Informe anual de OCRA
07/2020 - 06/2021

Informe de directores
Informe de directores (pdf)

Anexo A - Lista del personal de OCRA
Lista de personal (pdf)

Anexo B - Estadísticas de OCRA
Informe por edad (pdf)
Informe por edad (xlx)

Informe por condado (pdf)
Informe por condado (xls)

Informe por discapacidad (pdf)
Informe por discapacidad (xls)

Informe por etnia (pdf)
Informe por etnia (xls)

Informe por género (pdf)
Informe por género (xls)

Informe por arreglo de vivienda (pdf)
Informe por arreglo de vivienda (xls)

Informe por código de problema (pdf)
Informe por código de problema (xls)

Informe por raza (pdf)
Informe por raza (xls)

Anexo C - Informe de promoción del
Informe de promoción (pdf)

Anexo D - Informe de divulgación y capacitación
Informe de divulgación (pdf)

Anexo E - Informe por tipo de servicio
Informe por tipo de servicio (pdf)

Anexo F - Gráfico de MOU (Memorandos de entendimiento
Memorando de entendimiento (pdf)

Anexo G - Memorando de satisfacción del consumidor (Encuestas de satisfacción del cliente)
Encuesta de satisfacción del consumidor (pdf)

Anexo H - Capacitaciones en autodefensa
Capacitaciones en autodefensa (pdf)

Anexo I - Quejas del Título 17
Quejas del Título 17 (pdf)

Anexo J - Informes de denegación de derechos
Denegación de derechos (pdf)

Anexo K - Informe de quejas del consumidor (cliente)
Informe de quejas del consumidor (pdf)

Anexo L - Honorarios de abogados de OCRA
Honorarios de abogados (pdf)