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Principios de la defensa

Nuestra defensa será intensa, dedicada, eficaz, creativa, innovadora y atrevida.

Nos haremos cargo de asuntos importantes para la comunidad de discapacitados, aun cuando el resultado sea incierto.

Integraremos diversos criterios de defensa en todo nuestro trabajo, incluida la autodefensa, legal, no legal, medios, políticas públicas, legislativa y de investigación.

Valoramos la diversidad. Nuestro personal debe reflejar la diversidad étnica, de idiomas y discapacidades, así como la diversidad de California: rural, de edad, de orientación sexual, una gama de experiencias diferentes de vida que se reflejan en la comunidad de discapacitados.

Nuestros esfuerzos de defensa encararán de manera afirmativa las necesidades de las comunidades que por tradición reciben menos servicio y representación, a través de asociaciones con dichas comunidades.

Nuestra defensa será de alta calidad, sin importar el tipo de servicio, la naturaleza del problema ni quién sea el cliente. Seremos honestos, preparados, verídicos e informados.

Se espera que todo el personal contribuya; sus contribuciones serán valoradas y respetadas.

Con la defensa de los derechos de nuestros pacientes, la defensa de los derechos de los clientes y la defensa legal:

  • Haremos lo que el cliente desea, no lo que nosotros pensemos u otros piensen que sea mejor.
  • Seremos honestos respecto a nuestras limitaciones, valores, recursos y resultado probable.
  • El cliente elige el resultado y el método para obtener el resultado, y las opciones del cliente serán tratadas con respeto.
  • El cliente participa activamente en cada etapa del proceso.