منشأة رعاية صحية، أو منشأة رعاية مجتمعية مرخصة، أو منشأة رعاية سكنية. قانون الرعاية الاجتماعية والمؤسسات 4 ينبغي أن تتأكد المراكز الإقليمية من حصولك على التقنية المساعدة التي ستساعدك على تلبية احتياجاتك الفردية. 5

كيف أتوجه بطلب التقنية المساعدة من المركز الإقليمي؟

بعد التحقق من أحقيتك كمستهلك لدى مركز إقليمي، ينبغي على المركز الإقليمي إنشاء خطة برنامج مخصص (IPP) لك، وهي عبارة عن خطة مكتوبة لتساعدك على الوصول لأهدافك وأغراضك، وتتضمن الخدمات ووسائل الدعم التي تحتاج لاستيفائها. راجع المزيد عن إنشاء خطة برنامج مخصص (IPP) والسبب الذي من أجله يعدّ وجود خطة برنامج مخصص (IPP) أمرًا هامًّا للغاية على موقع الويب الخاص بإدارة الخدمات التنموية (DDS) من هنا (راجع الصفحات S-4 وS-7 وS-8). يجب أن تتضمن خطة البرنامج المخصص (IPP) الخاصة بك كافة التقنية المساعدة الضرورية. وبعد أن تتم كتابة التقنية المساعدة الخاصة بك ضمن خطة البرنامج المخصص (IPP) الخاصة بك، فينبغي على المركز الإقليمي أن يدفع حسابها لك ويجعلك تحصل عليها ويدرّبك على كيفية استخدامها وصيانتها. 

ما الذي يمكنني فعله إذا رفض المركز الإقليمي طلبي الخاص بالتقنية المساعدة؟

إذا رفض المركز الإقليمي طلبك الخاص بالتقنية المساعدة وكنتَ لا توافق على هذا القرار، فيمكنك "الطعن" (بإرسال إخطار مكتوب لتخبرهم بعدم موافقتك).6 توجد حدود زمنية لعملية الطعن ينبغي عليك اتّباعها. أولاً، إذا قرر المركز الإقليمي أنّه لن يزوّدك بخدمة أو وسيلة دعم تطلبها، فينبغي عليه أن يقدّم لك إخطارًا مكتوبًا بالبريد المسجّل خلال 5 أيام عمل (لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والإجازات).7 أحيانًا لا ترسل المراكز الإقليمية إخطارًا مكتوبًا عندما تقرر رفض أو تغيير خدمة تريدها أو تحتاج إليها. ذلك غير قانوني. يجب أن تطلب إخطارًا مكتوبًا عندما لا توافق على قرار لمركز إقليمي. ومن ثمّ يمكنك أن تقرر ما إذا كنتَ ترغب في الطعن أو لا. إذا كنت تريد إبقاء خدمة أو وسيلة دعم في مكانها أثناء عملية الطعن، فأنت تحتاج لإيداع طعن مكتوب خلال 10 أيام من إخطارك من قبَل المركز الإقليمي.8 يُعرَف استمرار الخدمات أثناء عملية جلسة الاستماع العادلة أيضًا باسم "الانتظار المدفوع لوسيلة المساعدة."

لديك 30 يومًا لإيداع طعن لأجل جلسة استماع عادلة.9 لكن إذا انتظرتَ ذلك طويلاً، فيمكن أن يوقف المركز الإقليمي الخدمات أو وسائل الدعم أثناء عملية الطعن أو يخفّضها أو يغيّرها. لمزيد من المعلومات عن عملية جلسة الاستماع العادلة، انتقل إلى موقع الويب الخاص بإدارة الخدمات التنموية (DDS) واقرأ "عملية جلسة الاستماع العادلة للمستهلكين في سن 3 أعوام وأكبر من هنا. إذا كنتَ في حاجة لمعلومات عن جلسة الاستماع العادلة بشأن مستهلك أصغر من ثلاثة أعوام، فيرجى قراءة المزيد على موقع الويب الخاص بإدارة الخدمات التنموية (DDS) من هنا.

• 1. قانون الرعاية الاجتماعية والمؤسسات §4685(ج)(1).
• 2. قانون الرعاية الاجتماعية والمؤسسات §4685(ج)(1).
• 3. قانون الرعاية الاجتماعية والمؤسسات § 4648 (أ) (1)-(2).
• 4. §4648 (أ)(9)(أ).سيطلب منك المركز الإقليمي أولاً أن تستنفد أي مورد بديل مثل Medi-Cal، أو خدمات أطفال كاليفورنيا، أو منطقة مدارس، أو تأمين صحي خاص قبل أن يفكّر في تقديم الخدمة و/أو العنصر.
• 5. قانون الرعاية الاجتماعية والمؤسسات §4648 (أ)(2).
• 6. قانون الرعاية الاجتماعية والمؤسسات § 4710.5(أ).
• 7. قانون الرعاية الاجتماعية والمؤسسات § 4710(ب).
• 8. قانون الرعاية الاجتماعية والمؤسسات § 4715 (أ).
• 9. الرعاية الاجتماعية والمؤسسات § 4710.5 (أ).