۱. ما هو التوظيف المدعوم؟

بموجب القانون التنظيمي لولاية كاليفورنيا الحاكم لخدمات التأهيل المهني التي تمولها إدارة التأهيل (DOR, Department of Rehabilitation)، فإن التوظيف المدعوم يعني:

«التوظيف التنافسي في بيئة متكاملة، أو التوظيف في بيئات عمل متكاملة يعمل فيها الأفراد لتحقيق توظيف تنافسي، بما يتفق مع نقاط القوة والموارد والأولويات والاهتمامات والقدرات والإمكانات والمصالح والاختيار المستنير للأفراد، مع خدمات الدعم المستمر للأفراد ذوي الإعاقات الشديدة... وللأشخاص الذين لم يكن لديهم توظيف تنافسي تقليدي أو الذين توقفت وظيفتهم التنافسية أو انقطعت نتيجة إصابتهم بإعاقة شديدة، والأشخاص الذين يحتاجون، نتيجة طبيعة إعاقتهم وشدتها، إلى خدمات توظيف مدعوم مكثفة من [DOR] والخدمات الممتدة بعد التحويل ... لأداء هذا العمل».

انظر الفقرة 7028(a) في الباب 9 من القانون التنظيمي بولاية كاليفورنيا
(C.C.R., California Code of Regulations). ويجب أن تفي خدمات التوظيف المدعومة بالحاجات الخاصة لكل مستهلك.

إذا كنت أحد عملاء DOR ولديك خطة توظيف مصممة على المستوى الفردي
 (IPE, Individualized Plan for Employment) للتوظيف المدعوم
("supported employment")، فإن DOR ستقرر في النهاية أن التوظيف الخاص بك مستقر وسيتم إغلاق قضية DOR الخاصة بك. ستحتاج خدمات الدعم المستمر الخاصة بك إلى التمويل من قبل مصدر آخر يسمى «خدمة ممتدة» ("extended service"). وقبل أن تصل إلى هذه النقطة، فإن عليك أن تشغل وظيفة في المجتمع مع تحقيق أجر تنافسي وأن تعمل

أقصى عدد ساعات ممكنة بناءً على الظروف الخاصة التي تمر بها واختيارك المستنير ("informed choice").

۲. ما هو الاختيار المستنير؟

يتم توفير الاختيار المستنير من خلال عملية التأهيل المهني بأكملها. الاختيار المستنير عبارة عن عملية صنع القرار تكون أمامك فيها، كمستهلك، فرصة للتعرف على معلومات ذات صلة بالتوظيف. هذا يعني أنك سيكون أمامك الفرصة لتختار (بمساعدة مستشار التأهيل المهني واعتمادًا على الموارد المتوفرة) نتيجة توظيفك، وأهدافك الوسيطة، والخدمات التي ستحتاجها لتحقيق نتائج توظيفك، ومقدمي الخدمات. الفقرة. 9 C.C.R. § 7029.6.

۳. ما هي الخدمات الممتدة؟

الخدمات الممتدة عبارة عن خدمات الدعم المستمر وغيرها من الخدمات اللازمة التي تحتاجها لدعم وظيفتك المدعومة والحفاظ عليها بعد إغلاق قضية DOR الخاصة بك.
C.C.R. § 7014.19.

٤. من الذي يمكنه تقديم الخدمات الممتدة؟

يمكن تقديم الخدمات الممتدة من خلال وكالة تابعة للولاية أو منظمة خاصة غير ربحية أو صاحب عمل أو أي مورد مختص آخر. 9 C.C.R. § 7014.1. قد يتضمن ذلك تنسيق الخدمات الأخرى التي أنت أهل للحصول عليها من البرامج الأخرى الفيدرالية أو التابعة للولاية. 9 C.C.R. § 7131.1(a)(5). على سبيل المثال، إذا كنت أحد عملاء المركز الإقليمي، فإن الخدمات الممتدة ستأتي على الأرجح من المركز الإقليمي. وقد تأخذ في اعتبارك دعوة منسق خدمة المركز الإقليمي الخاص بك لحضور اجتماع/اجتماعات IPE الخاصة بك مع DOR لضمان حصول كلا الهيئتين على المعلومات التي يحتاجون إليها بخصوص وظيفتك حتى يتمكنوا من تنسيق الخدمات المقدّمة إليك.

٥. كيف يمكنني الحصول على تمويل لخدماتي الممتدة إذا لم أكن من عملاء المركز الإقليمي؟

خلال وضع IPE الخاصة بك، ستحدد أنت مع DOR مصدرًا من مصادر الخدمات الممتدة لتقديم الخدمات المدعومة المستمرة الخاصة بك أو تمويلها. وقد تُدرِج DOR أيضًا في IPE الخاصة بك وصفًا يوضح ما ينبني عليه الاستنتاج بأن هناك توقع منطقي بتوفر هذه المصادر. 9 C.C.R. § 7131.1(a)(3). وبعبارةٍ أخرى، إذا لم تكن قادرًا أنت وDOR على تحديد مقدم خدمات ممتدة خلال وضع IPE الخاصة بك، فإنه يمكن لـDOR أن تستمر في مساعدتك بخدمات توظيفية مدعومة إذا كان هناك توقع منطقي بتوفر مقدم خدمات ممتدة في المستقبل.

٦. ما هي بعض الأمثلة على الخدمات الممتدة والممولين؟

يتم الدفع نظير بعض الخدمات الممتدة من قبل إحدى الوكالات أو برنامج العمل التحفيزي أو أحد أفراد العائلة، والبعض الآخر لا يتكلف مالاً. ومن الممكن أن يقوم رب العمل أو أحد أفراد العائلة أو زميل لك بتزويدك بالدعم لمساعدتك في الحفاظ على وظيفتك. وعندما تتوفر خدمة ممتدة لك بدون تكلفة فإن هذا يسمى «دعمًا طبيعيًا» ("natural support").

بالنسبة للخدمات التي تتطلب تمويلاً فإنه يمكن الدفع نظير الحصول عليها من خلال الكيانات/المصادر الأخرى التي تساعدك والتي توافق على القيام بذلك في خطة الخدمة الخاصة بك. وتشمل هذه الكيانات/المصادر خطة التعليم على المستوى الفردي
(IEP, Individualized Education Plan) التابعة للمنطقة التعليمية، أو خطة إعاشة مستقلة تابعة لمركز إعاشة مستقل
(Independent Living Center’s Independent Living Plan)، أو مصاريف العمل المتعلقة بالإعاقة (IRWE, Impairment-Related Work Expenses) التابعة لإدارة الضمان الاجتماعي (SSA, Social Security Administration)، أو خطة تحقيق الدعم الذاتي (PASS, Plan for Achieving Self Support) التابعة لإدارة الضمان الاجتماعي، أو بطاقة عمل (TTW, Ticket to Work).9 C.C.R. §7131.1(a)(5). لمزيد من المعلومات حول IRWE، وPASS، وTTW، انظر الإعانات العامة للأشخاص ذوي الإعاقة
(Public Benefits for People with Disabilities)  في المنشور رقم 5014.01.

على سبيل المثال، إذا كنت تتلقى دخل ضمان تكميلي
(SSI, Supplemental Security Income)، فقد تكون مؤهلاً للبدء في تخصيص أموال لخدماتك الجارية من خلال خطة PASS. حيث تسمح خطة PASS للشخص المعاق بتخصيص الدخل والموارد دون عقوبة، والدفع نظير الأشياء ذات الصلة بهدف من الأهداف التوظيفية. وإذا كنت تتلقى فقط SSI، فقد يكون هناك توقع منطقي بأنك

مؤهل للحصول على PASS بمجرد أن تبدأ في العمل وكسب الدخل. الفقرة 413.1226 في الباب من قانون اللوائح الفيدرالية
(C.F.R., Code of Federal Regulations).

IRWE عبارة عن برنامج حافز العمل من خلال SSA الذي لا يتم فيه حساب المال الذي تنفقه في أي مصاريف عمل متعلقة بالإعاقة، بما في ذلك خدمات الدعم الجارية الخاصة بك ضمن دخلك المكتسب. 20 C.F.R. § 416.1112(c)(6). وهذا يسمح لك بالعمل مع الاحتفاظ بالمزيد من قيمة الإعانة الشهرية التي تتلقاها من خلال SSA.

۷. هل يمكن أن تغلق DOR قضيتي إذا تعذّر إيجاد الخدمات الممتدة؟

نعم. إذا كنت تحتاج إلى خدمات ممتدة للتوظيف المدعوم وليس هناك مصدر للخدمات الممتدة فإنه يحق لـ DOR إغلاق قضيتك. 9 C.C.R. § 7179.3(a)(8). لكن لا يحق لـ DOR أن تغلق قضيتك إذا لم تكن أحد عملاء المركز الإقليمي. ويمكن الحصول على الخدمات الممتدة من عدد من المصادر الأخرى إلى جانب المركز الإقليمي. ويتعين على DOR أن تساعدك في استكشاف مصادر أخرى للخدمات الممتدة. ويجب أن يتضمن ذلك الوكالات أو المنظمات الاجتماعية الأخرى التي أنت مؤهل للحصول على الخدمات من خلالها. ويمكن أيضًا أن يتم تقديم الخدمات الممتدة من خلال صديق لك أو أحد أفراد عائلتك؛ ويسمى هذا دعم طبيعي. في بعض المواقف، قد توفر لك DOR خدمات الدعم الجارية والخدمات المناسبة الأخرى التي تحتاجها للحفاظ على وظيفتك باعتبارها «خدمات ما بعد الوظيفة» (انظر السؤال 9 أدناه) إذا لم تكن غير متاحة من خلال مقدم للخدمات الممتدة. 9 C.C.R. § 7028.1(b).

۸. متى تعتبر DOR أن وظيفتي مستقرة ومن ثم تغلق قضيتي؟

بمجرد أن تبدأ في العمل، يجب على DOR أن توفر لك خدمات الدعم الجارية والخدمات المناسبة الأخرى التي تحتاجها للحفاظ على وظيفتك. وفي معظم الحالات، ستقوم DOR فقط بتوفير هذه الخدمات لمدة تصل إلى ۲٤ شهرًا، لكنك أنت ومستشار إعادة التأهيل الخاص بك يمكنكما الاتفاق على ضرورة تمديد الإطار الزمني من أجل تحقيق الهدف الوارد في IPE الخاص بك. (مدّد قانون الاستثمار وفرص العمل
(WIOA, Work Investment and Opportunity Act) الجديد وقت تلقي خدمات الدعم من ۱۸ شهرًا إلى ۲٤ شهرًا مع خيار زيادة الإطار الزمني، انظر القسم 404 من القانون العام (Public Law) رقم 113-128، وانظر أيضًا 9 C.C.R. § 7028.1(a)).

قد يتم إغلاق قضية DOR الخاصة بك بنجاح عندما:

• تكون قد حققت الهدف الوظيفي الوارد في IPE الخاص بك، وتكون وظيفتك متوافقة مع نقاط القوة والموارد والأولويات والاهتمامات والقدرات والإمكانات والمصالح والاختيار المستنير؛
• تتفق أنت مع DOR على أن وظيفتك مُرضية وأنك تبلي فيها بلاءً حسنًا؛
• يتم تحويل التمويل إلى مصدر الخدمات الممتدة؛
• تكون قد احتفظت بالوظيفة لمدة ٦۰ يومًا على الأقل قبل التحويل إلى الخدمات الممتدة، لضمان استقرار دخل وظيفتك و ٦۰ يومًا على الأقل بعد التحويل إلى الخدمات الممتدة؛
• أن تكون النسبة المئوية لفترة ان قطاعك [على سبيل المثال، كم التدريب على الوظيفة الذي تحتاجه] كالتالي:
• لا تتجاوز ۲۰ في المئة لمدة ٦۰ يومًا على
• الأقل؛لا تتجاوز ۲٥ في المئة لمدة ۹۰ يومًا على الأقل؛
• لا تتجاوز ۳۰ في المئة لمدة ۱۲۰ يومًا على الأقل. انظر9 C.C.R. § 7179.7.

۹. ما هي خدمات ما بعد التوظيف؟

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى خدمات لأداء عملك، فإنه بإمكانك أن تطلب من DOR تقديم الخدمات لك في غضون عام بعد إغلاق قضيتك. هذه الخدمات تسمى «خدمات ما بعد التوظيف» (post-employment services"")، والتي تم تصميمها لمساعدتك في الحفاظ على التقدم المحرز من خلال التأهيل المهني الخاص بك. بالنسبة للأشخاص الذين تم إغلاق قضيتهم بـ«توظيف مدعوم» باعتباره هدفًا وظيفيًا، يكون تقديم خدمات ما بعد التوظيف محدودًا في الوقت والنطاق. وتقتصر خدمات ما بعد التوظيف في هذه الحالات فقط على الخدمات غير المتوفرة من خلال مصادر الخدمات الممتدة (انظر النّقاش حول «الخدمات المقدمة» الوارد أعلاه) ويجب أيضًا أن تكون ضرورية لدعم الفرد ومساعدته على الاستمرار في الوظيفة. 9 C.C.R. § 7176.

۱۰. ماذا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التوظيف المدعوم أو الخدمات الممتدة؟

إذا كنت لا توافق على إغلاق قضيتك أو كان لديك أسئلة حول التوظيف المدعوم أو الخدمات الممتدة، يمكنك الاتصال ببرنامج مساعدة العملاء (CAP, Client Assistance Program) من خلال الاتصال على DRC على الرقم (800)776-5746 أو الهاتف الخاص بالصم والبكم رقم (800)719-5798 أو زيارة الموقع التالي:
http://www.disabilityrightsca.org/pubs/547401accessible.pdf