재활국 서비스

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#5401.03

재활국 서비스

이 펍은 업무에 도움이 되는 재활국(DOR) 서비스에 대한 개요를 제공합니다. 서비스 신청 방법과 DOR이 서비스를 받는 사람을 결정하는 방법을 알려줍니다. DOR에 문제가 있는 경우 어떻게 해야 하는지 알려줍니다. DOR에 문제가 있는 경우 누가 도움을 줄 수 있는지 알려줍니다.

1. 재활국 서비스의 자격대상자는 누구이며 재활국은 이를 어떻게 판단합니까?

재활국 (DOR, Department of Rehabilitation) 에서 내린 신청인의 직업 재활 서비스에 대한 자격 대상 판단은 다음 요건만을 토대로 해야 합니다.

  1. 반드시 DOR의 직원은 아니지만 유자격자가 해당 신청인에게 육체 또는 정신적 장애가 있다고 내린 판단. “장애인” (“individual with a disability”) 이란 용어는 신청인에게 고용에 대한 상당한 장애가 되는 육체 또는 정신적 장애가 있으며 해당 신청인이 직업 재활 서비스로부터 혜택을 받을 수 있음을 의미합니다. 29 미국법전 (U.S.C., United States Code) § 705(20)(A)(i)-(ii); 캘리포니아 복지 및 제도 법전 (Cal. Welf. & Inst. Code) § 19151(a)(1)-(2); 및 tit. 9 캘리포니아 법규집 (C.C.R., California Code of Regulations) § 7017(a)(1)-(3);
  2. 반드시 DOR의 직원일 필요는 없는 유자격자가 해당 신청인에게 고용에 대한 상당한 장애를 구성하거나 초래할 수 있는 육체 또는 정신적 장애가 있다고 내린 판단
  3. 재활 상담사 (Rehabilitation Counselor) 가 신청인에게 신청인의 고유 강점, 리소스, 우선순위, 관심사항, 능력, 역량, 기호 및 정보에 입각한 선택과 일치하도록 일자리를 확보, 유지 또는 복원하게 준비시켜주는 직업 재활 서비스가 필요하다고 내린 판단 그리고
  4. 신청인이 통합 설정에서 고용의 관점으로 볼 때 직업 재활 서비스의 제공으로 혜택을 받을 수 있다는 추정.

9 C.C.R. § 7062(a). 귀하가 사회보장 보조금 (SSI, Supplemental Security Income) 및/또는 사회보장 장애보험 (SSDI, Social Security Disability Insurance) 의 수령인 또는 수혜자일 경우, 귀하는 서비스의 자격 대상인 것으로 간주됩니다. 29 U.S.C. § 722(a)(3)(A)(i)-(ii); 34 C.F.R. § 361.42(a)(3)(i)(A)-(B). 하지만, 귀하의 장애가 심각하여 DOR 서비스가 일자리를 얻는 데 도움이 되지 않을 경우, 서비스 지원이 안될 수도 있습니다.

서비스를 거부하려면, DOR이 “해당 개인의 장애의 심각성 때문에 직업 재활 서비스로부터 일자리 확보의 관점에서 혜택을 받을 수 없다는 명확하고 납득할 수 있는 증거를 제시해야 합니다.” 29 U.S.C. § 722(a)(2)(A); 34 C.F.R. § 361.42(a)(2); 복지 및 제도 법전 (W.I.C., Welfare and Institutions Code) § 19103(b) 및 9 C.C.R. § 7062(c).

자격대상에 관한 더 자세한 정보는 재활국 서비스에 대한 자격대상 요약 (Eligibility for Department of Rehabilitation Services Fact Sheet), 간행물 # F06601을 참조하십시오: http://www.disabilityrightsca.org/pubs/F06601.pdf

2. 본인이 사회보장국으로부터 받는 것이 아무 것도 없을 경우 DOR에서는 본인의 자격 대상 여부를 어떻게 판단합니까?

자격 대상 판단 과정에서 재활 상담사는 평가를 포함하여 다른 기관에서 준비한 기록들을 고려하여 귀하가 해당 기관이 제공하는 서비스의 자격 대상인지 여부를 판단할 수 있습니다. 또한 상담사가 귀하를 진단하거나 치료했던 유자격 전문가의 진술서를 검토할 수도 있습니다.

이러한 종류의 서류를 가지고 있다면, 이를 상담사와 공유할 수 있습니다.

3. 고용에 대한 상당한 장애로 간주되는 장애에는 어떠한 종류가 있습니까?

“고용에 대한 상당한 장애” (“Substantial Impediment to Employment”) 는 육체 또는 정신적 장애 (부수적 의학, 심리, 직업, 교육, 커뮤니케이션, 기타 관련 요인을 고려) 로 개인의 능력과 역량에 일치하는 일자리를 준비, 시작, 참여 또는 유지할 수 없게 만드는 상태를 의미합니다. 9 C.C.R. § 7027.

일시적인 장애는 고용에 대한 상당한 장애로 간주되지 않습니다. Paegle v. DOI, 813 F. Supp. 61 (D.D.C. 1993) 참조.

4. 내 자격 대상 여부를 판단하기 위해 DOR이 할 수 있는 평가에는 어떤 종류가 있습니까?

상담사는 개인의 자격 대상 여부와 직업 재활의 필요성을 판단하기 위해 기존의 기록을 검토하거나, 작업 추적 평가 등의 종합적인 평가에 참여를 요청하거나, 위탁할 수 있습니다. 29 U.S.C. § 705(2)(A)-(D). 귀하의 고용 결과를판단하고DOR이제공할직업재활서비스의성격과범위를판단하는데필요한한도에서, 상담사는다음을평가할수있습니다.

  • 인성,기호, 대인관계기술, 지능및관련기능적역량, 교육성과,직업경험,직업적성, 개인및사회적응, 고용기회그리고고용및재활필요에영향을주는의학,정신의학, 심리및기타관련직업,교육,문화, 사회, 레크리에이션,환경요인

29 U.S.C. § 705(2)(B)(iii).

이것은완전한목록이아닙니다. 법에의거DOR은평가를광범위하게수행할수있습니다. 이범위는귀하의직업재활필요에대한적합한평가로해석되어야합니다.하지만, 이평가는귀하의재활필요를식별하고고용을위한개별계획(IPE, Individualized Plan forEmployment)을개발하는데필요한정보로제한되어야합니다. DOR은가능한최대한도로기존정보와귀하가제공한정보를사용해야합니다. 9 C.C.R. § 7001.5 (c).

5. 평가에참여하기위해편의사항이나서비스가필요하면어떻게합니까?

DOR은가능한가장통합적인환경에서귀하의필요와정보에입각한선택에일치하는평가를수행해야합니다.9 C.C.R.§7062.이평가에는DOC가제공하는적합한지원이반드시포함되어야합니다. 그예로는지원기술장치및서비스와귀하의재활필요를수용하는개인적지원이있습니다. 9 C.C.R. §§7014(c)및7029.1(b)(4).

또한,귀하는직업재활프로세스중에합리적인편의사항을요구할권리를갖습니다. 미국장애인법(ADA,Americans with DisabilitiesAct)의타이틀 II와재활법(RehabilitationActof1973)제504조에의거,DOR과같은공공기관이나연방재정지원의수령기관은장애가있는신청인및의뢰인이DOR 서비스를이용할수있도록필요한정책,실무및절차에합리적인수정을해야합니다.

귀하가DOR로부터평가및/또는편의사항에대한서비스를요청한다면,서면으로작성하고사본은기록을위해보관하도록권장합니다.

6.DOR 서비스는어떻게신청합니까?

다음을통해신청합니다.

지역DOR 사무소의전화번호와위치는다음에서찾을수있습니다:

https://www.dor.ca.gov/dor-locations/index.asp

서명한신청서사본을보관하거나또는날짜를포함하여서비스요청을문서화하도록권장합니다.

7.DOR이내신청서를처리하는데얼마나걸립니까?

일반적으로, DOR은신청일로부터60일이내에서비스에대한귀하의자격대상여부를판단해야합니다. 29U.S.C. § 722(a)(6);34 C.F.R. §361.41(b)(1); 9 C.C.R.§ 7060(a).다음과같은경우DOR의처리에60일이상걸릴수도있습니다.

  • DOR이통제할수없는예외적이며예측할수없는상황이있는경우,
  • 귀하가서면으로연장요청서를제출하는경우,
  • 자격대상판단을위해시범직업경험을통해정보를확보해야하는경우,또는
  • 평가연장이필요하며60일이내에확보할수없는경우.

34 C.F.R.§ 361.41(b)(1)(i)및(ii); 9 C.C.R. § 7060(a)(1)-(2).

귀하가자격대상판단일정을연장하려는DOR의결정에동의하지않을경우, DOR은현재이용가능한정보를바탕으로결정을내려야합니다. 9C.C.R.§ 7060(b).

8. 서비스를받으려면캘리포니아주에얼마나오래살아야합니까?

연방법에의거DOR은캘리포니아의거주기간을자격대상에대한요건으로사용해서는안됩니다. 34 C.F.R.§361.42(c).캘리포니아규정에서는서비스를받기위해캘리포니아주에거주하는사람을제외시키는거주요건이없음을명확히명시하고있습니다. 9 C.C.R. §7060(c)(1).

9. 연령, 인종, 성별, 종교, 장애의 이유로 서비스를 거부당할 수 있습니까?

아니요. DOR은 연령, 인종, 성별, 종교 교리, 피부색, 조상, 출신국가, 성적지향, 혼인여부, 의학적 상태, 육체나 정신적 장애를 서비스에 대한 자격 대상 요건으로 사용할 수 없게 되어 있습니다. 34 C.F.R. § 361.42(c)(2); 9 C.C.R. § 7060(c)(2).

10. 어떤 종류의 서비스를 받을 수 있습니까?

각 개인의 직업 재활 필요에 적합하며 각 개인의 정보에 입각한 선택에 일치하는 다음과 같은 서비스를 제한 없이 포함하여 이용할 수 있습니다.

  1. 서비스에 대한 자격 대상과 우선순위를 판단하기 위한 평가
  2. 직업 재활 필요를 판단하기 위한 평가
  3. 직업 재활 상담 및 지도, 정보 및 지원 서비스 포함
  4. 다른 기관으로부터 필요한 서비스를 받기 위해 신청인과 자격대상 개인을 지원하는데 필요한 추천 및 기타 서비스
  5. 육체 및 정신적 복원 서비스, DOR 이외의 다른 출처로부터 재정적 지원을 사용할 수 없는 경우
  6. 직업 및 기타 훈련 서비스
  7. 직업 재활 서비스에 참여할 수 있도록 제공되는 운송 서비스
  8. 통역사 서비스
  9. 리더 서비스, 재활 교습 서비스, 시각장애인에 대한 방향 및 이동성 서비스
  10. 직업 관련 서비스
  11. 고용 지원 서비스
  12. 고용 후 서비스
  13. 직업 라이센스, 도구 및 장비
  14. 재활 기술
  15. 이전 서비스
  16. 고용 결과로 자영업이나 텔레커뮤팅 또는 소기업체 운영을 원하는 자격대상 개인에 대한 기술적 지원과 기타 상담 서비스
  17. 장애인이 고용 결과를 얻는데 필요하다고 판단되는 기타 물품 및 서비스

9 C.C.R. § 7149.

11. 이러한 서비스는 유료입니까?

귀하에게 소득이 있다면, 일부 서비스에 대해 지불해야 할 수도 있습니다. 34 C.F.R. § 361.54(b)(1). 비용을 지불해야 되는지 여부를 판단하기 위해, DOR에서 귀하의 월 소득, 유동자산 및 의료비 등에 관한 정보를 요청합니다. 9 C.C.R. § 7192(b).

귀하가 서비스 비용 분담에 참여하기를 거부하면, DOR은 해당 서비스 제공을 거부할 수 있습니다. 9 C.C.R. § 7190(b).

12. 사회보장연금을 받는다면, 서비스 비용을 지불해야 합니까?

귀하가SSI, SSDI, 주정부 지원금 (SSP, State Supplemental Payment) 또는 공공 지원금 (Public Assistance) 을 받는다면, 서비스 비용 지불로부터 면제됩니다. 9 C.C.R. § 7191(a.

13. 비용 분담에 참여할 여유가 없다면 어떻게 됩니까?

연방 규정에 의거, DOR 서비스에 대한 지불 참여 비용은 필요한 서비스를 거부할 정도로 높지 않습니다. 34 C.F.R. § 361.54(b)(2)(iv)(C).

14. 고용을 위한 개별 계획이란?

고용을 위한 개별 계획 (IPE) 은 의뢰인과 그의 DOR 상담사 간에 공동으로 작성한 합의서입니다. IPE는 직업적 목표를 달성하거나 고용 가능성을 판단하기 위한 연장 평가를 수행하도록 고안된 행동 계획입니다. 9 C.C.R.에서 전반적인 내용을 참조하십시오. § 7131.

IPE에 대한 더 자세한 정보는 고용을 위한 개별 계획 정보지 (Individualized Plan for Employment Fact Sheet), 간행물 # F06801을 참조하십시오: http://www.disabilityrightsca.org/pubs/F06801.pdf

15. IPE에는 무엇을 작성해야 합니까?

IPE에는 귀하의 고용 결과, DOR이 제공하는 특정 직업 재활 서비스 및 DOR이 이러한 서비스를 귀하에게 제공하는 방법 등이 기술되어야 합니다. 법에 의거 귀하의 IPE에는 특정 조항이 있어야 합니다. 예를 들어, IPE에는 다음이 포함되어야 합니다.

  • DOR이 서비스에 대한 귀하의 자격대상 여부를 판단한 근거
  • 귀하의 중간 목표
  • 귀하의 장기 목표
  • 중간 목표를 달성할 수 있는 시기에 대한 일정
  • DOR이 제공할 특정 서비스
  • 각 서비스의 시작 시기와 제공 기간
  • 귀하의 진도를 검토해야 하는 시기의 일정과 방법 그리고
  • 목적에 대한 귀하의 견해

다음에서 전반적인 내용 참조: 34 C.F.R. § 361.46; C.C.R. 9 § 7131.

IPE에는 또한 고용 결과 달성에 관련된 책임, 서비스 비용 지불에 대한 귀하의 참여 범위, 유사한 혜택 신청 및 활용에 대한 귀하의 책임 등과 같은 귀하의 책임에 대한 설명이 포함되어야 합니다. 34 C.F.R. § 361.46(a)(6)(ii). 또한 IPE에는 귀하를 지원하는 재활국 및 다른 기관들의 책임에 관한 내용이 포함되어야 합니다. 34 C.F.R. § 361.46(a)(6)(i) 및 (iii).

16. IPE 기술에 참여할 권리가 있습니까?

네, IPE는 상담사와 의뢰인이 함께 작성해야 합니다. W.I.C. § 19104(b)(2). 귀하 자신이 고용 결과를 선택하므로 귀하의 IPE를 작성하는 데 적극적으로 참여해야 합니다. 34 C.F.R. §§ 361.45(b)(2) & 361.46(a)(1). 귀하의 IPE가 마음에 들지 않으면, 불만족을 표명하고 행정 또는 법적 검토를 요청할 수 있습니다.다음에서전반적인내용참조: 29 U.S.C. § 722(c); 9 C.C.R. §§7350-7361.

17.다른출처로부터서비스를이용할수있는경우DOR이해당서비스의제공을거부할수있습니까?

네. 연방법에의거,DOR은직업재활서비스를제공하기전에다른프로그램으로부터유사한서비스가있는지찾아음을보증해야합니다.이는곧다른제공기관으로부터동일하거나유사한서비스를이용할수있는경우DOR이서비스에대해지불하지않음을의미합니다.

DOR 상담사는유사한혜택검토를통해다른출처로부터이용가능한유사한혜택이무엇인지를판별하는과정에서의뢰인을지원해야합니다. W.I.C. § 19150(a)(13).만약유사한혜택을이용할수있는경우,상담사는의뢰인이DOR에게제공하도록요청한혜택을거부합니다. 9 C.C.R. §7196(c)(1).

유사한혜택에대해의뢰인이자격대상에서제외될경우, DOR 상담사는다음을작성해야합니다.

  • 해당개인을거부한기관에연락하여무자격성확인
  • 확인문서화그리고
  • DOR의서비스승인.

9 C.C.R. § 7196 (d)(1)(A)-(C).

만약의뢰인이받는유사한혜택이다른기관으로부터축소되거나종료되는경우,상담사는다음을수행해야합니다.

  • 무자격성 확인
  • 무자격성 문서화
  • 의뢰인과 상황 평가
  • 축소되거나 종료된 서비스에 대해 DOR로부터 서비스 승인 그리고
  • 고용을 위한 개별 계획 수정.

9 C.C.R. § 7196 (d)(2)(A)-(C).

18. DOR이 내 서비스를 거부할 수 있는 다른 이유가 있습니까?

네. DOR은 직업 재활 필요와 귀하의 고용 결과에 대한 평가를 토대로 귀하가 필요로 하는 서비스를 판단합니다. 9 C.C.R. §7128. DOR에서 귀하의 장애를 근거로 서비스가 필요하지 않다고 판단하거나 그리고/또는 귀하의 고용 목표를 달성하기 위해 해당 서비스가 필요하지 않다고 판단하는 경우, DOR에서 귀하에 대한 서비스를 거부할 수도 있습니다.

DOR의 결정에 동의하지 않으시면, 청원할 권리가 있습니다. (질문 32-38 참조).

19. 저는 자영업을 원합니다. 그럼에도 DOR이 서비스를 제공해줄 수 있습니까?

DOR은 제안된 자영업 환경이 적합하다고 판단하는 경우에만 자영업 계획을 수립하는 자격 대상 개인의 선택을 지원합니다. 9 C.C.R. §7136.6(a).자영업환경을적합하게하기위해서는, 다음요소들이충족되어야합니다.

  • 자영업환경이해당개인의강점, 리소스,우선순위, 관심사항, 능력, 역량,기호및정보에입각한선택과일치해야합니다.
  • 해당개인이자영업을하는사업이12개월이내에충분한소득을창출할타당한가능성이있어야합니다. 그리고
  • 해당개인이해당사업체를설립하고지원하는데필요한모든리소스를확보할수있어야합니다.

9 C.C.R. § 7136.6(b)(1)-(3).

20. IPE는얼마나자주검토됩니까?

매년상담사와함께IPE를공식검토할권리가있습니다. 29 U.S.C. §722(b)(2)(E)(i); 34C.F.R.§ 361.45(d)(5);9 C.C.R. §7133(a).검토는작년에발생한변경사항을고려할기회입니다. 이검토과정중에,귀하의진척사항을문서화하고귀하의IPE 결과에영향을주는다른요인들을고려하십시오. 예를들어,귀하의의학적상태가변경되면중간목표를변경하거나목표달성에대한일정을변경할수도있습니다. 에서전반적인내용을참조하십시오9 C.C.R. §7133.

21. IPE가변경되는방법에대해동의하지않으면어떻게됩니까?

귀하의DOR 상담사와함께IPE를수정할수있습니다.29 U.S.C. §722(b)(2)(E)(ii); 34C.F.R.§361.45(d)(6);9 C.C.R. §7130(a)(6).IPE에 대한수정은귀하가이에동의하고새로운합의서에서명하기전까지효력이발생하지않습니다. 34 C.F.R. § 361.45(d)(7).

22. 사회보장국으로부터'티켓투워크(Ticket to Work)'를받았습니다. 이것은무엇입니까?

사회보장국(SSA,Social Security Administration)에서발급하는티켓으로일자리를얻기위해고용서비스,직업재활서비스및기타DOR이나귀하가선택한다른고용네트워크로부터받는기타지원서비스를확보하는데사용할수있습니다.

23. 고용네트워크란무엇입니까?

고용네트워크는(Employment Network)귀하의티켓을접수하고귀하가고용되는데필요한서비스를제공하도록공인된공공또는민간고용서비스제공업체입니다.이서비스에는교육,고용상담,일자리찾기기량준비및일자리배치등이제한없이포함됩니다.

현지인증고용네트워크의목록을보려면다음번호로전화하십시오. 1-866-968-7842또는1-866-833-2968(TTY/TDD),또는다음사이트방문:http://www.yourtickettowork.com

24. 현재재활국과협조중인경우에는어떻게합니까?

중단없이계속할수있습니다. 귀하와귀하의상담사가고용을위한개별계획을수립한경우, 귀하의티켓을재활국에제출할것을권장합니다. 하지만, 티켓을DOR에제출하는것이필수는아닙니다.

25. 티켓을 사용하지 않기로 선택하면 처벌 받습니까?

아닙니다, 티켓을 DOR에 제출하는 것은 자발적이어야 하며, 제출하지 않아도 처벌받지 않습니다.

26. 내 기록 사본은 어떻게 얻을 수 있습니까?

연방법에 의거, 재활국은 신청인 또는 자격대상 개인이 서면 요청할 경우 해당 신청인 또는 자격대상 개인에게 정보를 공개해야 합니다. 34 C.F.R. § 361.38(c)(1). 캘리포니아 규정에 의거, 신청인 또는 의뢰인은 요청에 따라 자신의 기록을 재활국으로부터 받을 수 있습니다. 9 C.C.R. §7141(a). 캘리포니아주에서는 이에 대해 서면 요청을 요구하지 않습니다. 하지만, 서면으로 기록을 요청하는 것이 아마도 가장 좋습니다. 에서 전반적인 내용을 참조하십시오 9 C.C.R. § 7141.

귀하에게는 IPE의 완전한 원문 그대로의 사본을 받을 권리가 있습니다. 29 U.S.C. § 722(b)(2)(D). 사실 몇 가지의 예외를 제외하고는 전체 케이스 기록을 받을 권리가 있습니다. 아래 질문 27을 참조하십시오. 9 C.C.R. § 7141(a).

DOR로부터 기록을 확보하는 것에 관해 더 자세한 정보가 필요하시면, 재활국 기록 요청 정보지 (Request for Department of Rehabilitation [DOR] Records Fact Sheet), 간행물# 553301을 참조하십시오: http://www.disabilityrightsca.org/pubs/553301.pdf

27. DOR에서 기록을 줄 수 없다고 합니다. DOR에서 정보를 제공하지 않을 수도 있습니까?

일부 경우에 DOR에서 정보 제공을 거부할 수도 있습니다. 예를 들어, 만약 DOR이 해당 정보가 “개인에게 해로울 수도 있음” (“may be harmful to the individual”) 이라고 판단하면, 공개를 거부할 수 있습니다. 하지만, 이러한 상황일지라도, 신청인이나 개인이 제 3자를 통해 해당 정보를 이용할 수 있어야 합니다. 34 C.F.R. § 361.38(c)(2; 9 C.C.R. § 7141(c).

28. 본인의 기록을 영어 이외의 언어로 받을 수 있습니까?

네. 귀하의 DOR 상담사에게 귀하의 기록을 번역하고 싶다고 말씀하십시오. 상담사가 귀하가 이해할 수 있는 언어로 해당 기록을 번역하도록 도와줄 것입니다. 9 C.C.R.§ 7141(b).

29. 내 서비스 기록을 수정할 수 있습니까?

귀하의 기록에 나타난 정보가 정확하지 않다고 생각하면, 수정하도록 요청할 수 있습니다. 9 C.C.R. § 7141.5 (c). 만약 귀하의 요청에 따라 DOR이 기록을 수정하지 않기로 결정하면, 수정에 대한 귀하의 요청을 문서화해야 합니다. 34 C.F.R. § 361.38(c)(4); 9 C.C.R. § 7141.5(e).

30. DOR 상담사와 문제가 있을 경우 어떻게 할 수 있습니까?

해당 문제를 상담사와 해결하기 위해 노력하십시오. 아마도 상담사의 상사나 팀장이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수도 있습니다. 상담사의 상사와의 면담을 요청하십시오. 상사와 문제를 해결할 수 없다면, 지역 관리자 (District Administrator) 에게 행정적 검토 (Administrative Review)

를수행하도록요청할수도있습니다.행정적검토는청원과정에서의선택적단계이며귀하가동의하지않는결정으로부터1년이내에요청해야합니다. 행정적검토에대한요청을하기까지너무오래걸리면,결정에대해청원할기회를놓칠수도있습니다.

행정적검토에만족하지않는다면, 중재및/또는공정심의회(Fair Hearing)를요청할수있습니다. 이요청은행정적검토결정으로부터30일이내에DR107중재및/또는공정심의회요청양식(DR107RequestforMediationand/or Fair Hearing form)을작성함으로써서면으로해야합니다. 9 C.C.R. § 7353(f).

청원권리에대한더자세한정보는, 캘리포니아재활국청원옵션및프로세스정보지(California Department of Rehabilitation Appeals Options& Process Fact Sheet),간행물# 553001을참조하십시오:

http://www.disabilityrightsca.org/pubs/553001.pdf

귀하의의뢰인지원프로그램(CAP,Client Assistance Program) 권리보호사무소에지원을요청할수도있습니다. (CAP에대한더자세한정보는아래질문36과37을참조하십시오.) CAP 권리보호사무소에서DOR과의문제를해결하는데도움을줄수도있습니다.

31. 영어를하지못하거나, 수화통역사가필요한경우어떻게합니까?

귀하의언어또는귀하가선호하는커뮤니케이션모드로통보를받을수있습니다. 귀하가특정한요청을하면, DOR은귀하의언어또는커뮤니케이션모드로통보및결정을제공해야합니다.W.I.C. § 19013.5(a)-(b) 및9 C.C.R. §7352(a).

32. 행정적 검토는 어떻게 요청합니까?

귀하가 동의하지 않는 결정으로부터 1년 이내에 행정적 검토를 요청해야 합니다. 요청은 구두 또는 서면으로 해야 하며 다음 정보를 포함해야 합니다.

  • 해당 결정이 변경되어야 한다고 생각하는 이유 그리고
  • 귀하가 제안하는 조치

9 C.C.R. §§ 7353(a)(2) 및 (3).

DOR은 귀하가 행정적 검토를 요청한 날로부터 15일 이내에 귀하의 요청 대상인 문제와 관련된 서면 결정서를 제공해야 합니다. 9 C.C.R § 7353(f).

33. 영어를 사용하지 않는 경우, DOR에서 행정적 검토 중에 지원을 제공합니까?

네. 행정적 검토 시 통역사와 리더 서비스를 반드시 제공해야 합니다. 이 서비스 요청은 귀하에게 달려 있습니다. C.C.R. 9 § 7353(c). 언어 지원을 요청할 경우, 원하는 것을 명확히 해야 합니다. 통역사를 원할 경우, 이에 대한 의사 표시를 명확히 해야 합니다. 또한 영어 이외의 언어로 된 통보와 결정문을 받고 싶으면, 이에 대해서도 의사 표시를 명확히 해야 합니다.

34. 행정적 검토 출석을 위한 왕복 운송 서비스를 요청할 수 있습니까?

네. 행정적 검토 출석을 위한 왕복 운송 서비스를 제공하도록 DOR에 요청할 수 있습니다. 9 C.C.R. § 7353(d).

35. 행정적 검토는 의무사항입니까?

아니요. 행정적 검토는 선택사항입니다. 바로 중재 및/또는 공정 심의회를 요청할 수 있습니다. 9 C.C.R. § 7351(c).

36. 중재는 의무사항입니까?

아니요. 중재 또한 선택사항입니다. 34 C.F.R. § 361.57(d)(2)(i). 귀하와 DOR 간의 분쟁을 해결하는 데 있어서 귀하를 지원해 줄 수 있는 보안이 유지되는 절차입니다. 행정적 검토 프로세스와 마찬가지로, 중재로 인해 공정 심의회를 요청할 권리가 지연되지 않습니다. 9 C.C.R. § 7353.6(b) 34 C.F.R. § 361.57(d)(2)(ii).

결정일로부터 1년 이내에 또는 귀하가 행정적 검토에 참여한 경우, 행정적 검토 결정으로부터 30일 이내에 귀하가 동의하지 않는 DOR의 결정에 대해 중재를 요청할 수 있습니다. 중재에 대한 요청은 지역 DOR 사무소에서 받을 수 있는 DR107 중재 및/또는 공정 심의회 요청 양식을 사용하여 서면으로 작성해야 합니다. 9 C.C.R. §§ 7353(f) 및 7353.6(a)(1)-(2).

만약 DOR에서 중재에 동의하는 경우, 해당 중재는 요청이 접수된 날로부터 25일 이내에 모든 당사자들에게 편리한 시간과 장소에서 시행됩니다. 9 C.C.R. § 7353.6(b)-(c); 34 C.F.R. § 361.57(d).

귀하의 편의를 위해, 견본 DOR 중재 요청 양식을 다음에서 참조할 수 있습니다: http://www.dor.ca.gov/Executive/Mediation.html

37. 공정 심의회의 절차는 어떻게 됩니까?

DOR에 공정 심의회를 요청하여 조치 또는 미조치를 검토할 수 있습니다. 공정 심의회에 대한 요청은 귀하가 동의하지 않는 조치 또는 미조치일로부터 1년 이내에 서면으로 해야 합니다. 9 C.C.R. § 7354(a). 귀하가 행정적 검토에 참여했다면, 행정적 검토 결정일로부터 30일 이내에 요청해야 합니다. 9 C.C.R. § 7353(f). 귀하의 요청이 접수된 날로부터 60일 이내에 심의회가 개최됩니다. 9 C.C.R. § 7354( b).

편의를 위해, DOR 공정 심의회 요청 양식 견본을 다음에서 참조할 수 있도록 했습니다: http://www.dor.ca.gov/Appeals/index.html

공정 심의회 준비 방법에 대한 더 자세한 정보는 다음을 참조하십시오: 직업 재활 심의회를 준비하는 방법, 간행물# 553201: http://www.disabilityrightsca.org/pubs/553201.pdf

38. 결정이 내려질 때까지 DOR에서 내가 지금 받고 있는 서비스를 중단할 수 있습니까?

아니요. 행정적 검토 결정일 또는 행정 심의회 사무소 (Office of Administrative Hearings) 가 결정할 때까지, DOR에서 IPE하에 기 제공되고 있는 서비스를 보류, 축소 또는 종료할 수 있습니다. 29 U.S.C. § 722(c)(7); 34 C.F.R. § 361.57(b)(4); 9 C.C.R. § 7351(e).

39. 의뢰인 지원 프로그램 (CAP) 이란 무엇입니까?

의뢰인 지원 프로그램 은 1973년 재활법에 의거 시행되는 연방 필수 프로그램입니다. 29 U.S.C. 701, 이하 참조. CAP는 DOR의 서비스에 대한 귀하의 권리를 포함하는 귀하의 권리와 책임을 이해하도록 돕기 위한 것입니다. CAP 권리보호 사무소는 귀하와 DOR 상담사와의 문제 해결을 지원하거나 귀하의 권리를 보호하기 위해 법적, 행정적 또는 기타 적절한 시정을 추구할 때 직업 서비스와 관련하여 귀하를 대신하여 지원하고 권리를 보호할 수 있습니다. 다음에서 전반적인 내용 참조: 29 U.S.C. § 732.

CAP에 대한 더 자세한 정보는 다음에서 볼 수 있습니다: http://www.disabilityrightsca.org/about/cap.html

Disability Rights California의 의뢰인 지원 프로그램 (CAP) 에 연락하려면 1-800-776-5746에 전화하십시오.

 

 

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