Informe semestral de OCRA 
07/2021 - 06/2022

Informe de Directores
Informe de Directores (pdf)

Anexo A - Lista de personal de OCRA
Lista de personal (pdf)

Anexo B - Estadísticas de OCRA
Informe por edad (pdf)
Informe por edad (xls)

Informe por condado (pdf)
Informe por condado (xls)

Informe por pronombre de cliente (pdf)
Informe por pronombre de cliente (xls)

Informe por Discapacidad (pdf)
Informe por Discapacidad (xls)

Informe por etnicidad (pdf)
Informe por etnicidad (xls)

Informe por Género (pdf)
Informe por Género (xls)

Informe por acuerdo de vivienda (pdf)
Informe por acuerdo de vivienda (xls)

Informe por código de problema (pdf)
Informe por código de problema (xls)

Informe por Raza (pdf)
Informe por Raza (xls)

Informe por SR Tipo 1 y Motivo de Cierre (pdf)
Informe por SR Tipo 1 y Motivo de Cierre (xls)

Informe por SR Tipo 1 Información y Referencia y Total por Motivo de Cierre (pdf)
Informe por SR Tipo 1 Información y Referencia y Total por Motivo de Cierre (xls)

Informe por pronombre de cliente (pdf)
Informe por pronombre de cliente (xls)

Informe de Identidad de Género del Cliente (pdf)
Informe de Identidad de Género del Cliente (xls)

Informe por idioma del cliente (pdf)
Informe por idioma del cliente (xls)

Anexo C - Informe de defensa
Informe de promoción (pdf)

Anexo D - Informe de divulgación y capacitación
Informe de divulgación (pdf)

Anexo E - Informe por tipo de servicio
Informe por Tipo de Servicio (pdf)

Anexo F - Gráfico de MOU (Memorandos de entendimiento)
Memorándum de Entendimiento (pdf)

Anexo G - Memorándum de satisfacción del consumidor (Encuestas de satisfacción del cliente)
Encuesta de satisfacción del consumidor (pdf)

Anexo H – Capacitaciones de autodefensa
Capacitaciones de autodefensa (pdf)

Anexo I – Quejas del Título 17
Quejas del Título 17 (pdf)

Anexo J – Informes de denegación de derechos
Denegación de derechos (pdf)

Anexo K: Informe de quejas del consumidor (cliente)
Informe de quejas del consumidor (pdf)

Anexo L – Honorarios de abogados de OCRA
Honorarios de abogados (pdf)