California’s protection & advocacy system
اطلاعات برای شکایت مشتریان درباره متخصصین مراقبت سلامت، امکانات و برنامه ها
ژوئن 2018، نشریه شماره 5287.16 - Farsi
در صورتی که به اطلاعاتی نیاز دارید یا درباره ارائه دهندگان خدمات مراقبت سلامت، امکانات، یا خدماتی که دریافت کرده اید، شکایتی دارید، این نشریه برای شما سودمند است.  ما ابتدا دفاتر دولتی را فهرست کرده ایم که مسئولیت های ویژه پرداختن به شکایات را بر عهده دارند.  همچنین فهرستی از برخی از سازمان های مدافعه و منابع اطلاعاتی درباره حقوق شما ارائه کرده ایم که ممکن است سودمند باشند.
فهرست مطالب
مقدمه
طرح های سلامت و نظام های مراقبت سلامت
بیمارستان ها، آسایشگاه ها، موسسات اقامتی یا دیگر مؤسسات، امکانات و خدمات
متخصصین بالینی و ارائه دهندگان مجاز خدمات مراقبت از سلامت
مدافعه، مشاوره و اطلاعات

مقدمه
مراقبت سلامت و خدمات اقامتی در کالیفرنیا توسط دفاتر متفاوت بسیاری اداره می شود.  در ادامه خلاصه ای از دفاتری آورده شده است که خدمات مراقبت سلامت را کنترل و اداره می کنند. افراد برای شناختن این سازمان ها اغلب از نام های اختصاری گمراه کننده ای استفاده می کنند، در نتیجه ما این نام ها را همچنین به صورت پررنگ عنوان کرده ایم.
اغلب خدمات تخصصی سلامتی ارائه شده توسط متخصصین بالینی تحت اداره دپارتمان امور مشتریان کالیفرنیا (DCA) و شعبه های ارائه پروانه یا "هیئت های" مرتبط با نوع خدمات هستند.  این هیئت ها شامل هیئت بازرسان پزشکی، هیئت دندانپزشکی، هیئت روانشناسی، هیئت خدمات رفتاری، هیئت پرستاران دارای پروانه رسمی و غیره می شود.  برخی از این هیئت ها در ادامه فهرست شده اند.  تمامی انواع متخصصینی که از دپارتمان امور مشتریان پروانه دریافت کرده اند در وبسایت این دپارتمان فهرست شده اند. برای دسترسی به وبسایت DCAاینجا کلیک کنید
بیمارستان ها، کلینیک ها و آسایشگاه ها شامل مؤسسات مراقبتی نیمه حاد اداره دپارتمان سلامت عمومی کالیفرنیا (CDPH) قرار دارند و از آن پروانه دریافت می کنند. اطلاعات کلی درباره شکایت و پیوند های مربوط به شکایات خاص در اینجا یافت می شوند. برای رفتن به وبسایت CDPH اینجا کلیک کنید
شعبه ارائه پروانه مراقبت اجتماعی (CCL) در دپارتمان خدمات اجتماعی کالیفرنیا (CDSS) کنترل و ارائه پروانه به اغلب خدمات مراقبت اقامتی، روزانه و مراقبت از کودک را بر عهده دارد.  مؤسسات مراقبتی اقامتی شامل آسایشگاه ها و پانسیون، مؤسسات مراقبت اجتماعی (CCF)، موسسات مراقبتی اقامتی سالمندان (RCFE) و مؤسسات کمک به زندگی است. برای دسترسی به وبسایت CCLDاینجا کلیک کنید
طرح های مراقبت مدیریت شده خصوصی یا تجاری توسط دپارتمان مراقبت سلامت مدیریت شده کالیفرنیا (DMHC) اداره می شوند. برای دسترسی به وبسایت DMHCاینجا کلیک کنید
Denti-Cal ،Medi-Cal و مراقبت سلامت روان، چه مراقبت مدیریت شده باشد چه خدمات در ازای هزینه، توسط دپارتمان خدمات مراقبت سلامت کالیفرنیا (DHCS) اداره می شوند. برای دسترسی به وبسایت DMHCاینجا کلیک کنید
بسیاری از طرح های مراقبت مدیریت شده Medi-Cal از DMHC پروانه دریافت می کنند و در نتیجه خدمات حمایت از مشتری که در طرح های تجاری یا خصوصی وجود دارد برای ذینفعان Medi-Cal نیز موجود است.
هیچکدام از طرح های تحت Denti-Cal، مراقبت مدیریت شده Medi-Cal سلامت روانی و سیستم های سلامت سازماندهی شده در شهرستان ها که دریافت کنندگان خدمات در شهر های ذیل را پوشش می دهند (غیر از طرح سلامت شهرستان سن ماتئو)، دارای پروانه DMHC نمی باشند:  دل نورته، هامبولت، لیک، لاسن، مارین، مندوسینو، مرسد، مودوک، مونتری، ناپا، اورنج، سن لوییزاوبیسپو، سانتاباربارا، سا
دفاتر متعددی از قبیل دپارتمان خدمات مراقبت سلامت (DHCS) و دپارتمان سلامت عمومی کالیفرنیا (DPH) دارای یک دفتر "بازرسی" هستند؛ این دفتر موظف است که به سؤالات مشتریان پاسخ دهد و شکایات را حل و فصل کند.  علاوه براین، برای کمک به افراد در مؤسسات آسایشگاهی و سایر مؤسسات مراقبتی و اقامتی، یک برنامه بازرسی مراقبت بلندمدت مستقل وجود دارد.
طرح های بیمه سلامت خصوصی که در مراقبت مدیریت شده دخالتی ندارند، مانند سازمان های ارائه دهنده برتر یا PPO و برخی دیگر از طرح های بیمه توسط دپارتمان بیمه کالیفرنیا (CDI) اداره می شوند. برای دسترسی به وبسایت CDI اینجا کلیک کنید
کالیفرنیا تحت پوشش، دپارتمان مراقبت سلامت مدیریت شده و دپارتمان بیمه، اجرای اصول حمایت از مشتری را بر عهده دارند که این اصول تحت مصوبه مراقبت مقرون به صرفه (ACA) الزامی هستند.  مثال هایی از حمایت از مشتریان ACA شامل پوشش کودکان تحت بیمه والدین تا سن 26 سالگی، حذف سقف هزینه مادام العمر، و پوشش مراقبت پیشگیرانه بدون سهم هزینه یا فرانشیز بیمه است.
Medicare عمدتاً توسط مرکز خدمات Medicare و Medicaid اداره می شود (CMS) برای دسترسی به وبسایت CMS کلیک کنید
بیمه تکمیلی Medicare یا پوشش MEDIGAP از طریق دپارتمان بیمه (CDI) در کالیفرنیا اجرا می شود. برای دسترسی به صفحه پوشش MEDIGAP در وبسایت CDI کلیک کنید
دفاتر دولتی، سازمان های مدافعه و مراجع دیگری برای ارائه اطلاعات به مشتریان درباره خدمات مراقبت سلامت، حقوق و شکایات و دیگر راهکارها در کالیفرنیا وجود دارد.
در صورتی که درباره مراقبت سلامت خود دغدغه هایی دارید، شماره تماس های خاص برای این سازمان ها و سایر دفاتر و برخی از سازمان های مدافع و مراجع اطلاعاتی در ادامه آورده شده که می توانند برای شما مفید باشند.  ما اغلب وبسایت های اصلی و همچنین پیوند به دپارتمان های شکایت را در اینجا آورده ایم.  فرم های شکایت در این وبسایت ها موجود است و توسط سازمان ها یا دفاتر به روز رسانی خواهند شد.
در صورتی که برای یافتن مراجع مناسب به صورت آنلاین به کمک نیاز دارید، به رایانه یا چاپگر دسترسی ندارید و به نسخه چاپی فرم های شکایات نیاز دارید، یا سؤال دیگری دارید، در صورتی که قصد چنین کاری دارید لطفاً با شماره رایگان دفتر برای اطلاعات و کمک در طرح شکایت تماس بگیرید.
در رابطه با مشکلات مراقبت سلامت خود همچنین می توانید با دفتر حقوق معلولین کالیفرنیا به شماره 800‎-776-5746 تماس بگیرید.  معمولاً به چندین روش می توانید مشکل خدمات مراقبت سلامت خود را حل کنید که در مثال های موجود در پایان جدول های ضمیمه شرح داده شده است.   برای تمامی تماس های تله تایپ با دفتر حقوق معلولین کالیفرنیا، 800‎-719-5798 را شماره گیری نمایید

طرح های سلامت و نظام های مراقبت سلامت
طرح های مراقبت مدیریت شده
دپارتمان مراقبت سلامت مدیریت شده (DMHC)
مرکز یاری DMHC
888–466–2219
صفحه خانگی DMHC
صفحه "طرح شکایت" در وبسایت DMHC
 طرح های مراقبت سلامت Medi-Cal
دپارتمان خدمات مراقبت سلامت (DHCS)
بازرس Medi-Cal 
888–452–8609
ایمیل MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
صفحه "دفتر بازرس MMCD در وبسایت DHCS
اطلاعات عمومی:
صفحه "اطلاعات کلی" در وبسایت DHCS
 مزایای خدمات مراقبتی همراه و سلامت سربازان
اداره سربازان (VA)
877–327-0022
800-877-8339 (تله تایپ)
وبسایت VA
CalVet برای کمک به دسترسی به هر دو مزایای VA و مزایای سربازان کالیفرنیا:
افسران خدمات محلی Cal Vet:844-737-8368
 صفحه افسران خدمات محلی Cal Vet
دفتر سربازان آمریکایی دچار معلولیت (DAV) در محل خود را بیابید:
صفحه "دفتر محلی خود را بیابید" در وبسایت DAV
سربازان آمریکایی دچار معلولیت، شماره راهنمایی برای مزایا:  866-734-0857؛ تله تایپ 800-795-4327
شماره راهنمایی برای خدمات پزشکی مراقبت سلامت:800-232-1782
 صفحه "مزایای سربازان" در وبسایت سربازان آمریکایی دچار معلولیت
 سازمان دستیاری سربازان:  ‎1-866-584-7191
کمک برای درخواست مزایای همراهی و دستیاری و سایر مزایا:  صفحه درخواست در وبسایت سازمان دستیاری سربازان
 احراز شرایط Medi-Cal و شکایات در سطح شهرستان
دپارتمان خدمات اجتماعی (CDSS)
916–636–1980
احراز شرایط Medi-Cal
صفحه شماره های تماس دفتر احراز شرایط Medi-Cal در وبسایت DHCS
تماس با دپارتمان خدمات انسانی یا اجتماعی شهرستان - پیوند مربوط به شماره های محلی را ببینید
صفحه "دفاتر شهرستان برای درخواست پوشش سلامت، Medi-Cal و سایر مزایا" در وبسایت DHCS
Medicare
مراکز خدمات Medicare و Medicaid (به اختصار CMS)
877-267-2323
وبسایت مراکز خدمات Medicare و Medicaid
طرح شکایات درباره طرح های سلامت Medicare یا دارویی:
صفحه "طرح شکایت درباره طرح های سلامت یا دارویی در وبسایت Medicare
مراجع Medicare در کالیفرنیا:
صفحه "یافتن کسی برای صحبت" در وبسایت Medicare
صفحه "درخواست های تجدیدنظر و شکایات" در وبسایت CMS
Medi-gap ،Medicare و Long Term Care (مراقبت بلندمدت)
دپارتمان سالمندان کالیفرنیا
800‎-510-2020
صفحه "برای خدمات با کجا تماس بگیرم" در وبسایت دپارتمان سالمندان کالیفرنیا
دپارتمان بیمه یا طرح های تکمیلی Medicare کالیفرنیا.  خط ویژه مشتریان ‎800-927-4357.
صفحه "راهنمای تکمیلی Medicare" در وبسایت دپارتمان بیمه کالیفرنیا
مرکز تماس بحران بازرس مراقبت بلندمدت
800‎–231–4024
پروژه مدافعه و مشاوره بیمه سلامت (HICAP)
800–434–0222
صفحه "HICAP" در وبسایت مدافعان سلامت کالیفرنیا
مراقبت از سلامت روان
دپارتمان خدمات مراقبت از سلامت کالیفرنیا
(DHCS)
بازرس سلامت روان
800‎–896–4042
800–896–2512-تله تایپ
ایمیل:MHOmbudsman@dhcs.ca.gov
 صفحه "خدمات بازرس سلامت روان" در وبسایت DHCS
بیمه سلامت
دپارتمان ایالتی بیمه
بیمه کالیفرنیا- دریافت کمک
800‎–927-4357
صفحه "دریافت کمک" در وبسایت دپارتمان بیمه کالیفرنیا
صفحه ورود به سیستم "مرکز شکایات مشتریان" دپارتمان بیمه کالیفرنیا

بیمارستان ها، آسایشگاه ها، موسسات اقامتی یا دیگر مؤسسات، امکانات و خدمات
بیمارستان ها، کلینیک های پزشکی، دفاتر مراقبت سلامت در منزل، دستیار سلامت در منزل، دستیاران پرستاری، آسایشگاه ها
دپارتمان سلامت عمومی کالیفرنیا (DPH)
برنامه ارائه گواهی و پروانه
مؤسسات سلامت/ سیستم های اطلاعاتی مشتریان
916–552–8700
800–236–9747
-	اطلاعات کلی درباره کسب پروانه: صفحه "برنامه ارائه گواهی و پروانه" در وبسایت دپارتمان سلامت عمومی کالیفرنیا
-	اطلاعات برای طرح شکایت: صفحه "شکایت علیه ارائه دهنده/مرکز خدمات سلامت" در وبسایت دپارتمان سلامت عمومی کالیفرنیا
-	علاوه بر ارائه پروانه ایالتی، بسیاری از مؤسسات سلامت و ارائه دهندگان توسط کمیسیون مشترک اعتبارگذاری سازمان های مراقبت از سلامت (JCAHO) اعتبارگذاری شده و گواهی دریافت می کنند. صفحه "درباره" کمیسیون مشترک
-	گزارش رویدادی درباره ایمنی بیمار یا دغدغه هایی درباره یک سازمان مراقبت سلامت: صفحه شکایت 'گزارش رویدادی درباره ایمنی بیمار' در وبسایت کمیسیون مشترک
برای بررسی اعتبارگذاری و وضعیت گواهی یک سازمان مراقبت سلامت به این آدرس بروید: وبسایت بررسی کیفیت
630-792-5800
آرامگاه ها و مؤسسات تشییع و ترحیم
دپارتمان امور مشتریان (DCA)
دیوان آرامگاه ها و تشییع و ترحیم
800 – 952 – 5210
(916) 574-7870
صفحه "شکایات" در وبسایت دپارتمان امور مشتریان، دیوان آرامگاه ها و تشییع و ترحیم
مراقبت بلندمدت/ آسایشگاه ها
برای طرح شکایتی درباره پروانه یا شکایت به کمیسیون مشترکبالا را ببینید .
بازرس مراقبت بلندمدت
800‎ – 231 – 4024
صفحه "برنامه بازرس مراقبت بلندمدت" در وبسایت دپارتمان سالمندان کالیفرنیا
داروخانه
دپارتمان امور مشتریان (DCA)
هیئت ایالتی داروخانه های کالیفرنیا
سؤالات مشتریان یا سؤالات درباره طرح شکایات:  916-574-7900
طرح شکایت علیه داروخانه: صفحه "طرح شکایت" در وبسایت هیئت ایالتی داروخانه های کالیفرنیا
اگر در داروخانه منطقه خود که عضو یک زنجیره است، به مشکلی برخوردید با مراکز زنجیره تماس بگیرید.
در موارد مربوط به Medi-Cal، اغلب هرگونه دارویی که ضرورت پزشکی داشته باشد، اگر در فهرست داروهای تحت پوشش بدون مجوز پیشین نباشد، تحت پوشش طرح یا مجوز Medi-Cal خواهد بود. اگر به شما گفته شده است که "یک داروی تجویزی تحت پوشش Medi-Cal نیست"، معمولاً این گفته اشتباه است.  از پزشک خود و داروخانه بخواهید که مجوز را دریافت کنند.
مؤسسات مراقبت اجتماعی، مراقبت کودک، مؤسسات اقامتی
مراقبت روزانه بزرگسالان
دپارتمان خدمات اجتماعی کالیفرنیا (CDSS)
وبسایت دپارتمان خدمات اجتماعی کالیفرنیا
شعبه ارائه پروانه به خدمات مراقبت اجتماعی (CCL)
844–LET US NO
844–538–8766
ccld.ca.gov/
صفحه "شعبه ارائه پروانه به خدمات مراقبت اجتماعی" در وبسایت CDSS

متخصصین بالینی و ارائه دهندگان مجاز خدمات مراقبت از سلامت 
مشاوران - مشاور ازدواج/خانواده/درمانگرها (LMFT)، مددکاران اجتماعی بالینی (LCSW) و غیره.
دپارتمان امور مشتریان کالیفرنیا (DCA)
هیئت علوم رفتاری
916‎–574–7830
916–445–4933‎
وبسایت هیئت علوم رفتاری کالیفرنیا
صفحه "شکایات مشتریان" در وبسایت BBS
پزشکان، دستیاران پزشک (PA) و
سایر دستیاران پزشکی و پرسنل
هیئت پزشکی کالیفرنیا
800‎– 633–2322
916–263–2424‎
وبسایت هیئت پزشکی کالیفرنیا
صفحه "اطلاعات مشتریان" در وبسایت هیئت پزشکی کالیفرنیا
بینایی سنجی
دپارتمان امور مشتریان (DCA)
هیئت ایالتی بینایی سنجی کالیفرنیا
optometry@dca.ca.gov
916–575-7170
866–585–2666
وبسایت هیئت ایالتی بینایی سنجی کالیفرنیا
صفحه شکایات درباره خدمات آنلاین BreEZe دپارتمان امور مشتریان کالیفرنیا 
روانشناسان (PhD ،PsyD) و دستیاران روانشناس
دپارتمان امور مشتریان (DCA)
هیئت روانشناسی کالیفرنیا
866‎ – 503 -3221
وبسایت هیئت DCA روانشناسی
'صفحه طرح شکایت در وبسایت هیئت DCA روانشناسی
مراکز منطقه ای و فروشندگان مرکز منطقه ای
دپارتمان خدمات رشدی (DDS)
اطلاعات عمومی:916-654-1690
نقص شنوایی: 916-654-2054
 وبسایت DDS
مرکز منطقه ای در محله خود را در آدرس زیر پیدا کنید
صفحه " فهرست راهنمای مراکز منطقه ای" در وبسایت DDS
پرستاران دارای پروانه رسمی، پرستاران متخصص، پرستار مامایی و غیره.
هیئت پرستاران دارای پروانه رسمی  (BRN)
(916) 322-3350
تله تایپ:‎(800) 326-2297
 وبسایت هیئت پرستاران دارای پروانه رسمی کالیفرنیا
'صفحه "فرآیند شکایت" در وبسایت BRN کالیفرنیا
متخصصین گفتاردرمانی (SPL)
دپارتمان امور مشتریان کالیفرنیا (DCA)
هیئت توزیع کنندگان سمعک و شنوایی سنجی و گفتاردرمانی
916–263–2666
وبسایت هیئت توزیع کنندگان سمعک و شنوایی سنجی و گفتاردرمانی DCA
صفحه "فرآیند شکایت" وبسایت هیئت شنوایی سنجی و گفتاردرمانی DCA
متخصصین روانپزشکی و پرستاران شغلی
دپارتمان امور مشتریان کالیفرنیا (DCA)
هیئت متخصصین روانشناسی و پرستاران شغلی
916‎–263–7827
وبسایت هیئت متخصصین روانشناسی و پرستاران شغلی DCA
طرح شکایت علیه LVN یا PT:
صفحه "نحوه طرح شکایت" در وبسایت BVNPT
دندانپزشکان (DDS)
دپارتمان امور مشتریان کالیفرنیا (DCA)
هیئت بازرسان دندانپزشکی
916‎–263–2300
وبسایت هیئت بازرسان دندانپزشکی DCA
شکایات مشتریان:
سند پی دی اف "فرم شکایت مشتریان" هیئت دندانپزشکان کالیفرنیا

مدافعه، مشاوره و اطلاعات
مدافعه، مشاوره حقوقی، و/یا مراجع حقوقی
سازمان حقوق معلولین کالیفرنیا (DRC)
800-776-5746
Disability Rights California website.
برای اطلاعات درباره حقوق مراقبت سلامت و Medical، در بنر بالا، روی "انتشارات" کلیک کنید.
دفتر مدافعه حقوق مددجویان DRC (به اختصار OCRA)
به صورت رایگان اطلاعات حقوقی و مشاوره ارائه می دهد و مددجویان را به مراکز منطقه ای معرفی می کند: صفحه دفتر مدافعه حقوق مددجویان در وبسایت DRC
LawHelp.org
وبسایت LawHelpCA
وبسایتی مشترک بین اتحادیه وکلای ایالت کالیفرنیا و اتحادیه کمک حقوقی کالیفرنیا که بر حسب منطقه جفرافیایی و موضوع مدنظر گزینه های مشاوره یا دستیاری حقوقی را شناسایی و معرفی می کند.
اتحادیه کمک حقوقی کالیفرنیا
وبسایت اتحادیه کمک حقوقی کالیفرنیا؛
در سمت راست وبسایت، زیر "select a region" (یک منطقه را انتخاب کنید)، برای دیدن فهرست برنامه های خدمات حقوقی در یک منطقه، روی آن منطقه کلیک کنید.
اتحاد مشتریان سلامت - کمک به مشتریان عضو Medi-Cal، طرح های سلامت تحت پوشش کالیفرنیا و غیره
وبسایت اتحاد مشتریان سلامت – برای یافتن اطلاعات تماس HCA محلی خود، روی "local help center" (مراکز دستیاری محلی) کلیک کنید.
برای دسترسی به محتوای مکتوب و عالی HCA روی "publications" (انتشارات) کلیک کنید
خط ویژه مشتریان HCA
888–804–3536
مدافعه Medicare
مدافعان سلامت کالیفرنیا
برای دریافت وقت ملاقات فردی با HICAP تماس بگیرید:
800–434-0222
دفاتر HiCAP طبقه بندی شده بر حسب شهرستان ها: http://cahealthadvocates.org/hicap/
اطلاعات مشتریان:
صفحه "اصول Medicare مدافعان سلامت کالیفرنیا
آسایشگاه ها
مصوبه اصلاحات آسایشگاهی با مدافعین کالیفرنیا (CANHR)
916 – 322 – 3350
وبسایت CANHR
اطلاعات وبسایت دربارهMedicare ، Medicaid، سربازان، قوانین سالمندان و آزار سالمندان، و سربازان و ارجاع به وکلای خصوصی برای کاهش میزان مشاوره های اولیه
مرکز غربی حقوق و فقر - 
وبسایت مرکز غربی حقوق و فقر
صفحه "راهنمای احراز شرایط مراقبت از سلامت 2016" در وبسایت WCLP 
مرکز پشتیبانی که نمایندگی مستقیم و مشاوره به مددجویان ارائه نمی دهد؛ وبسایت، منبع اطلاعاتی خوبی شامل راهنمای وکلای 2016. " دریافت و نگهداری پوشش مراقبت از سلامت برای شهروندان کم درآمد کالیفرنیا".
برنامه حقوق سلامت ملی - NHeLP
وبسایت NHeLP – پایین تر از "issues" (مسائل)، روی کالیفرنیا کلیک کنید و "Medi-Cal" را جستجو کنید.
مرکز پشتیبانی که نمایندگی مستقیم و مشاوره به مددجویان ارائه نمی دهد؛ وبسایت، یک منبع اطلاعاتی خوب
عدالت در سالمندی
وبسایت عدالت در سالمندی
مرکز پشتیبانی که نمایندگی مستقیم و مشاوره به مددجویان ارائه نمی دهد اما منبع اطلاعاتی خوبی از مطالب درباره رفع مشکلات رایج در آسایشگاه ها است:
صفحه "20 مشکل رایج آسایشگاه ها و نحوه حل آنها در عدالت در سالمندی"
مرکز حقوق Medicare - 
درباره خط تماس برای مشاوره و راهنمایی ملی 800‎-333-4114
صفحه "تماس با ما" در وبسایت مرکز حقوق Medicare
وبسایت مرکز حقوق Medicare
ابزار ارجاع آنلاین "Medicare تعاملی" را چک کنید.
وبسایت منبعی از اطلاعات است، همراه با خط تماس مشاوره و راهنمایی چند زبانه برای مشتریان.
پرستاران خانواده برای مراقبت از بزرگسالان دچار آسیب مغزی
پاسخ: مرکز منابع پرستاران:
800‎ – 445 – 8106
صفحه مرکز منابع پرستاران کالیفرنیا وبسایت اتحاد پرستاران خانواده
صفحه "تماس" اتحاد پرستاران خانواده - مرکز ملی وبسایت پرستاری
بیماری آلزایمر و اختلال های مربوطه
انجمن آلزایمر، شعبه ها
وبسایت انجمن آلزایمر
800‎-272-3900 – ملی
صفحه "برنامه بیماری های آلزایمر در وبسایت دپارتمان سلامت عمومی کالیفرنیا
800‎-660–1993–برای یافتن شعبه های محلی
پیوند به شعبه های کالیفرنیا:
صفحه جستجوی "در اجتماع من" در وبسایت انجمن آلزایمر
صفحه شعبه های انجمن آلزایمر
حقوق مدنی
دپارتمان خدمات انسانی و سلامت ایالات متحده (HHS)
دفتر حقوق مدنی
800 – 368 – 1019
وبسایت دفتر حوق مدنی HHS
'صفحه "طرح شکایت حقوق مدنی" در وبسایت دفتر حقوق مدنی HHS
علاوه بر این، هر شهرستان دارای یک دفتر حقوق مدنی است که می توانید هنگام تماس با دفتر شهرستان برای صحبت با این واحد درخواست کنید.
اگر از نتیجه شکایتی که برای دفتر شهرستان طرح کردید رضایت ندارید، و شکایت درباره برنامه ایالتی و/یا فدرالی است که یا تحت نظارت دپارتمان خدمات مراقبت سلامت یا دپارتمان خدمات اجتماعی قرار دارد، می توانید برای شکایت طرح شده به دفتر شهرستان، به DSS یا DHCS درخواست تجدیدنظر دهید.
دپارتمان خدمات مراقبت عمومی
دفتر حقوق مدنی – ‎916-440-7370
سند پی دی اف "فرآیند شکایت درباره تبعیض دسترسی زبانی DHCS" دپارتمان خدمات مراقبت عمومی کالیفرنیا
دپارتمان خدمات اجتماعی
دفتر حقوق مدنی – ‎916-654-2098
دفتر حقوق اجتماعی دپارتمان HHS، "حقوق شما": کتابچه پی دی اف "طرح های تحت برنامه رفاه کالیفرنیا"
یا می توانید از ابتدا شکایت خود را به یکی از این دپارتمان های ایالتی ارسال کنید.
قوانین ایمنی در برابر حریق
دفتر افسر آتش نشان ایالتی 
916‎–445–8200
وبسایت دفتر افسر آتش نشان ایالتی
کلاهبرداری با Medi-Cal
دپارتمان خدمات مراقبت سلامت  (DHCS)
800–822-6222
صفحه "جلوگیری از کلاهبرداری با Medi-Cal" در وبسایت DHCS
دادستان کل کالیفرنیا (CAG)
800–722–0432
صفحه "کلاهبرداری با Medi-Cal دروبسایت دفتر دادگستری دادستان کل دپارتمان کالیفرنیا
کلاهبرداری با Medicare/Medicaid
دپارتمان خدمات انسانی و سلامت ایالات متحده (HHS)
دفتر بازرس کل
800‎–700–5952
وبسایت دفتر بازرس کل HHS
ایدز
خط ویژه ایدز
800 – 367 – 2437
صفحه اطلاعات "خط های ویژه ایالتی ایدز/HIV" وبسایت اتحادیه خدمات و منابع سلامت
تأمین اجتماعی
اتحادیه تأمین اجتماعی (SSA)
800–772–1213
صفحه "تماس با تأمین اجتماعی" در وبسایت SSA
می خواهیم از شما بشنویم! لطفاً نظرسنجی زیر را درباره نشریه​های ما پر کنید و ما را از کیفیت کارمان مطلع کنید! [در نظرسنجی شرکت کنید]
جهت معاونت حقوقی با شماره ‎ 8 00-776-5746تماس بگیرید یا درخواست فرم کمک را تکمیل کنید. جهت تمام امور دیگر با شماره های‎ 916-504-5800 (کالیفرنیای شمالی)؛‎213-213-8000 (کالیفرنیای جنوبی) تماس بگیرید.
بودجه سازمان حقوق معلولین کالیفرنیا از منابع مختلفی تأمین می شود، برای دریافت فهرست کاملی از تأمین کنندگان، به آدرس ذیل رجوع کنید The 'List of Funding Grants and Contracts' page on the DRC website.