ما هو حيوان الخدمة؟

هو الكلب الذي:

1. دُرب بشكل فردي
2. للقيام بعمل أو مهام
3. تفيد الشخص ذا الإعاقة، بما في ذلك الإعاقة البدنية، أو الحسية، أو النفسية، أو الذهنية، أو نوع آخر من الإعاقة العقلية.

ما هو حيوان الدعم العاطفي؟

هو أي حيوان:

1. يخفف تأثيرات
2. إعاقة الشخص
3. عن طريق تقديم الراحة أو الدعم.

 ملاحظة: قد يكون حيوان الخدمة مدربًا بواسطة مدرب محترف، أو صديق، أو أحد أفراد العائلة، أو شخص ذي إعاقة.

ملحوظة: اطلع على "الحقوق المتعلقة بحيوانات الخدمة وحيوانات الدعم العاطفي في المسكن والأماكن العامة - الأسئلة الشائعة" لمزيد من المعلومات المفصلة.

الأسئلة التي قد يتم طرحها عند الدخول إلى مكان عام أو مسكن مع حيوان خدمة (ما لم تكن الحاجة المتعلقة بالإعاقة واضحة بالفعل):

1. هل الشخص الذي لديه حاجة متعلقة بالإعاقة يحتاج إلى حيوان؟
2. ما العمل أو المهمة التي تدرب الحيوان على القيام بها؟

الأسئلة التي لا يمكن طرحها:

1. ما طبيعة إعاقة الشخص؟ أو ما تشخيصه؟
2. هل يمكن للشخص توفير الوصول إلى السجلات الطبية لإثبات إعاقته؟
3. هل تم اعتماد أو تدريب أو ترخيص الحيوان على أنه حيوان خدمة؟

يمكن منع حيوان الخدمة من الوصول إلى المواقع المذكورة أعلاه عندما:

1. يُشكّل الحيوان تهديدًا مباشرًا على الآخرين.
2. لا يكون الحيوان تحت رعاية وإشراف صاحبه و/أو مروّضه.
3. يغير حضور الحيوان بشكل جوهري طبيعة البضائع، والخدمات، والبرامج.

ما لم تتضح الحاجة المتعلقة بالإعاقة بسهولة، عند الوصول إلى السكن بحيوان دعم عاطفي (من خلال طلب التسهيلات المعقولة)، قد يطلب موفر السكن المستندات التي تثبت:

1. أنك تعاني من إعاقة
2. حاجة إلى الحيوان متعلقة بالإعاقة.

ملاحظة: قد لا يُتطلب الوصول إلى السجلات الطبية.

قد يتم رفض طلبات التسهيلات المعقولة إذا كان الحيوان:

1. غير ضروري بسبب إعاقة صاحبه،
2. أو يُشكِّل تهديدًا مباشرًا على الأشخاص الآخرين أو العقار،
3. أو ليس تحت رعاية وإشراف صاحبه و/أو مروّضه،
4. أو يفرض عبئًا ماليًا أو إداريًا غير مُبرَر،
5. أو يغير بشكل جوهري طبيعة الخدمات، التي يوفرها اتحاد مُلّاك المنازل أو العقارات.

 ملاحظة: يجب أن تستند التهديدات المباشرة إلى تقييم فردي لذلك الحيوان يعتمد على دليل سلوكي معين لذلك الحيوان، لا على الخوف، أو التكهنات، أو التجارب السابقة مع الحيوانات الأخرى. قد لا يتم تطبيق قيود التربية، والحجم، والوزن.