服务型动物？

经过

1. 个体训练
2. 可用来执行利于
3. 残障人士（包括身体、感官、精神、 智力或其他类型的精神残障）工作或任务的服务犬。

情感支持型动物？

通过

1. 提供某种安慰或支持
2. 而减轻某人残障
3. 影响的任何动物。

注：服务型动物可由专业人士、朋友、家人或残障人士本人进行训练。

注：参见“公共住房和场所内获得服务型和情感支持型动物的权利 —常见问答”，获取更多信息。

在访问配备服务型动物的公共场所或住房时可能被提问的问题 （除非残障相关需求是明显的）：

1. 该人是否具有适用于该动物的某项残障相关需求？
2. 该动物被训练执行哪种工作或任务？

不可提出的问题：

1. 该人残障性质？或其诊断情况？
2. 该人是否能提供医疗记录来证明其残障状况？
3. 该动物是否经过认证、培训或被许可作为服务动物？

当服务型动物被拒绝访问上述地点时：

1. 该动物对他人构成直接威胁。
2. 动物未处于管理人的关注和控制之下和/或经训练属于管教型的。
3. 该动物的出现从根本上改变货物、服务或项目的性质。

除非残障相关的需求非常明显，否则，在访问配备情感支持型的住房（通过合理的便利设施申请）时，住房提供人可以要求提供下述性质的文件：

1. 您患有某项残障，以及
2. 对该动物具有某项残障相关的需求。

注：可以不要求查阅医疗记录。

如果该动物属于如下情形，则可以拒绝合理便利设施申请：

1. 因为管理人的残障状况，是无需的；
2. 对其他人或财产构成直接威胁；
3. 未处于管理人的关注和控制之下和/或经训练属于管教型的；
4. 造成不当财务或管理负担；或
5. 从根本上改变业主或户主协会所提供服务的性质。